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實際上,用戶之間關系的強弱不等同于平臺社交屬性的強弱。
如果希望做成的是一個社交平臺,那么必須通過產品的設計和運營讓你的平臺實現強的社交屬性。
只有如此,你的產品才可能形成一個規模化的、用戶長期活躍的職場社交平臺。
按照用戶的社會身份的來劃分,社交網絡的三個垂直領域凸顯而出,分別是:職場社交;同志社交;匿名社交。
“用戶社會身份”指的是用戶在社會生活中所扮演的角色。
一個人在扮演不同的社會生活角色時,其社交需求也可能會發生相應的變化。
有一部分垂直社交應用試圖從相應的社會角色中發掘出相應的社交需求從而使自己成為服務于相應社會角色的社交平臺。
在職場社交領域,我們選取了三個有代表性的產品加以分析,分別是:脈脈;領英(LinkedIn)及類似平臺;會會。
很多從業者可能會有一個誤區,認為職場社交多數情況下所形成的是松散的弱關系。
但實際上,用戶之間關系的強弱不等同于平臺社交屬性的強弱。
如果希望做成的是一個社交平臺,那么必須通過產品的設計和運營讓你的平臺實現強的社交屬性。
只有如此,你的產品才可能形成一個規?;摹⒂脩糸L期活躍的職場社交平臺。
職場社交案例一: 脈脈“生活用微信,工作用脈脈”,對于這個slogan,脈脈的CEO林凡雖然不大滿意,但他覺得較為準確的表達了脈脈的定位-----去切微信之外,職場社交的蛋糕。
1.基本情況:脈脈是互聯網公司淘友網旗下的一款移動端職場社交應用。
在創辦淘友網之后,脈脈CEO林凡和他的團隊從2012年1月創業到2013年10脈脈上線這段時間里曾經探索了很多的產品方向和產品形態。
2013年8月脈脈團隊決定進入移動端職場社交領域,2013年10月23日脈脈上線。
(1)創始人及團隊脈脈創始人兼CEO林凡,2003年清華計算機系畢業;搜狗工作7年至技術總監一職,在搜狗輸入法、搜狗瀏覽器和搜狗搜索的開發過程中發揮重要作用;大街網1年多擔任技術副總裁一職;2012年初創辦淘友網。
由于創始人在業內的多年積累,因此團隊技術背景和運營能力都相對完善,吸引高質量人才困難相對較小。
目前脈脈尚無合伙人,全部團隊成員都持有期權。
(2)融資情況脈脈先后經歷了天使輪、A輪和A+輪融資。
2014年8月,IDG、晨興創投聯投2000萬美元B輪,估值1億美元。
(3)部分運營數據2014年8月底用戶數80萬;9月底用戶數100萬;11月中旬用戶數150萬人;11月DAU大約為20萬人;每個活躍用戶每日平均使用時長為15分鐘;來自主要互聯網公司的活躍用戶數占了每家公司員工數的30%以上。
目前脈脈單個用戶獲取成本在10元錢左右。
2.目前的產品形態描述:脈脈目前的產品形態主要分為四個大的區塊:首屏為工作圈(分為實名動態和匿名八卦,采用了feed流的形式);第二屏是消息(是IM功能的區塊,包括待處理事項、聯系人聊天記錄并且加入了群聊功能);第三屏是人脈(是管理一度、二度人脈的工具,同時可以查看來自人脈的職位和脈脈用戶匿名發布的求職信息);第四屏是“我”(用于管理個人賬戶以及設置應用功能)。
產品鏈接:http://maimai/“工作圈”是一種泛意義上的社交,用戶可以每天來消費內容、消費他人;“消息”所支撐的是實時社交和招聘過程中的溝通功能;“人脈”解決的是找人、找工作、對接關系的工具性區塊;“我”用于管理自己的賬戶和timeline。
3.目前的產品定位和所滿足的用戶需求:滿足職場人群綜合需求的職場移動社交平臺脈脈目前的slogan是:“讓工作更有趣”;廣告語是:“生活用微信,工作用脈脈。
”這說明脈脈對自己的基礎定位非常明確,即職場語境下的移動端社交平臺。
林凡對于脈脈所滿足的用戶需求表述為三項:發現人脈(可以發現各種各樣朋友的朋友分布于各行各業);
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