從小米錘子屢受爭議看營銷的三大失控

[追溯國內(nèi)手機廠商的粉絲營銷史，黃章及魅族手機應(yīng)該是最早帶入中國的，而后才是小米、錘子等一眾互聯(lián)網(wǎng)手機廠商的跟風(fēng)，但他們都有一個共同的鼻祖：蘋果。

事實上，無論是小米的全員營銷，還是老羅的魅力人格體營銷，在如今的輿論漸趨透明的大環(huán)境下，都是一擊即潰。

即使是企業(yè)招聘大批的媒體人或極善公關(guān)的人才前去救駕也無濟于事，須知“防民之口甚于防川”這句古訓(xùn)在今日仍然是至理，堵不如疏。

]近幾年來，粉絲營銷備受關(guān)注。

特別是小米將其用到極致之后，手機企業(yè)紛紛將粉絲營銷作為互聯(lián)網(wǎng)營銷策略的核心來打造。

然而，就在各大手機廠商都在對自己的手機品牌的粉絲文化津津樂道時，危機卻已經(jīng)悄悄來臨，粉絲營銷有了失控的危險。

1、“饑餓營銷”的失控追溯國內(nèi)手機廠商的粉絲營銷史，黃章及魅族手機應(yīng)該是最早帶入中國的，而后才是小米、錘子等一眾互聯(lián)網(wǎng)手機廠商的跟風(fēng)，但他們都有一個共同的鼻祖：蘋果。

而蘋果也是業(yè)界公認的最擅長饑餓營銷企業(yè)，而在國內(nèi)小米更好的繼承了他的衣缽。

然而，一段時間以來，小米、錘子、魅族等手機廠商的粉絲營銷策略屢屢受到媒體和公眾的質(zhì)疑。

這不能不讓我們深思，也不能不使得正在做粉絲營銷的企業(yè)警醒。

粉絲營銷究竟怎么了？為何會激起媒體和公眾如此大的反抗情緒？甚至在前段時間，連萬達公子王思聰都在微博上喊話：“小米抄襲都能抄出優(yōu)越感？靠饑餓營銷和假數(shù)據(jù)來騙腦殘，你們除了抄和炒還會什么？一副小人得志的嘴臉讓我更加堅定得做一個米黑。

”按理說，作為土豪公子，王思聰絕對不會是米粉，或許他只是想借勢營銷自己，但他的微博表達的幾個問題確實是代表著一直以來媒體和公眾質(zhì)疑小米的幾個痛點，特別是“饑餓營銷”更是小米從成立以來一直備受詬病的地方。

特別是發(fā)展到今天，饑餓營銷的負作用漸漸顯現(xiàn)。

在一次次被饑餓營銷消遣之后，粉絲們開始不甘心被“愚弄”，由粉轉(zhuǎn)為黑。

焦急等待一個星期之后，犧牲午休的時間用來搶購一臺手機，然后是排隊、刷新、等待，最后頁面跳出的是手機已經(jīng)售罄的頁面，如此重復(fù)兩三個周，再有耐心的人也會失去耐心，最后忍不住罵聲娘然后轉(zhuǎn)身成為“終身黑”。