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以往商店的經(jīng)營,幾乎不談“商品規(guī)劃”,而且還有很多“寄賣品”,這不但占了寸土寸金的陳列架,影響了其他商品的引進(jìn),更嚴(yán)重的是商品沒有經(jīng)過規(guī)劃,結(jié)果是消費(fèi)者想要的沒有,而消費(fèi)者不想要的又一大堆,占了陳列架不打緊,庫存資金的積壓沒有充分運(yùn)用才是真正的可惜。
那么,如何將商品做最好的配置呢?以下幾點(diǎn)可做參考。
面積分配 大賣場滿足消費(fèi)者需求的最有效與最經(jīng)濟(jì)的面積是可以計算出來的,但這些面積要如何分配給各商品呢?以下是幾種方法: 根據(jù)居民消費(fèi)支出比率,參照現(xiàn)有超市平均比率做劃分。
假設(shè)不論什么產(chǎn)品品種,其每一平方米所能陳列的商品項數(shù)都相同,那么為滿足消費(fèi)者的需求,賣場各項商品的面積配置比率應(yīng)與居民消費(fèi)支出的比率相同。
但我們也知道,目前超市的商品結(jié)構(gòu)比與居民消費(fèi)支出的結(jié)構(gòu)比有很大差異,何況各項產(chǎn)品因陳列方法的不同,所需的面積也有很大差異。
但仍需以此數(shù)字做基準(zhǔn),做最簡單的分配后,再做調(diào)整。
參考競爭對手的配置,發(fā)揮自己的特色來做面積分配 在做賣場配置前,可以先找一家經(jīng)營得好的店進(jìn)行模仿,先了解對方的賣場配置,例如a店是競爭店,它有100米的冷藏冷凍展示柜,其中蔬果20米、水產(chǎn)15米、畜產(chǎn)20米、日配品25米,接著就要考慮自己的賣場狀況,如果賣場較a店大,當(dāng)然,可以擴(kuò)充上述設(shè)備,可陳列更多的商品來吸引顧客。
如果面積較小,則應(yīng)先考慮可否縮小其他干貨的比例,增加生鮮食品的陳列面積。
如果面積一樣,也可探討a店這樣的配置是否理想,或者自己有農(nóng)場,可以在果菜類方面發(fā)揮特色,當(dāng)然,我們就可以增加果萊的配置面積,而對其他產(chǎn)品別做適度的縮小或要求得更精致一點(diǎn)。
對于其他干貨類中一般的食品、糖果餅干、雜貨等,也都可用此方法去探討(如下圖)。
部門別的面積分配做好后,應(yīng)再依中分類的商品結(jié)構(gòu)比率,做中分類商品的分配,最后再細(xì)分至各品項,就完成了陳列面積配置的工作。
商品配置 有了陳列面積的配置后,在動向規(guī)劃上又該如何呢? 大賣場的動線規(guī)劃是由商品來導(dǎo)引的,所以商品的配置就必須與消費(fèi)者的購物習(xí)慣相符合才行。
據(jù)調(diào)查,通常消費(fèi)者到市場的購物順序是: 果菜→醬漬菜→肉類→魚類→冷凍食品類→調(diào)味類→糖果餅干、飲料、速食品→面包→日用品(如下圖)。
日配中的牛奶與果汁,由于購買頻度高,銷售單價又高,且已成為現(xiàn)代人生活的必需品,所以多數(shù)超市逐漸將該商品往動線前端移動。
此外,配置也要注意關(guān)聯(lián)性,落地式貨架的兩側(cè)部分不得陳列關(guān)聯(lián)性商品,因為通常顧客是依貨架的陳列方向行走,很少再回頭選購。
所以關(guān)聯(lián)性商品應(yīng)陳列在通道兩側(cè),而不適于貨架兩側(cè)(如下圖)。
有調(diào)查報告顯示,新鮮蔬菜、水果的販賣地點(diǎn),如擺在進(jìn)口處,則其營業(yè)額都較高,且新鮮蔬果是消費(fèi)者每日必購之物,擺在門口,較容易吸引客人,如果果菜的顏色鮮艷,可以加深客人對果菜的印象,較能表現(xiàn)季節(jié)感,而水果的大量陳列,可以給消費(fèi)者豐富的感覺。
所以絕大多數(shù)大賣場,都將果菜類擺在入口處。
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