迅速回暖！全面通關滿兩月，內地訪客新造保單激增

?南方財經全媒體記者 周妙妙 深圳報道經歷了三年“寒冬”的香港保險內地訪客業務終于迎來了暖春。4月6日，香港與內地全面恢復“通關”已有兩月。這兩個月里，香港與內地之間的經濟、旅游、商務交流等活動加速恢復，出入境客流不斷攀升。最新預測數據顯示，香港日均出入境人次或達90萬人次。此前，香港特區政府入境事務處預計，4月1至10日約有903萬人次（包括香港居民及訪客）經各海、陸、空管制站進出香港。其中一部分訪客的目標便是購買香港保險。“通關以來，我已經簽了9單，其中7單來自內地的新客戶。”一名香港保險經紀人透露。從434億港元縮至6.88億港元 香港保險內地業務停滯的三年在從業近10年的保誠保險經紀人Cathy眼里，維持一份還不錯的業績并非難事。至少在2020年前，她都是這么認為的。10年前，Cathy成為了一名母親，開始為寶寶和家庭研究保險并在此過程中對保險產生了興趣。由此契機，她加入了保險行業。目前，她管理著200多個客戶和家庭的保單，按每年20-30個新客戶的增速擴張著她的管理版圖，這些新客戶大部分來源于舊客戶的推薦。無論是新客戶還是舊客戶，他們大多是來自內地的訪客。然而過去三年內地客戶的大量流失直接打亂了Cathy的步伐。新冠疫情爆發后，香港與內地之間的通關口岸于2020年初陸續關閉，封關導致跨境人流量大幅度下滑，內地訪客新造保單數量也因此急劇收縮。香港保監局公布的數據顯示，2020年，內地訪客新造保單保費降至68億港元，較2019年的434億港元下跌84.3%，僅占個人業務總額的5.1%，到了2021年更是跌至6.88億港元，2022年略微回升至21億港元。對于Cathy而言，相比于曾經那段大量內地訪客赴港買保險的黃金時代，過去三年，香港保險行業的內地訪客業務幾乎處于停滯狀態。而Cathy眼中的黃金時代正是她剛入行的時期，即2012年至2016年這個時間段。數據顯示，從2012年起，香港保險業每年由內地訪客貢獻的保費占比超10%，2016年貢獻的保費占比甚至接近40%。（數據來源：香港保險業監管局）這段黃金時代是由需求、供給、政策等多種因素促成的。在香港保險經紀人們的口中，香港保險產品具有保費相對便宜、保額增值、退保發還金額、收益較高等優勢，行業發展更為成熟，因此受到內地訪客青睞。政策的放開也起到了一定的推動作用。2011年，內地訪客可以刷銀聯卡購買中國香港保險。但也正是政策的收緊導致內地赴港投保熱潮降溫至平穩水平。2016年，相關的監管政策密集發布。同年10月，中國銀聯確認全面暫停以銀聯為支付渠道繳納中國香港保險保費。到了2017年，由內地訪客貢獻的新造保單保費開始下降，較2016年下跌30.1%至508億港元，占個人業務的總新造保單保費的32.6%，并逐年降至2019年的25.2%。盡管內地業務接近停滯，但香港保險行業整體毛保費并未受到較大沖擊。香港保監局公布的臨時統計數字顯示，2022年期內毛保費總額達5560億港元，同比下跌7.7%。南方財經全媒體記者梳理發現，截至2020年的五年間，香港保險業毛保費總額呈現上升態勢，從2016年的4517億港元增長至2020年的6084億港元（臨時統計數字）。2021年，毛保費總額（臨時統計數字）開始減少，同比輕微下跌0.9%。全面通關滿兩月 內地訪客新造保單激增2023年2月6日，港深陸路口岸全面恢復“通關”內地居民往來香港更加便捷。香港旅游發展局數據顯示，2023年2月內地訪港旅客約111萬人次，較1月的28萬人次增長近4倍。壓抑了三年的港險配置需求得以釋放，大量內地訪客赴港投保。居住在深圳的陳女士原本計劃于2019年赴港為孩子購買保險，但因種種因素沒有實現。在香港與內地全面通關后不久，她便赴港購買了經自己認真挑選的產品。“辦理保險的人很多。”另一名居住在廣州的張女士分享。最近，張女士赴港為自己和女兒分別投保了重疾險和儲蓄險，從認證、簽單到繳費耗費一個半小時。據她反饋，如果沒有提前和經紀人約好時間直接去買的話會更耗時，流程也會更麻煩。“有很多內地的朋友找我了解保險，通關以來，我總共簽了9張單，其中7張來自新客戶，2張來自舊客戶。”Cathy說，這意味著她的年度目標（拓展20-30個新客戶）完成度已接近35%。另一名來自友邦的保險經紀人稱自己每天都在見客戶，幾乎沒空在朋友圈發廣告。需求爆發的同時，供給端也持續發力。記者發現，一季度，包括友邦、保誠、安盛等在內的多家香港保險公司都推出了優惠活動吸引客戶投保。“agent幫我申請了優惠券，抵扣了差不多10%的保費。”張女士分享。正式通關前，友邦香港及澳門首席執行官馮偉昌先生表示已為通關準備就緒，將于訪港旅客人流高的地點部署大型廣告宣傳。他表示恢復“通關”后人流會逐步恢復，并為香港保險業發展帶來強大動力。友邦香港今年預計招募5000位財務策劃顧問，全面把握通關以及粵港澳大灣區帶來的各種新機遇。南方財經全媒體記者發現，二季度優惠活動依然在推廣，大多數香港保險公司都推出了新的優惠活動。此外，據多名保險經紀人介紹，儲蓄險是近期較受內地客戶歡迎的險種之一。財通證券非銀金融分析師夏昌盛在研報中指出，當前我國儲蓄險以傳統險為主，收益水平較低（持有20年以上，大部分產品收益率在3.3%以下）；香港保單主要以美元結算，期限長，長期預期收益高達6-7%，可有效滿足內地居民家庭長期配置多幣種資產的需求。夏昌盛預計，2023年中國香港內地訪客新單數量有望恢復至2019年的60%左右水平，且以高凈值客戶的儲蓄大單為主，重疾險銷售將有所回落。（作者：周妙妙 編輯：孫超逸）