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2月27日早上9點多,邢帥從廣州天河區(qū)科韻中路附近的出租房出發(fā),前往公司。
從小區(qū)出來不遠,沿荷光路直行。
這是條兩車道的狹窄馬路,兩側(cè)是一棟棟破舊的民房。
經(jīng)過數(shù)不清的出租屋、奶茶屋和沙縣小吃,一路上,各地的方言不絕于耳。
理著光頭,穿著淘寶買的牛仔褲和黑襯衫的邢帥迅速融入穿著類似的人流。
10分鐘后,路盡頭,一棟看似居民樓的“商務中心”。
7樓樓梯口的墻上,貼著“邢帥教育”的招牌,走廊里,邢帥的海報笑容燦爛,上面印著四個行書大字:“屌絲逆襲”。
邢帥正是這家在線教育機構的負責人。
出生于1984年的邢帥自稱“屌絲”,他說自己沒錢、沒背景、沒學歷。
從傳統(tǒng)教育的角度來看,他怎么都算不上好學生:成績不好,復讀4年,大二退學。
但他卻在7年的努力下,上演“逆襲”劇情:建立并經(jīng)營著有300多員工的在線職業(yè)教育機構。
這家機構的宣傳口號是“知識改變命運”,專注于職業(yè)技能培訓,學員也以“草根”為主。
邢帥和他的團隊立志讓學員從“平凡到優(yōu)秀”。
邢帥自己的成功也源于輟學后的職業(yè)教育。
“不管起點在哪里,教育讓人有機會逆襲。
”邢帥說。
輟學成立工作室春節(jié)剛過,還沒開工,邢帥隨意在辦公區(qū)溜達。
剛從毛里求斯度假歸來,他臉上還帶著陽光炙曬的痕跡。
創(chuàng)業(yè)后,春節(jié)都用來被他“補覺”,很久沒回山東鄄城舊城村老家過節(jié)了。
邢帥說自己是標準“農(nóng)村娃”。
父親在村里務農(nóng);母親是農(nóng)村小學的代課教師。
“他們教育我說,改變命運要考上好大學。
”為改變命運,邢帥在鄄城二中復讀4年高中。
但一次次落榜,令他在鄉(xiāng)鄰面前抬不起頭。
2006年,第5次高考,邢帥考上“二本”大理學院的藝術設計專業(yè)。
進入大學時,他已經(jīng)22歲了,是班上的“大齡青年”。
年齡差距和家境的貧寒令他敏感自卑。
更讓他迷茫的是,課堂教授的專業(yè)技能和專業(yè)知識太少,第一年,每周只有兩節(jié)專業(yè)課,一學期下來只有四十多節(jié)專業(yè)課。
相較于其他同學,邢帥對于專業(yè)技能有著強烈的渴望,他希望能盡快把知識轉(zhuǎn)化為技能,再轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”,賺錢減輕家庭負擔。
他從入學起就做了許多嘗試:賣文具、做群眾演員、發(fā)傳單。
但他最希望的,還是成為專業(yè)技術精湛的人才,拿出優(yōu)秀的設計作品。
大二開學時,邢帥沒交學費,隨后被除名。
邢帥早有考量,他拿學費去培訓機構報名參加了一個Photoshop(以下簡稱PS)課程。
同學們不理解他的行為。
但課程結(jié)束后,邢帥靠平面設計的本領和朋友成立了阿憨工作室,接一些當?shù)匦∑髽I(yè)和行政機構的零散小活,賺的錢也“足夠溫飽”。
首次直播授課被罵平時正常上班時,邢帥很少呆在辦公室。
邢帥教育產(chǎn)品經(jīng)理藍翔說,一上班,邢帥就到各個部門“流竄”:談產(chǎn)品,看進度。
這和邢帥的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷不無關系,他的在線教育從零做起,每一個環(huán)節(jié)都需要自己反復琢磨,得到學員反饋后及時修改。
2008年,開工作室一年后,邢帥打算正經(jīng)做點事情。
PS的學習經(jīng)歷令他意識到,學校的一些教材和現(xiàn)實已經(jīng)脫節(jié);此外,電腦技術的網(wǎng)絡培訓還是空白,教學不受時間和地域限制,培訓費用比傳統(tǒng)教育便宜。
最重要的,邢帥認為有許多和他一樣的年輕人,對前途迷茫,希望盡快掌握一技之長。
他們就是潛在的客戶。
于是,邢帥利用QQ群招集學生,做PS培訓,并錄制教學視頻。
最初,教一個學生只收10元錢。
到年底,第一批的付費學員只有100人左右。
“那時,在線教育的概念沒有普及,一說收錢,人家就覺得我是騙子。
”邢帥說。
與此同時,退學被父母發(fā)現(xiàn),父親震怒。
邢帥說,那是最難熬的一年,不被理解,錢越來越少。
但他始終覺得自己的方向是對的。
2009年,邢帥加入“YY語音”的平臺,創(chuàng)建了邢帥網(wǎng)絡學院。
與之前在QQ群發(fā)錄播的教程不同,在這個平臺,他要直播授課。
授課頁面上,屏幕左邊是直播的視頻,右邊是聊天版面,老師直播上課時,學生可以在線留言提問或即時反饋。
第一次直播授課,對著僅有的10個學員,邢帥緊張起來。
他結(jié)結(jié)巴巴,口誤不斷,學員們給出了“熱烈”的反饋。
“好幾個人罵了起來,有的直接喊 滾 。
”“提高講課能力、讓學員留下來、引導學生付費”成為那時壓在邢帥身上的三座大山。
為了提高授課水平,他經(jīng)常備課到凌晨四五點,每頓飯用兩張大餅打發(fā)。
從最初的單打獨斗,到2011年增加了新學科和授課老師,邢帥說,自己是一點點摸索著“教學規(guī)律”。
他的團隊曾因擴張過快被學員投訴,他意識到“教育是講品質(zhì)的”,并逐步擴大老師隊伍和授課質(zhì)量,要求老師給每位學生單獨輔導時間。
他的網(wǎng)絡學院初具聲名,學員最高在線達2000人。
進駐“城中村”每天下午,公司逐漸忙碌起來,因為在線的學員往往從下午開始上線學習。
老師們陸續(xù)開始直播授課,邢帥會回到自己的辦公間,線上處理各部門的事務。
公司辦公場地很寬敞,邢帥對此頗為“自得”,因為這是他在廣州街頭找了兩周才找到的。
2013年7月,邢帥教育獲得A輪1500萬融資,并成立科技公司。
公司一行16人來到潮濕悶熱的廣州。
第一件事就是找辦公場所。
邢帥再次繼續(xù)發(fā)揮“屌絲”風格——自己尋找辦公地址。
廣州夏天如同蒸籠,邢帥每天在街上晃蕩,看房子。
他找房的標準就兩條,“便宜,夠大”。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),邢帥找進了荷光路破舊民房中一座不起眼的辦公樓。
公司落腳于此,開始招募技術團隊。
但令他沒想到的是,公司地處“城中村”的位置,為招聘增加了難度。
“招不來程序員。
人家走到一半,看附近環(huán)境,都以為我們是皮包公司。
”但也有人肯定邢帥的選擇,去年年會,YY語音總裁李學凌對大家說,敢于來到“城中村”加入這個企業(yè),說明你們的勇氣是足夠大的。
招到第一個程序員后,邢帥要求和他同住一周。
“我想知道他的生活狀態(tài),才能了解他們。
”邢帥去了程序員的出租屋,房間臟亂小,襪子亂丟在地上。
邢帥鋪開涼席,睡了一個星期。
邢帥說,此前自己的管理經(jīng)驗不足,不知如何凝聚團隊信心。
這次同吃同住后,他意識到員工生活的不易,自那時起,公司為員工提供住宿,還請阿姨做保潔。
這名程序員四處幫邢帥宣傳,招了一批同行過來,邢帥的技術團隊撐起來了。
教育的力量晚上8點過,90多位戴著耳麥的老師在一個廳內(nèi)為學生直播授課,他們聲音嘈雜交織。
邢帥坐在辦公室里,不時進入不同的網(wǎng)絡直播間,旁聽老師上課。
邢帥說,如今公司已有300多員工,付費用戶超過30萬人。
“晚上這兒就像菜市場一樣吵。
”學員多是在職員工,晚上才有時間上線學習。
這時,在商務中心里的公司大都已熄燈,而這里燈光往往亮到晚上12點之后。
去年8月到12月,惠州的張健鵬也踏著這個節(jié)奏,每晚上線學習邢帥教育的PS課程。
這是他能找到的不多的自由時間。
白天,他跟著裝修隊四處裝修房子,已經(jīng)在飄浮的粉塵和電鉆的噪音中度過了3年。
“收入還可以,但我不想繼續(xù)這樣。
我想學些電腦技術,將來多幾條路可以走。
”19歲的張健鵬只讀過初中。
去年8月份,他交了800元,成為邢帥教育的學員。
在邢帥教育的學員中,張健鵬代表著其中一大類:希望有一技之長的務工群體。
另一大類則是大學畢業(yè)后找不到工作的學生。
這兩類人主要集聚在沿海省份,以80后和90后為主。
邢帥說,目標用戶和輟學的他一樣,是需要技能改變命運的“草根”群體。
他的團隊要做的是專業(yè)的職業(yè)培訓,讓“草根”從“平凡到優(yōu)秀”。
與傳統(tǒng)職業(yè)教育一樣,找工作是學員最關心的問題。
為此,邢帥和團隊將在今年上線的新APP中加入“招聘”的功能,為企業(yè)推薦學員。
4個多月的學習后,張健鵬離開了裝修隊,今年初,他找了一份平面設計的工作。
他說,工資雖然不高,但工作環(huán)境好,也有更多的時間學習新技能。
他覺得未來的路會越走越寬。
邢帥說,小時候父母教育他考名校改變命運;創(chuàng)業(yè)后,他和父母再次聊起這個話題,他告訴父母,改變命運的是好的教育。
【同題問答】新京報:講述一下印象最深刻的困境故事。
邢帥:最開始創(chuàng)業(yè)時,學員不信任我們,以為我們是網(wǎng)上的騙子。
于是我用自己的名字命名這個教育機構,用自己的名譽去擔保。
后來,授課學科增加后怎么保證質(zhì)量也讓我們焦頭爛額。
到了2013年,我們從小作坊變成了一個公司,需要管理體系的流程化。
這對我都是很大的挑戰(zhàn)。
新京報:新的一年有哪些新希望?邢帥:在線教育行業(yè)涉及教育產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在官方并沒有對在線教育的認證。
作為行業(yè)的從業(yè)者,我們有些忐忑。
希望能得到政府的認可和鼓勵。
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