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“減價(jià)”二字天生帶有某種魔性,讓顧客在購(gòu)入折扣商品時(shí)的內(nèi)心愉悅感大幅提升。
在經(jīng)濟(jì)不景氣之下,減價(jià)店更是門(mén)庭若市,不斷地?fù)屨紓鹘y(tǒng)百貨商場(chǎng)的市場(chǎng)份額。
美國(guó)三大信用評(píng)級(jí)公司之一的穆迪(Moody’s)給出了最新預(yù)測(cè):減價(jià)零售店的銷(xiāo)售額在未來(lái)五年里將增長(zhǎng)6%-8%。
分析師Christina Boni表示:“店鋪內(nèi)的高客流證明了它的價(jià)值所在。
”行業(yè)內(nèi)巨頭TJX數(shù)據(jù)顯示,2016第一季度的到店率同比上升了7%。
調(diào)研機(jī)構(gòu)NPD的最新結(jié)果也讓這些店鋪欣喜不已——將近三分之二的顧客如今選擇去減價(jià)店鋪購(gòu)買(mǎi)衣服。
其中超過(guò)半數(shù)的受訪者年齡在45歲以上,第二大人群則在25-34歲之間。
他們大多不是某一品牌或店鋪的忠實(shí)顧客,也不太在乎所購(gòu)買(mǎi)的衣服當(dāng)季與否。
在截止于2016年4月的一年中,減價(jià)商店的客流量同比出現(xiàn)了4%的增幅,且半數(shù)客人會(huì)當(dāng)場(chǎng)消費(fèi)。
TJX旗下減價(jià)商店T.J.Maxx“今天,時(shí)尚潮流不如從前那樣舉足輕重。
大家更關(guān)注日常生活中的穿搭,而不是把自己困于顏色、圖案、剪裁與廓形是否時(shí)髦這一問(wèn)題上。
”NPD首席行業(yè)分析師Marshal Cohen在接受《女裝日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)說(shuō),“因而,購(gòu)物重點(diǎn)自然而然就變?yōu)閷?shí)際需求和優(yōu)惠價(jià)格”。
遲類(lèi)似觀點(diǎn)的還有博楷咨詢(Kurt Salmon)合伙人兼零售戰(zhàn)略總監(jiān)Arnold Aronson。
“歸根結(jié)底,人們對(duì)于衣服的需求遠(yuǎn)大于欲望。
”他說(shuō),“除非是某件誘人至極,非買(mǎi)不可的新衣服,否則顧客不太愿意花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。
”根據(jù)加拿大皇家銀行資本市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)(RBC Capital Markets)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),減價(jià)服飾在2015年錄得450億美元(約合2989.9億元人民幣)的銷(xiāo)售額,較2009年增長(zhǎng)了40%。
旗下?lián)碛蠺.J.Maxx和Marshalls的TJX在減價(jià)這一細(xì)分行業(yè)中占比高達(dá)43%,與Ross、Burlington和Nordstrom Rack被視作四大金剛。
2014年,TJX豎起一塊里程碑:其年度營(yíng)收超過(guò)了Macy’s百貨。
眼見(jiàn)銷(xiāo)售勢(shì)頭良好,減價(jià)零售商們不約而同地宣布擴(kuò)張門(mén)店。
TJX計(jì)劃今年將店鋪數(shù)量從2163提高到2223;Ross準(zhǔn)備新增90家店;Burlington預(yù)計(jì)在2016財(cái)年內(nèi)新開(kāi)25家門(mén)店;Nord Racks馬上又會(huì)新開(kāi)出15家。
“從銷(xiāo)售增長(zhǎng)率來(lái)看,減價(jià)商鋪僅次于電商。
”NPD首席行業(yè)分析師Marshal Cohen說(shuō),“它們正不斷偷走原屬于百貨商店的客人。
”兩者之間的博弈在過(guò)去的十年間出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。
起初,百貨會(huì)在季末要求廠商搞促銷(xiāo),減價(jià)商鋪則撿回促銷(xiāo)活動(dòng)后的剩余貨品,并在此基礎(chǔ)上對(duì)價(jià)格再砍一刀。
可如今,TJX、Ross的貨品基本上直接取自廠家,質(zhì)量、類(lèi)型與庫(kù)存幾乎能與百貨比肩。
從2016開(kāi)年至今,Macy’s已經(jīng)關(guān)閉了36家全家門(mén)店。
既然人們的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,而且很有可能在未來(lái)幾年中將持續(xù)下去,包括Saks、Kohl’s、Bloomingdale’s在內(nèi)的傳統(tǒng)百貨紛紛相應(yīng)。
為了抓牢顧客,Macy's在去年推出了減價(jià)商鋪Macy’s Backstage。
它的核心戰(zhàn)略思想是:以折扣價(jià)吸引千禧一代,隨后鼓勵(lì)他們?cè)谖磥?lái)前往全價(jià)店鋪消費(fèi)。
在Marshal Cohen看來(lái),最大的難點(diǎn)在于處理好分界線,“如何把控庫(kù)存,避免兩者之間出現(xiàn)利潤(rùn)侵蝕”
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