創業詞典網 創業知識學習分享
廈門楊小賢手工甜品連鎖店的商務經理韓璇還記得在用易訂貨之前,總部和分店之間的訂貨發貨是多么麻煩——首先,分店通過短信、微信、郵件、電話等五花八門的方式來跟工作人員下單;工作人員把這些手寫單據一一錄入電腦,制作成XX分店的訂貨單,做好之后填上相應的運費填上,發到客戶郵箱;客戶看到相應數額再付款,總部才能發貨。
“制表非常麻煩,一個工作人員給10家店制表要用一個小時,100家就要耗費一整天來做這件事,如果出錯工作效率還會降低。
”楊小賢出品的大盆綿綿冰在福建、廣西、廣東等地的年輕人群中人氣頗高,開了很多分店。
這家年輕又快速成長的甜品店也像其他連鎖品牌一樣,面臨與分店訂貨發貨溝通不便的困擾。
一直到今年6月,10個楊小賢加盟店率先啟用了易訂貨的互聯網訂貨軟件服務。
工作流程瞬間簡化——“現在我們只要通過手機檢查訂貨數量是否為整數,再修改運費就可以了,分店在另一端登陸,也可以隨時查看總部的發貨流程”,這就像是一個企業版的淘寶,總店和加盟店的交易進度彼此一目了然,一周甚至兩三天內就完成了訂貨和發貨。
你可以用手機隨時下單易訂貨是第一個,也是唯一一個推出了完整移動APP版本的互聯網訂貨軟件服務商。
當然,它也有電腦網絡版。
但是,對一個規模尚不算很大的連鎖品牌來說,不是每一家分店都有條件配備電腦,但手機就便宜多了,如今幾乎每一個上崗工作的人都在用智能手機。
這一點,易訂貨創始人馮頡一開始沒有想到,但他很快反應過來,做出了調整并強化易訂貨的移動端戰略。
楊小賢的客戶(即各個分店店主)最開始聽說總部要配備IT系統時還稍有疑慮,詢問是不是店里一定要配備電腦。
“但實際上易訂貨手機端的下載過程非常簡單,總部只要為分店設置好賬號密碼和發貨地址等基本信息,使用一次后他們就不再有任何疑慮了。
”韓璇說。
你可以隨時增減使用店數考慮到畢竟是在上馬一款付費企業軟件,一開始,楊小賢也非常謹慎地在易訂貨上線了10家加盟店店鋪。
但兩天后就新增了10家店鋪,隨后每周開通10家新店鋪賬號,截至到9月1日,在2個多月時間已經有遍布全國的110家分店在使用易訂貨系統了,且使用率頻繁。
楊小賢甜品迅速部署的迭代方式也讓馮頡印象深刻。
“作為傳統軟件模式的顛覆者,我們的互聯網軟件要像使用自來水一樣靈活方便,很多企業才會愿意購買。
不是賣給企業一個呆板復雜的大系統,而是隨著客戶業務規模靈活增減,軟件無需實施培訓,降低企業IT部署成本,也降低PC設備成本。
”馮頡說,“傳統軟件要買就買一整套,公司小就沒錢買,或者擔心部署成本就延遲買。
而互聯網產品是即開即用,沒有IT成本,隨時部署。
”為了讓更多客戶放心的使用產品,國慶節后易訂貨官網正式宣布推出客戶可以自由選擇按月付費的新模式。
這也是企業軟件行業中第一個徹底開放按月購買的互聯網公司。
“你對產品更自信,你就敢讓客戶毫無顧慮的去使用。
”你還可以像使用微信那樣使用它韓璇很期待易訂貨接下來的功能,比如已經上線的掃條碼選貨,和即將上線的語音選貨。
“分店在盤點貨物時,發現只剩兩件礦泉水,馬上可以掃碼,再輸入相應數額,下單一個品類,這就更快捷了,訂貨時不需要拿一張紙記錄。
”而語音選貨也將是易訂貨下一個版本要推出的功能。
這種快速更新有賴于易訂貨團隊的互聯網產品觀:簡潔是智慧的靈魂。
馮頡說,未來易訂貨的APP隨時可以接入類似微信IM的各類溝通應用,實踐“渠道就是溝通”的業務理念,讓企業間的訂單協作更加高效。
易訂貨目前已經對接了在線支付、快遞物流查詢,為提供客戶專屬登陸頁面,開放接口可對接各種主流ERP產品。
移動端不方便完成的事情在易訂貨的電腦網絡版中也可以快速完成,并且數據同步。
隨著互聯網的普及,未來將會有更多傳統企業借助移動互聯網和云計算,擺脫傳統IT對商業創新的技術束縛,讓企業互聯網軟件成為新商業模式實踐的成長引擎。
楊小賢無疑在這個方面走在了連鎖加盟同行的前列。
下一篇:店鋪租賃簽約需注意事項 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
上一篇:小吃店經營的15個成功秘訣 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】
快搜