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老年人的新風(fēng)潮現(xiàn)在,鄭州亞星時代廣場四樓的麥嘎KTV,每天下午都會迎來一批特殊的顧客:成群結(jié)隊而來的爺爺奶奶們。
他們可不是來找孫子孫女的,他們是當(dāng)真來K歌的!鄭州亞星時代廣場不是特例,這種情況也出現(xiàn)在了鄭州的中原萬達、王府井等商場的KTV,而北京、武漢等地的多家KTV也是如此。
麥嘎KTV透露:“KTV下午場 80%的包廂都被老年人占領(lǐng)。
有老年人早上8點就來排隊,中午12點一開門,60多個包廂一會兒就被訂完了。
他們基本都是55歲到70歲之間,幾個人組團一起來。
一般從12點唱到7點,唱的曲目以高音歌曲和豫劇為主。
”老年人的娛樂社交項目,被廣場舞獨霸了這么多年,現(xiàn)在終于有了新玩法了!老年人市場,資本投了這么多年難道投錯了方向?!“老年人經(jīng)濟”不是什么新話題了,選擇養(yǎng)老方向的創(chuàng)業(yè)公司逐年增加,對養(yǎng)老這條賽道感興趣的投資機構(gòu)也越來越多。
某養(yǎng)老行業(yè)的垂直媒體在去年年底時,平均每周要接待3-4家前去交流養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)投資的投資機構(gòu)。
但有一個明顯的現(xiàn)象是:國內(nèi)的“老年人經(jīng)濟”的項目,基本上都是傳統(tǒng)項目,比如養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療、看護、餐飲之類的。
簡單粗暴點講,目前國內(nèi)對“老年人經(jīng)濟”的關(guān)注點基本上都集中在成立養(yǎng)老機構(gòu)上。
據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)數(shù)量2014年是4萬多家,到2016年底已經(jīng)接近6萬家。
這個數(shù)量仍然處在快速膨脹中,并向連鎖化、規(guī)模化、專業(yè)細分化方向發(fā)展。
按照這種路數(shù)去理解,難道大部分老人們只剩下進養(yǎng)老機構(gòu)這個需求了嗎?在看到“老年人進KTV”的新聞的時候,我在想一個問題:也許我們對老年人生活的想象過于貧瘠,覺得他們是被抽干了人生意義、實踐完了人生目標(biāo)的人類,但其實他們?nèi)匀挥胸S富的情感、旺盛的精力和生活熱情。
他們在退休之后,從工作崗位上退下來,工作上的社交一下子結(jié)束了,有大量的空閑時間可以用來自由支配,大部分的子女都沒有時間陪伴老人,老人很容易產(chǎn)生孤獨感和失落感。
他們最強烈的需求并不是貼有老年人標(biāo)簽的養(yǎng)老、醫(yī)療等內(nèi)容,而是社交、娛樂等這些正常的成年人需求,甚至老年群體對社交、娛樂的渴望遠遠超過年輕人,特別是在五十多歲到七十多歲這段期間。
但你會發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象:“老年人進KTV”風(fēng)潮也好,長盛不衰的廣場舞也好,都是老年人自發(fā)追捧出的熱點。
是因為老年人的社交、娛樂需求只能由自發(fā)形式的項目來滿足嗎?并不是。
是因為國內(nèi)沖著滿足老年人社交、娛樂需求去開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的公司本來就少,而僅有的這些產(chǎn)品和服務(wù)還難以激發(fā)老年人群體的消費欲望。
在這方面,要看成功案例,還是得去國外找。
美國一家非盈利機構(gòu)Mather LifeWays推出的面向老年群體的“星巴克”Cafe Plus就做得很好。
Café plus以提供高性價比的餐點和飲品為切入點,給中老年人提供一個聚集的公共場所,在Café plus,老年人可以接觸各種生活資訊、文化講座,做健身做運動,玩各種游戲,學(xué)習(xí)各種技能,交新朋友參加團體活動,有效滿足了老年人的社交和娛樂需求。
2005年起,Café plus的模式被美國各地的咖啡館先后復(fù)制,目前已經(jīng)有來自全球138個城市的180個非盈利組織、老年服務(wù)機構(gòu)等加入了Mather LifeWays的café plus的成員組,這些組織機構(gòu)覆蓋了美國34個州,6個國家。
日本、韓國的35個城市已經(jīng)成功將café plus模式運用于當(dāng)?shù)氐目Х瑞^。
Café Plus的成功秘訣可以總結(jié)為幾點:l 供應(yīng)品種豐富、經(jīng)濟實惠、美味的餐點和飲品美國的Café Plus主要提供早餐和午餐,部分店提供晚餐。
種類為齊全的美式餐食,如三明治、pancake、沙拉、漢堡、酒水等,每份餐點的價格均沒有超過7美元,對于老年人來說經(jīng)濟實惠。
三家Café Plus在美國版大眾點評yelp上評分都高達4.0,位于Portage park的Café Plus評分甚至高達4.5分,l 提供了解有用的生活資訊,學(xué)習(xí)和訓(xùn)練各種技能的機會Café Plus官網(wǎng)上可以查詢每家門店的具體的活動日程信息,比如:音樂娛樂、養(yǎng)生學(xué)習(xí)、旅行、烹飪美食、健身、藝術(shù)與創(chuàng)新、學(xué)習(xí)技能和一些免費活動,每項活動費用(包括餐食以及活動費用)很便宜,一般不會超過20美元,每家門店的活動日程每3個月會更新一次。
比如,66歲的帕特·克澤澤在六年的時間里,通過Café Plus學(xué)習(xí)了舞蹈和鋼琴課程,參加了50多個研討會。
l 老人們可以通過各種活動結(jié)交新朋友、進入團體l 基本上都選址在公園附近、老年人居住且方便出行的地方
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