魔漫相機任曉倩：最火App背后的女人

作為2013年最火爆App的創(chuàng)始人，任曉倩拒絕賺快錢，想走一條更遠的路。

文 | 沈凌莉張小龍豎起了大拇指。

2013年，任曉倩團隊推出的魔漫相機創(chuàng)下單日新增300多萬用戶的記錄，在80多個國家的App總排行里排名第一。

微信老大張小龍驚呼：“你們的增長速度太刺激了!”也就是在2013年的下半年，魔漫相機在短短幾個月內連續(xù)獲得兩輪投資。

魔漫相機不是任曉倩團隊開發(fā)出的第一款產(chǎn)品，但卻是最接近她創(chuàng)業(yè)初衷的產(chǎn)品：能夠幫助人們表達幽默和個性，給生活創(chuàng)造更多快樂。

魔漫相機至今幾乎沒進行任何盈利方面的嘗試，任曉倩的答案乍一聽幾乎理想化到任性，“只要能不收費就不收費。

”減法減出來的爆款本來和團隊說好，用戶突破100萬，就帶大家到五星級酒店暴撮一頓。

可還沒來得及準備，這一刻就始料未及地到了。

任曉倩向團隊成員一公布，大家有點傻了，此時距離這款產(chǎn)品正式上線還不到30天。

魔漫相機在2013年推出。

6月份先推出Android版本，9月份推出的iPhone版本在第4天就登頂App Store免費榜。

上線6個月，注冊用戶達到6500萬。

這樣爆發(fā)式的數(shù)據(jù)使人們對魔漫相機的贊譽和不解齊飛。

圖片處理類軟件，為什么單單它突然火成這樣?有質疑者猜測，要么數(shù)據(jù)摻假，要么其實是花了大錢做了推廣。

也有人擔憂，會不會火一把就死?“魔漫相機現(xiàn)在6500萬用戶，海外用戶占一半，這里是完全沒有任何手段的，我不可能影響那么多國家、那么多語言、那么多的人。

”被問得多了，任曉倩就這么解釋。

這個增長的速度讓他們沒想到，但為這個目標，他們其實準備了5年。

5年來，很長一段時間，她和合伙人自己養(yǎng)著團隊。

在做出魔漫相機并在其火爆之前，投資人是很有顧慮的，不僅因為這是一種新的模式，任曉倩甚至感覺到，這與她女性創(chuàng)始人的身份也有關系。

魔漫相機不是任曉倩團隊做的第一款產(chǎn)品。

2008年，公司初創(chuàng)時的業(yè)務主要是制作個性化漫畫禮品，然后賣給國內大型國企和外企。

2010年時，任曉倩爭取到上海世博會做個性護照的機會，但當時的技術還是比較依賴手工繪制。

世博會上巨大的客流凸顯了當時的技術瓶頸。

“太慢了!”這逼著他們盡快尋找技術突破。

那段時間他們瘋狂地進行技術改進，終于把個性化護照制作的時間從10分鐘縮短到10秒、5秒，完全自動化。

這時，任曉倩做了一個決定，停掉線下業(yè)務，轉向2C模式。

相對于2B業(yè)務幾千萬元的天花板，2C業(yè)務的想象空間顯然是更大的。

任曉倩開始考慮開發(fā)App，用軟件的形式實現(xiàn)傻瓜化的操作，使用戶自己就可以制作漫畫形象。

但這一步跨得太大。

他們隨后推出了兩款產(chǎn)品：漫畫微博、小人兒說。

現(xiàn)在來看，這兩款產(chǎn)品的技術都還是很超前的——都是把語義轉化成漫畫的手機客戶端。

比如，用文字或者語音輸入“人類靈魂的工程師”，客戶端就產(chǎn)生符合語義的漫畫。

他們還憑借“小人兒說”這款產(chǎn)品，獲得了《創(chuàng)業(yè)邦》雜志舉辦的創(chuàng)新中國2013春季賽總決賽的“創(chuàng)新之星”大獎。

這兩款產(chǎn)品聽起來都很美，但結果是用戶并不買賬，反響平平。

后來總結出原因：技術難度太大，實現(xiàn)效果不夠豐富，用戶操作也并不簡易。

在后臺實現(xiàn)上，這兩款產(chǎn)品其實是將人像轉化成漫畫的技術和語義識別技術疊加在一起。

既要有豐富的漫畫素材，還要把語義和漫畫對應起來，再把人像轉化成漫畫。

這幾項技術還都需要他們自己開發(fā)。

而且，由于疊加，受限于目前語義識別技術普遍的發(fā)展水平，人像轉化成漫畫的技術不能充分發(fā)揮出來。

于是，任曉倩決定往回收一收，立足最基本的圖形制作需求，集中于人像轉化成漫畫的技術，開發(fā)魔漫相機。

團隊把主要研發(fā)精力放在提供豐富、精美的漫畫素材，簡化用戶操作上。

“我們開發(fā)產(chǎn)品的思路是做減法。

最開始是希望能讓用戶更多地發(fā)揮創(chuàng)作積極性，結果做得像一個專業(yè)軟件，其實增加了用戶操作的難度。

所以魔漫相機就做得非常簡單。

”任曉倩說。

一減就到極簡。

魔漫相機的1.0版本只有15張素材圖。

做減法的不光是產(chǎn)品，還有任曉倩自己。

“這5年間，我也曾反復想過要怎么賺錢，講投資人愿意聽的故事。

但這個時候我反而更迷茫，不知道未來會成什么樣，因為我感覺離我的創(chuàng)業(yè)初衷越來越遠。

所以當我回歸到我要成為誰，最初創(chuàng)業(yè)的原因是什么，而不是看別人認同的模式、方向的時候，我反而覺得清晰了。

”賭場里確定的創(chuàng)業(yè)方向在回國創(chuàng)業(yè)初期，任曉倩拿到過一筆天使投資。

直到魔漫相機迅猛增長之后，2013年下半年，才又相繼有兩輪融資進入。

“在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，女性創(chuàng)業(yè)者不太多。

這個時候最好忘掉你的性別，把自己當成一個透明的、追求夢想的人。

超越性別的內心力量會影響到別人。

”任曉倩說。

如果硬要劃個圈子，從學習經(jīng)歷上，任曉倩應該屬于藝術圈，但她與這個圈子背道而馳。

她3歲開始學習油畫，大學時考到中央工藝美院學習平面設計。

“我是一個邏輯思維很強的人，理科成績也不錯，因此我不太適合當一個純粹的藝術家。

”平面設計的學習讓她開始頻繁地接觸電腦設計，這種具有顛覆性、能快速看到效果的技術讓她非常著迷，也為她一直以來的困惑提供了一個解答，“我就算成為頂級的畫家，也只是限于自我表達，給小眾的人群欣賞。

但如果能把藝術和技術結合，讓藝術被更多的人接受，它也許能影響人們的生活方式。

”2004年，任曉倩到加拿大念軟件專業(yè)研究生。

任曉倩的家境不錯，但她在加拿大沒有花父母的錢。

一方面有獎學金，另一方面她很快就找到了工作。

并在兩年之后，成立了自己的工作室。

她到加拿大做的第一份工作，是在一個為北美沃爾瑪做個性化禮品定制系統(tǒng)的公司里做設計。

那時，她剛到加拿大不久，還沒有工作簽證。

她拿著自己的作品去應聘，還提出可以不要薪金。

對方很欣賞她的藝術功底，給了她offer。

這個工作需要一些編程的能力，任曉倩晚上回到宿舍，開始自學編程。

一兩個月之后，已經(jīng)完全能應對工作中的編程需要。

到加拿大半年之后，她順利地拿到了工作簽證。

這份工作讓她了解到個性化禮品定制的巨大市場。

2006年，任曉倩在加拿大成立了自己的工作室，專門做沃爾瑪個性化禮品制作的設計環(huán)節(jié)。

這個過程，也讓她發(fā)現(xiàn)了潛在的機會。

那時，沃爾瑪最火的技術就是把真人的臉嫁接在一個卡通的身體上面，但任曉倩覺得出來的圖像效果并不十分好看，“因為照片太真實了，印出來也比較灰暗。

我當時就想如果插畫更卡通、更幽默，市場可能會更大。

”其實在當時，任曉倩還可以有其他的創(chuàng)業(yè)選擇。

比如留學咨詢，這是2008年前后，在金融危機下依然堅挺的一個行業(yè)，可見需求有多大，而且任曉倩在資源等各方面都具有得天獨厚的條件做這件事。

但是她沒有選擇這個方向。

“我一直都特別想創(chuàng)業(yè)，覺得只有這樣，才可能超越我的父輩。

”她想做一件全新的事情，做變革者。

2008年，任曉倩在國外遇到了現(xiàn)在的合伙人黃光明。

后者精通計算機技術，在國外學習、生活了20多年，在硅谷的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中待了6年。

任曉倩說：“我知道他也一直特別想創(chuàng)業(yè)。

”于是，兩人的合作在國外一家賭場里敲定了。

因為賭場是24小時營業(yè)又免費的地方，他倆就約在那里聊了很久。

任曉倩當時特意拿了一幅挺漂亮的圖對黃光明講：“你有沒有想過有一天每一個人都可以創(chuàng)作出這樣的作品，而且每個人自己都可以是其中的一個角色?”這個目標讓黃光明動心，“我以前在微軟工作過，做過很多誘人的大項目，但風險大，成功幾率小。

一些面向大眾的小項目能解決實際需求，成功幾率反而比較大。

”于是，2008年，兩人回國，合作創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了百舜華年文化傳播有限公司，目標就是做可以將真人圖像制成幽默漫畫的產(chǎn)品。

技巧都是浮云很多人都想知道他們到底用了什么妙招，讓一款App火到如此地步?也有質疑，這個產(chǎn)品能火多久?任曉倩幾乎都回歸到創(chuàng)業(yè)初心、做產(chǎn)品的本心來面對這些問題。

魔漫相機的迅速火爆，有些出乎意料，但并沒有造成措手不及、手忙腳亂的局面，“只是把原計劃中新功能推出的時間節(jié)點提前了，需要提前釋放出來。

”任曉倩說。

2013年11月，魔漫相機推出動態(tài)漫畫功能。

這個功能其實早在2012年就已經(jīng)開發(fā)出來了。

其他的功能也一樣，至少保持著一年的提前量。

“按照現(xiàn)在這種快速發(fā)展的狀態(tài)，我覺得我們現(xiàn)在必須要保證有兩年的開發(fā)提前量。

同時，隨著4G的出現(xiàn)、硬件的進化，魔漫相機的功能設計也在隨之調整。

”任曉倩說。

他們之前做小人兒說，雖然市場效果不理想，但獲得了多項技術專利，實際上在技術能力上做了儲備和檢驗。

同時，從2008年以來，無論是手繪還是自動化，其實在漫畫素材上也已經(jīng)做了大量積累。

因此，能支撐現(xiàn)在的超前開發(fā)。

但有了之前的教訓，魔漫相機的新功能幾乎是踩著用戶的需求點陸續(xù)推出。

在魔漫相機團隊內部有一個小組專門負責收集用戶反饋，通過App上的反饋功能和官方微博采集用戶的意見。

他們尤其注重核心用戶的聲音，比如“90后”用戶。

魔漫相機的推出和功能更新是Android版和iPhone版并行推進、交錯更新，這兩個市場之間也在相互刺激。

這是個意外的收獲。

任曉倩事后總結，他們在根據(jù)用戶反饋做功能更新的時候，可能恰好把握住了一個很好的節(jié)奏，在一定程度上產(chǎn)生了饑餓營銷的效果。

安卓市場因為手機等機型版本太多，所以總是盡可能頻繁地發(fā)布新功能，尤其在早期做到了這一點，所以比較容易排在前面。

這也給iPhone用戶帶來了期待;而iPhone版本因為審批的時間較長，新功能推出很難快起來，所以他們非常重視App Store一年兩次的加急機會，總會把它用在比較關鍵的時候。

同時，尤其在排名出現(xiàn)可能下滑的跡象時，他們及時發(fā)布新功能來撬動增長，可以更好地保持排名成績。

這在iPhone市場尤其重要。

魔漫相機iphone版本的多語言、本地化大多就是在這樣的時間節(jié)點上推出的。

但對用戶需求的拿捏并不是每次都會那么準確，盡管已經(jīng)有小人兒書的經(jīng)驗在先。

“產(chǎn)品研發(fā)時考慮特別周全，給用戶過多的選擇，其實往往會落入陷阱。

因為當用戶看到多個選擇以后可能反而倒什么都不用了。

因此，最好是用戶想要1就只給1，簡單直接。

”于是，遇到被要求分享經(jīng)驗的場合，任曉倩總是特別謹慎。

“在操作層面，涉及戰(zhàn)術方面的事情，根據(jù)具體情況會有不同的方法，而有時這會是把雙刃劍”，所以她更愿意去講做產(chǎn)品的初心、講創(chuàng)新。

很多人說，這太虛了。

但她覺得，這是一切方法論的根源。

“一年前，我還會講技巧，但后來發(fā)現(xiàn)它最終可能只有20%的效果，而且不長久。

反而你的原始動機會感染更多的人。

我覺得真正能做成一個大事情的人，是一個變革者，而變革的力量從哪里來，只有你自己知道。

”能不收費就不收費任曉倩以一種看似近乎全然感性的方式在做商業(yè)。

她用表達初心的方式去和用戶溝通。

當魔漫相機在海外80多個國家排名第一的時候，一些對中國App不了解的國外用戶懷疑魔漫相機是個病毒軟件，所以選擇卸載。

當時，任曉倩就在App里附了一段話，大意是：我們是一群年輕的藝術家和開發(fā)者，只是懷著一個最純真的夢想，希望把快樂傳播給世界的每一個人。

為此，我們也在快樂地工作著。

她感覺，這段話讓一些用戶愿意嘗試著接受魔漫相機。

魔漫相機火爆之后，很多人提出，沒盈利模式，叫好不叫座。

魔漫相機也曾設想過嘗試付費表情模式，這在海外市場并不是一件難事，也已經(jīng)被Line證明是一個可行的方式。

他們甚至都已經(jīng)想好，魔漫相機的表情將分為付費的和免費的，付費表情集里的背景素材比免費的要更多樣一些，每個集合國內定價6元，海外版1美元。

但這個想法后來也沒有實施。

原因是國外的用戶對中國的App的信任度不夠，有些人甚至認為中國的付費App會趁機盜取他們的信用卡信息。

所以，任曉倩決定，拿掉收費，“就做一個單純的創(chuàng)造快樂的產(chǎn)品就好了”。

找上門來的植入廣告的需求，更是在一開始就pass掉了。

包括現(xiàn)在，也還有很多淘寶店主使用魔漫相機來為自己的顧客制作個性化產(chǎn)品的圖案。

為此，很多人建議，可以設定一些收費或者注冊門檻，但任曉倩沒有采納。

“我覺得挺驕傲的，因為我為一個行業(yè)提供了價值。

我就是想體現(xiàn)這種快樂帶來的價值，這個錢是不是我賺的都無所謂。

”她甚至把附在效果圖里的魔漫相機字樣水印也去掉了。

“我可能不是一個很成功的商人，我只想做這么一件事兒，就是追求夢想，這個價值可能超越時代和技術變遷，有一天你會看到。

”黃光明對魔漫相機的理解以一種更為理性的方式表達出來，“魔漫相機不是活動，而是一個產(chǎn)品。

從產(chǎn)品思路考慮發(fā)展，這必然是一個連續(xù)性的過程，我們也不會做一件事到此為止的。

活動型App像游戲，在目標完成后就沒有后續(xù)的需求了,或者就是某種商業(yè)活動的App化，時效性、階段性很強;而產(chǎn)品性質的App可以滿足人們在生活中的長期需要，并且有很強的延展性和衍生性。

”2013年，魔漫相機在蘇州和杭州開設了線下店。

任曉倩的另一位合伙人對線下業(yè)務非常有經(jīng)驗。

于是，有人認為魔漫相機要走線上和線下結合的模式，把線下作為一個變現(xiàn)盈利的方式。

“魔漫相機的線下店只是體驗店，借此最直接地去面對用戶，了解用戶的需求、感受和想法，并沒有考慮線下是一個商業(yè)模式。

魔漫相機最主要的部分還是線上。

”任曉倩強調，“很長一段時間，我希望只要能不收費就不收費。

”魔漫相機總是被拿來與百度魔圖、瘋狂猜圖、Instagram等圖片應用類比。

顯然，這一類產(chǎn)品的火爆證明，單純自拍的應用即將過時，注重個人創(chuàng)造才是圖片應用的趨勢。

任曉倩對魔漫相機的定位是，“就像打字、語音作為底層技術來滿足底層需求，所有需要用圖片表達的地方就可以有魔漫相機的存在。

只是創(chuàng)造一個美好、快樂的圖像世界，把這個事情做好就行。

”這樣的界定，顯然比其他幾款火爆一時的圖像軟件要更寬泛一些：瘋狂猜圖更像是在特定場景下的應用玩具，百度魔圖更應該放在百度整個的圖像技術類產(chǎn)品體系中考量，Instagram類應用依賴于或內或外的社交基因。

魔漫相機顯然更偏工具性，它不需要通過特定場景等來提煉需求，最后比拼的落點是功能、質量。