網店如何留住80%的回頭客

    80%的回頭客是需要優質的產品+上您用心的服務就可以輕松達到的，今天要說的就是如何尋找優質的貨源！    隨著生活節奏越來越快，逛街甚至也逐漸成為一種奢望，省時、省心、省力的“網購”則應運而生，而且已在短短幾年時間滲透到生活的方方面面。

“需求”滋生“發展”，所以又越來越多希望淘金的人將目光轉向了“開網店”，不過，網店雖多，能夠日益壯大的少，關門大吉的多。

    近年，因為網絡的極大普及，網蟲的日益增多，網絡銷售平臺如雨后春筍般涌現，如眼前的淘寶及其他大型網絡銷售平臺，而各大平臺上的網絡店家更是多如牛毛，店主甚至不再局限于中國，而是遍布世界各地。

雖然網店數量日趨龐大，競爭日益激烈，但隨著時間的推移和實踐的檢驗，網購市場依然被大家看好，每天仍有不計其數的創業者選擇“開網店”。

但是，網店雖好，如果你的前期準備工作不足，僅僅是頭腦發熱、一時興起所致，那么僅讓你的網店繼續經營下去也幾乎是一個不可能實現的夢想。

所以，開店之前，你要先問自己“做網店，你準備好了嗎？”    想開好網店并不難，只要你做好了網店的裝修，網店的貨源，網店的推廣，網店的服務想不成功都不行！今天與大家分享的是我是如何尋找貨源的！希望大家能夠從里面吸取一點經驗，不要被那些沒有實力的“假品牌”商給忽悠了！推薦一個開網店非常快捷方便的地方：同城商務網，可以輕易得設計出任何網站。

    第一條：售后服務，是否支持7天無理由退換的，沒有的可以直接剔除掉了。

    這里要注意的有幾點了，首先是質量問題是如何評定的，然后是質量問題郵費承擔問題。

    其次是無理由退換貨要注意的，退貨與換貨是否支持，是否需要手續費，或者扣除郵費之外的費用等！有些他們評定的方式很有可能會由我們承擔相關費用，畢竟有些費用是不能讓客戶承擔的！    第二條：合作的物流，一般申通，圓通實力強悍一點，當然發貨速度快一點了，但是相對中通，韻達會貴一點。

不過大部分平臺都可以與物流達成一個協議拿到相對市價低一點的折扣。

還有貴但是速度比前面4個都快的順豐，和無處不到的EMS了。

這里如何選擇就看個人喜好了。

    第三條：支付方式加了接口的平臺當然更方便了，但是眾所周知加接口都是要收取相關手續費的，也就是說為每一筆交易增加了無形的成本，產品的價格也就提高了。

價格的提高對于銷售的難度也增大了，所以我選擇的都是沒有加接口的平臺，雖然即時到帳不安全，不過淘寶那么多代理代銷如果是騙子平臺那肯定沒什么人代銷的！唯一一點不方便的就是每次付了款都需要通知一下客服！    第四條：有一個功能更完善的平臺。

其實再成熟的平臺，偶爾也會因為搬家、停電等客服不在線的情況，如果網站建設不健全，代理網店不能及時了解庫存情況，無法實現“自助式下單”，勢必影響發貨速度，引起顧客的不滿，甚至可能得到一個可怕的“差評”，所以，網站下單是否順暢，流程是否簡單易操作也是你選擇的一個關鍵。

    第五條：在上面幾條都沒有問題的時候你就需要看下這個品牌的知名度如何了，最簡單的方式就是在百度搜索一下，不是搜索單純的品牌名而是搜索品牌名相關的實體內容例如：XXX專賣店，XXX旗艦店，XXX實體店，XXX廠房等字樣。

如果什么實體有關的內容都搜索不到的話那知名度不言而預，實力也讓人懷疑。

    第六條：更新速度快這一點非常的糾結，我查詢了相關的資料發現一般30人左右的小加工廠生產一批千件的衣服大概最快也需要1星期左右看款式復雜程度了，那么大廠雖然生產力度大，但是也是需要類似差不多的時間。

那些更新快的要么是都是外包給小加工廠的，質量讓人擔憂，要么就是從別家拿貨的，而且經常性缺貨。

真正的廠家貨源更新速度肯定不會很快，而且上貨周期也慢唯一的好處就是換季的時候上新款比人家走的前面！這里也需要大家自己做出取舍了，我是選擇后者畢竟價位起碼可以低一點。

    第七條：當以上幾條都沒問題后就需要和廠家進行更深入的溝通了，大致折扣一般都可以問到，不過基本上不是需要加盟費就是預存款的，加盟費的我就直接剔除了，預存款倒是可以接受。

當然咯，大家也可以選擇加盟費的畢竟每個人想法不同嘛。

也有些品牌是免費加盟的不過周期很短需要月銷量達到多少或者信譽要多高的。

可惜我店鋪還沒開起來只能選擇交錢了！    第八條：如何確定產品質量，代銷最怕的就是自己代理的產品質量不好而導致自己吃差評還賺不到錢。

看質量有2種方式第一種適合所有人那就是自己買幾件然后自己出郵費退回去。

還有一種就是直接上門看貨！第二種方式只適合杭州廣州的因為這2個地方的平臺是最多的。

如果找到本地的平臺建議上門看貨，這樣可以談下更低的折扣而且也能對公司規模有個更清楚的認識嘛。

郵寄樣板一般都是要自己淘錢的這個就不多說了，說說上門看貨吧。

    我詢問過多家平臺允許上門看貨提貨的都極少，要么是提出可以去檔口提貨的。

只要能上門看貨的那就沒問題了。

也有些大廠家覺得我們這種小賣家一個月賣不了幾件衣服上門都懶的接待這個時候就需要你自己去爭取了。

我是直接電話打過去說找他們主管，告訴他們我每月能賣多少多少，第一次的確有點小緊張，后來電話打多了連我自己都很自信了。

不要說人家了！一些不讓上門的肯定剔除了，那些讓上門的，直接上門談折扣。

挑那種質量好，價格低的很容易就能選出我需要的貨源了！    顧客要物美價廉.但顧客并不都聰明.也不都要廉價的.正確的定位才對.    誠信是相對的.買家也不能想咋的就咋的.    供應商許多是無知的.產品性能也需學習.沒有學習能力的人也做不好買賣.新產品在不斷增多.