先營銷，再創業：淹沒初創公司的8個營銷教訓

創業者通常都認為，自己的產品很有價值，喜歡為自家產品代言。

這一點，在科技公司內部體現得尤其明顯。

然而，事實很殘酷：如果沒人知道你的技術，不管它多有革命性，也都會被淹沒。

你要讓自己的公司吸引大眾眼球，提高產品可信度。

這一步驟進行得越早越好，甚至在產品還沒準備就緒時就要開始。

Keatext是一個基于人工智能的客戶反饋解讀平臺。

它把開放式調查的問題、網絡評論和發布在社交媒體上的帖子轉變為可付諸實踐的想法。

Keatext的創始人兼首席執行官Narjès Boufaden說：“你在產品尚未完成時，就得考慮品牌營銷。

在Keatext，我們對產品進行了很多研究與開發工作，但是我們本該在營銷上花更多功夫：進行有競爭力的研究、明確可攻克的潛力市場、了解它們的弱勢，而且在大規模地發布產品前就要樹立品牌意識。

”本文深入探討了技術人員出身的創業者需特別注意的營銷錯誤，以及怎樣做才能改正或避免這些錯誤。

錯誤1沒能及早專注于市場營銷在一名首次創業者看來，企業的實力似乎完全基于產品，但是如果沒有進行至關重要的市場營銷，產品就不會獲得你所期望達到的關注度。

早專注于市場營銷，你就能在開發技術時展現自己的遠見。

有效的市場營銷意味著聘請團隊或代理商，在企業的生命周期中盡可能早地形成自己的品牌故事和策略。

因為要做的事情很多，也很難準確無誤地做完所有事情，并取得你期待看到的結果。

關鍵是要定義：為了實現目標，我們至少需要多少有實力的營銷人員？Keatext的方法是聘請一位營銷副總裁，這個人既要有資深的市場戰略背景，還要運營方面有經驗。

隨后，Keatext還聘請了產品營銷經理、內容營銷經理和需求挖掘經理。

如果你缺人手，你可以聘請一位有經驗的人員，用實習生或自由職業者來幫助他們。

或者，把你的營銷方案外包給一個經銷商（專門從事初創企業市場營銷和發展的經銷商），直到你覺得公司內部已經具備自己做營銷的實力。

錯誤2推銷產品，卻沒有產品故事放眼世界，成功的企業都擁有精彩的故事，和與企業目標一致的優良產品。

無論是企業還是消費者，他們都希望自己不僅是在使用有用的產品，還希望自己也是故事的一部分。

這意味著，你的品牌故事得有吸引力：既要有獨特的想象力，還兼有企業如何為改變世界做貢獻的洞察力。

當你轉變了自己的思維方式，從在企業內外部宣傳自己產品的性能，轉變為幫助團隊、觀望者和客戶了解企業更大的目標，以及這目標是如何與他們有關聯的，你將有機會與更多有影響力的人物、媒體和與企業故事有關的團體相聯系，你就知道誰將成為或已經是你的理想客戶了。

例如，Keatext的品牌故事不是關于產品配置以及軟件能做什么，而是關于其產品為什么能為大企業轉變客戶反饋流程，以及人工智能如何幫助它們同客戶建立更良好的關系。

從產品配置轉移到Keatext創立的原因上，所有事情就變得簡單多了。

錯誤3未準備好戰略就推銷產品在初創公司還未邁入重要的市場營銷階段時，制定明確的目標至關重要。

“加入時，我發現他們已經試過很多方法。

”Keatext營銷副總裁Atallah說，“并不是說營銷團隊沒有努力工作—— 相反他們很有干勁，試過許多策略。

但我認為真正重要的是要回頭想想：我們想要干什么？”Atallah通過挖掘團隊的想象力、制定詳細的戰略，明確自己團隊的目標并幫助他們朝著目標努力。

另外，通過鎖定有明確且實際目標的戰略，明白戰略的哪方面有最佳效益，營銷就變得非常有針對性并且成效顯著。

錯誤4等產品準備好接受客戶反饋時才進行營銷在產品準備好之前就著手推銷企業，不僅僅是建立品牌形象的好方法，還能幫助你更好地了解潛在客戶希望你的產品擁有什么樣的功能。

你將會對目標客戶的實際情況有更清晰的了解。

“這是對產品的現實驗證，也是為了確保你正在做的事情是正確的，確保你確實在解決市場中的某個問題。

”Boufaden說道。

Atallah推薦使用亞馬遜的“逆向工作”（Working Backwards）產品開發法。

在著手開發前發布新聞，團隊既可以把注意力放在消費者真正的需求上，也能忠于企業原來的愿景。

錯誤5未能測量結果你發起的每場營銷活動，無論線上線下，都應該是可以進行測量的，并且只有對營銷結果進行測量，才有可能知道你的投資是否獲得了回報。

網站分析、追蹤碼、折扣碼和定制URL都是監控線上營銷活動進展的有效方法。

你還可以詢問客戶是如何找到你的產品，或是把調查問題附在注冊表上，從而進一步了解哪些方法有效，哪些無效。

銷售團隊可以減少花在推廣上的時間，對市場和銷售是雙贏。

錯誤6由于目標是企業級客戶，而忽視寶貴的社交媒體渠道“企業從來不是你的目標，你的目標是人。

”Atallah說道，“因此，這些人活躍在哪個平臺，你就要在哪里刷存在感，用恰當的方式同他們溝通。

”缺乏經驗的營銷人員常犯的一個錯誤便是，沒有學會利用社交媒體拉動企業銷售額。

無論企業聚焦于消費者還是聚焦于機構，背后都是人在決定是否要和你的公司接觸。

Atallah強烈建議從網上找到企業的目標受眾，根據不同的平臺，以恰當的溝通語言，在正確的時間給他們發送正確的內容。

通過在恰當的時機給他們的訂閱發送精心設計的信息，你能在這一平臺上說服他們成為你的客戶。

錯誤7未能好好利用知名客戶提高曝光度和大客戶合作，獲得其好評和推薦，是提高企業可信度的絕佳辦法。

BRP全球客戶營銷經理出席某個會議時，提到了自己如何使用Keatext產品來讓自己的工作更輕松。

Keatext于是發布了一個BRP的評價視頻，兩個小時內觀看量達到5000，一些原本不可能會看到這個視頻的人也把它分享到社交媒體上。

盡管不可能每次都能獲得直接的評價，但和合作伙伴在內容和調查上進行合作，共同舉辦在線研討會、發布活動或進行推介，則可以通過這種關聯性來獲得間接認同。

Atallah還建議企業好好利用脫稿的評價，因為評價需要真實才具有可信度，要讓客戶用自己的話來講述你的品牌故事。

錯誤8重復犯同樣的錯誤不是每個人都天生就能理解營銷的力量。

是的，你的產品很好，但在人們認識到這一點之前，要先讓他們認識你的公司。