互聯網創業“上山下鄉”：帶她閱盡世間繁華

到三、四線城市和縣鄉市場去，是互聯網創業者的新方向越來越多的人開始意識到，在一、二線市場基本被巨頭擠占的大背景下，中國的互聯網創業需要“上山下鄉”，到中小城市和縣鄉地區拓展用戶群。

那么，該怎么做？低年齡，低學歷，低收入，網吧，游戲，再加上點兒用作政績工程的“農村科技服務體系”，這是很多人對于中小城市及縣鄉互聯網產業的印象。

事實真的如此嗎？改變已經十分明顯。

好消息是，手機日趨成為中小城市及縣鄉互聯網用戶的主要上網終端，平板電腦讓不懂Windows、不會用鍵盤的用戶輕易上手，互聯網視頻的豐富把技術素養落后的中年群體也終于拉到了電腦前。

也有不那么樂觀的改變：一是年齡結構上，農村老齡化的速度甚至超過了城市。

2011年，新華網引用“全國農村老齡問題高峰論壇”上的數據稱，中國農村人口老齡化的程度已經達到15.4%，比全國13.26%的平均水平高出2.14個百分點。

一些地方縣鄉乃至小城市里，不斷縮編的中小學班級也在提醒著未來“青壯年”不斷減少的趨勢。

長此以往，這些地方能否繼續保持如此多的“低年齡”互聯網用戶，我們不得而知。

網吧少年們對互聯網公司業績的貢獻相當可觀；對于那些華麗的QQ秀等“新潮”物品，這一市場的少年們也是主力買家。

另一個改變是城鄉數字鴻溝繼續拉大。

CNNIC的中國農村互聯網發展情況報告稱：截至2011年12月底，互聯網在城鎮的普及率是54.6%，在農村則是20.7%，差距為33.9百分點；而在2007年，兩者的差距只有20.2個百分點。

數字鴻溝的拉大，一方面源自基礎設施投入差異，另一方面也是互聯網商業模式、應用服務在大中城市的蓬勃發展、卻在中小城市和縣鄉市場無所突破的反差所致。

當然，這也從另一個角度說明互聯網服務在非一二線拓展的必要性。

但是，中小城市和縣鄉始終是一個對外部變化充滿好奇的地方。

這為創業者提供了無窮無盡的機遇。

在大眾傳媒塑造的都市夢面前，越落后的地方，越是對于外部潮流充滿渴望，并期望自己被這種潮流所認同。

他們更愿意購買那些擁有身份地位與視野標簽的產品。

只要訴求得當，往往他們比一線城市的消費者更愿意掏錢，掏更多的錢。

微博上有個段子，是對于戀愛高手的總結：“涉世未深，就帶她閱盡繁華，心已滄桑，就帶她旋轉木馬”。

對于心已滄桑的一線城市消費者，化繁為簡和小清新需求正旺；而對于涉世未深的非一二線城市消費者，他們需要的不一定是想當然的物廉價美。

若要前瞻性地理解并引領需求，消費者溝通是第一步。

但是，非一二線市場的消費文化令高科技行業的創業者覺得“難以溝通”。

我老爸就不容易溝通。

比如他不喜歡打中國移動的客服熱線，有什么問題經常會讓我幫他解決。

在各類不靠譜國企服務的映襯下，中國移動的客服小姐們應該是獨樹一幟、十分敬業了，但老爸就是不怎么愿意打。

后來才發覺，客服小姐們講一口甜美的普通話是主要原因。

我家是在一個與普通話發音詞匯體系相差十萬八千里的地方；對于已經上年紀的我爸來說，要拗一口普通話跟一位女接線員講話，總讓他覺得過于麻煩和正式。

可見，阻礙用戶使用的，往往是一個意想不到的小問題。

創業者若有意“上山下鄉”，突破大中城市的市場界限，那么就要承認：永遠不要以為自己足夠了解這一市場，就像不要以為自己對父母已經足夠了解一樣。