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現今,信息作為獨立的資源要素已參與到現代商業運作過程中,并發揮著越來越重要的作用。
一個商業組織只有能夠成功地支配資金流、物流和信息流,才能促進企業的健康有序發展,才能把握最佳的轉型時機,使企業基業常青。
而家居信息渠道的建立,首先要求經營者深刻地理解信息的重要性,清晰地了解信息的有效來源,并將有效信息作為企業決策的依據。
怎樣獲得有效信息? 首先,明確哪些信息為有效信息。
熟悉本地區家居市場情況和居民消費需求的變化趨勢是家居產品銷售人員的基本功。
金融危機和國家嚴厲的房地產調控政策讓家居業切身感受到宏觀經濟變化對行業經營產生的巨大影響。
隨著互聯網的普及,家居行業的內部信息也開始公眾化,某些家居企業的不規范運作也極有可能殃及池魚。
家居企業除了要關心自己的經營目標,還要了解市場發展的方向。
其次,獲取第一手信息是關鍵。
筆者一直堅持,實地考察是獲得真實有效信息的最好方法,尤其是對地區市場狀況的了解,必須堅持實地考察的原則。
雖然網上信息唾手可得,然而人人都可以輕易獲取的信息未必有價值,因此互聯網只能作為企業獲取行業資料的一種途徑。
通過報刊雜志可以獲得大量的宏觀經濟形勢和行業資訊信息,而專業的行業內刊是業內人士獲取最新信息的一大法寶。
每年舉辦的行業展會和行業論壇都是業內人士進行溝通交流的盛會,也是銷售人員開闊眼界的大好時機。
最后,對信息進行篩選和整理,挖掘信息的價值。
企業只有把收集和整理信息作為日常銷售業務的一部分,第一時間發現有價值的信息并為己所用,才能充分發揮信息收集的作用。
但是收集到的信息只能反映當前的市場情況,企業在制訂營銷策略時要有預見性。
而企業戰略決策的成敗,更多的取決于企業對信息持續的積累和分析能力。
最殘酷的競爭往往發生在領導者信息最匱乏的領域。
在資金和產品都相對過剩的家居行業,信息的價值就顯得尤為突出。
如何拓展信息發布渠道? 目前,很多家居企業在殘酷的行業競爭面前,既不做廣告宣傳,也不參與行業交流,從一個極端走向了另一個極端,讓科學的決策制訂過程流于形式,浪費了成功轉型的大好機遇。
其實,企業信息的發布不僅可以通過廣告,還可以通過互聯網和各類活動來傳遞。
但值得一提的是,強化企業信息發布渠道的過程是一個持續且漫長的過程。
目前,在三線城市,利用互聯網進行產品推廣,效果并不好。
因為許多家居企業不是沒有網站,就是企業的網站長期無人維護,活動信息大多已過期,資訊類文章拷貝的居多,使得消費者對網絡上的家居產品信息失去信心。
同時也極少有家居企業會利用微博等互動平臺與消費者交流。
這反映出,大多數家居企業現在還停留在廣告宣傳的初級階段。
不過,也有一些家居企業在品牌宣傳方面走在了前面。
如有些家居企業會定期舉辦設計師酒會,還會參加地方政府舉辦的民俗文化展示活動,使企業融入社會經濟文化各個領域;有些家居企業參加地方家居協會或地區內品牌聯盟,集中幾家企業的宣傳力量共同培育穩定的消費群體提高企業的公信力。
有些企業積極的給地方媒體和行業媒體投稿,借助媒體的影響力來傳遞企業信息。
企業的成功決策和運作從搭建信息渠道開始。
信息是靈通的,判斷是無偏差的,行動才會是有效率的。
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