偉大的經商者應具備的6個核心能力

本文作者Mr Jamie是臺灣Appworks之初創投創始人。

不認識Mark Cuban 的人，他是NBA 達拉斯小牛隊現任的老板。

但在電視上看過這位小牛頭號球迷的人，你或許不知道，在還沒買下小牛隊之前，Cuban 曾經也是一位網絡創業者。

在我們那個年代，他創辦了Broadcast，當年最成功網路影音串流平臺之一，YouTube 之前的YouTube、Hulu 之前的Hulu。

1999 年，在Web 1.0 的高峰，Cuban 以56 億美金的天價把Broadcast 賣給了Yahoo，遠比Google 買下YouTube 的金額還高上3.5 倍，自己入袋超過10 億美金，也因此才有錢把小牛隊買下來。

(他在2000 年花了2.85 億美金買下小牛多數股權)Mark 也是一個相當活躍敢言的博主，從2004 年開始經營他的Blog Maverick， 至今發表超過900 篇文章。

在最新的一篇The 6 Things You Need to Know to be Great in Business，Cuban 提出了他心目中“偉大的經商者”應該具備的六個核心能力，相當值得各位創業CEO 參考。

以下用Cuban 小標，附上我自己的心得與大家分享。

1. Know how to sell銷售不是叫賣，銷售是促成實際價值的交換，追求的是長期雙贏。

知道如何銷售，代表知道對方的需求與渴望、預算，以及時間表，能夠用對方的語言告訴他為什么你是對的人，也能夠讓交易過程非常愉悅。

2. Put yourself in the shoes of your customer幾乎每個人都是獨立的存在，因此當一個客人在做決定之前，往往必須考量另一半、父母、子女、老板、同事、采購、財務、金管會、NCC 等等Stakeholders 的需求，以及這個決定會造成的連鎖反應。

因此，一流的業務會把自己放在客人的位置，真的去了解他面對的人情、壓力、辦公室政治、政府風險，并且幫他找出最圓滿的方案。

能夠幫助合作伙伴、協力廠商更成功，那你自己也會更成功。

3. Know as much as you can about technology蘋果這家公司并不擁有其他公司擁有的資源(注)，因此我們精挑細選哪些科技駿馬值得一騎，我們找的是擁有未來且正在往上的技術。

不同的科技會走過生生不息的循環，他們都有春天、夏天、秋天，然后進到墳墓。

如果聰明的選擇，你會省下極大的功夫，相較于試圖做每件事情。

─ Steve Jobs在科技日新月異的今日，新王者不斷隨著Paradigm Shifts 崛起，而既得利益者的地位也不斷受到新平臺的顛覆——即使10 年前如日中天的微軟、Intel，在行動崛起的新世界中也變得無關緊要，這就是科技的顛覆力量。

因此在這個時代，我們必須廣泛的去了解科技的演進，時時更新自己，去嘗試，并且聰明的選擇何時該投入時間深入研究某些技術與領域，才有機會讓自己的組織在對的時間，抓住對的技術，成為趁勢而起的少數，而不是被顛覆、淹沒的多數。

4. Always ask how you would design a solution if no current solution existed思考出方方面面都更好的解決方案，是極度困難的一個工作─ 一般創業者往往顧及了產品、用戶、體驗，但卻忽略了營運、成本、通路、推廣效率。

這個思想舉重需要經常的練習，而練習的方法就是在日常生活中，不斷的去研究各種產品、服務、商業模式的設計，與這些設計的優缺點。

接著思考如果是由你來主導，該從哪裡開始改善，以及有沒有任何你所知道的新技術，可以用來解決既有的僵局。

就像鍛鍊任何肌肉一樣，只要你每天經常去使用大腦的設計思考部門，久而久之它就會變得非常強健。

5. Is it the path of least resistance to something better很多創業者夢想教育市場、改變人們的行為，但事實是那需要極大的時間、人力、金錢投入，往往不是資源匱乏的新創公司能做的。

但厲害創業者像庖丁解牛，他會找到最低抵抗的路徑，用地方包圍城市、鄉村包圍中央等進入市場策略，最終達到一樣的目的。

如何知道自己是不是在Go-To-Market 方面也找到最佳解?而我非常欣賞Mark 提出的這個簡單明瞭問句：這條是最低抵抗的路徑嗎?6. Be nice最后，即使你是對的，也不代表你需要當個混蛋。

聰明是天賦，仁慈是選擇。

選擇善良的人，才會是長期受人愛戴的領袖。