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開店心得

餐飲老司機(jī)教你7步提高翻臺(tái)率

分類: 開店心得 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 12-31

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很多餐飲加盟者經(jīng)常抱怨,餐飲這行不好干、不賺錢,就算客滿,一天下來也收不回成本,更不要談利潤有多少。

對(duì)于初入餐飲行業(yè)的加盟者而言,這確實(shí)是一個(gè)門檻,而沖破這個(gè)門檻的關(guān)鍵就是翻臺(tái)率。

 (客滿也難盈利,原因是翻臺(tái)率不高)根據(jù)筆者與五位十年餐飲人一下午的溝通,總結(jié)出了以下7個(gè)提高餐廳翻臺(tái)率的辦法:1、 設(shè)置限量供應(yīng)的菜品(太二餐廳每天限量100份酸菜魚)餐飲品牌通常都會(huì)有1—2道精品菜,而這樣的菜品也會(huì)擁有其忠實(shí)粉絲。

因此,為了錯(cuò)過等位高峰期,針對(duì)專程為這道菜而來的粉絲們,設(shè)置限量供應(yīng)。

粉絲們?yōu)榱四艹缘较蘖坎颂崆暗讲蛷d就餐,從而減少高峰期排隊(duì)人數(shù)。

2、 讓門口排隊(duì)的顧客先行點(diǎn)餐,減少入桌后的決策時(shí)間(客戶排隊(duì)點(diǎn)餐增加后廚效率)這一點(diǎn)不用過多贅述,顧客提前點(diǎn)餐,后廚也可以提前準(zhǔn)備,很多餐廳已經(jīng)在做了。

3、 菜單設(shè)計(jì)主次分明(菜品要分清主次)針對(duì)菜單里的菜品數(shù)量進(jìn)行合理刪減,主推菜品要注重排版設(shè)計(jì),即要突出菜品,又要精致美觀,讓客人一目了然。

精心設(shè)計(jì)的菜單,可以讓顧客打開之后就知道必點(diǎn)的菜是哪些,減少顧客決策時(shí)間。

4、 座位設(shè)計(jì),桌位設(shè)計(jì)(硬座是最好的選擇)硬座優(yōu)于軟座,更優(yōu)于沙發(fā)。

客人如果坐的太舒服,必定不會(huì)太想離開,所以如果你的座位是硬的,甚至是長板凳,想必他更容易坐不住以至于起身離開。

5、 客人點(diǎn)冷門菜時(shí),告訴他要等很長時(shí)間,他可能就不會(huì)點(diǎn)了(盡量讓顧客選擇熱門菜品)不是熟客的話,通常也只是看菜品的顏值或者根據(jù)自己的口味點(diǎn)餐,如果提醒他這個(gè)菜的準(zhǔn)備時(shí)間比較長,有些客人就會(huì)很猶豫,如果進(jìn)一步再推薦他類似的熱門菜品,將會(huì)有更好的成效。

6、 服務(wù)細(xì)節(jié)(熱情服務(wù)保持桌上菜少)始終讓餐桌上的菜不要太多,服務(wù)員看到客人吃完一道菜,立馬撤盤子,吃到最后客人自然會(huì)感覺菜都沒了,可以離開了。

在臨近結(jié)束時(shí),服務(wù)員及時(shí)詢問客人需不需要打包,讓客戶順理成章地認(rèn)為自己該離開了。

7、 代表菜(主打一道菜的餐廳越來越多)必須有1—2道點(diǎn)擊率很高的代表菜,讓這道菜足以代表你們餐廳,減少客戶決策時(shí)間,后廚事先可以準(zhǔn)備好一些材料,提高餐廳的整體工作效率。

簡單的7種方法,可以提高你的餐廳翻臺(tái)率,這樣即使客單價(jià)沒有想象中的高,也能夠保證你餐廳效率的提升,相信也會(huì)迅速帶來營收增長的效果。

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