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軍武科技短短3年收獲了全網3 000萬訂閱量,電商復購率超過50%。
作為一家垂直領域的內容創業公司,它是如何突圍小眾市場實現商業化持續的?視頻《軍武次位面》是軍武科技的內容招牌。
這檔網絡軍事節目全網有超過3 000萬人訂閱。
而在它自家微信公眾號里,也有不低于600萬的粉絲在后臺互動,超過15萬人在其線上商城消費,3個月內的復購率在50%以上。
這是軍武科技創業3年以來的成績。
在內容服務平臺新榜發布的《2017年內容創業公司TOP100》中,這家公司與吳曉波頻道、張德芬空間、羅輯思維等一同入選。
聯排別墅里創業曾航是這家公司的創始人之一,5年南方報業集團的工作經驗,讓他對一線文化產業的動向具有靈敏嗅覺。
2014年前后,曾航發現大文化產業幾個典型的細分領域突然崛起:比如二次元的A站、B站,又如電競里的斗魚直播。
那一年,B站舉辦演唱會BML,全國各地二次元網友奔赴而來,社會上響起“我們似乎對當下的年輕人一無所知”的討論。
細分領域的垂直創業風口已來。
在每一個小眾興趣領域,都有千萬級鐵桿粉絲在等待一個具有歸屬感的平臺出現,軍事內容領域也不例外。
曾航是一個軍迷。
讀書期間,他課桌里藏的軍事雜志總是學校最全的。
而通過一個通宵的軍事游戲,他與已經做出《軍武次位面》第一季的Crazy262達成聯合創業的共識。
2015年5月,曾航成立公司(即現在的軍武科技),并開始以視頻形式輸出軍事內容。
這一年是國內的創業大年,各個行業競爭激烈。
有VC機構曾做過創業存活率統計,100家創業公司中能活到A輪的只有31家。
在極其艱難的存活條件下,一個高效的創業團隊是活下去的基礎。
但找人難是所有創業公司的痛點。
公司小、工資低、走不到A輪就可能死……如何找到同行者?曾航利用朋友“眾籌”的200萬元,在北京租了4套別墅供員工吃住,還為員工提供五六種免費飲料和十幾種零食。
曾航認為,一起拼命的戰友,工資不高福利一定要好,這是他在谷歌學到的激勵方式。
這種側重人文關懷的公司文化,確實吸引了不少人才。
張偉(化名)是陪著軍武科技走過這3年的老員工。
當問到他當時為何加入公司時,他說是因為一聽2元錢的可樂。
2015年7月,北京的室外溫度創了新高。
下午2點來公司面試的張偉被告知,冰箱里有免費飲料。
他拿出一聽可樂,打開喝了一口。
“那種感覺非常好”,第二天張偉就來上班了。
人找到了,但新人在團隊的融合進度上往往很慢。
一個部門的新同事,很可能一個月也聊不到幾句話。
這樣明顯影響業務的高效推進,創業公司拖不起。
為了縮短新人適應期,加強內部溝通效率,曾航同時將谷歌在硅谷大草坪的燒烤派對搬了過來。
每個月,軍武科技會搞一個燒烤派對,員工一人拿一瓶啤酒,在這里自由交流,公司的創始人會和員工交流他們感興趣的話題,無話不談。
騰訊曾對其投資或合作的200多家企業做過一次問卷調查,其中不乏滴滴、美團等巨頭。
但在給出的診斷報告中,軍武科技管理的健康程度竟超過了99%的參與者。
健康的管理使得團隊的運營更高效。
據曾航透露,當時《軍武次位面》第二季的視頻內容,在大幅度縮短工期的情況下,單期全網播放量超過了300萬,最高曾接近500萬。
商業化探索真格基金的李劍威是一個軍迷,也一直在追《軍武次位面》。
2015年11月,李劍威找到曾航問,你們這么高頻地做原創視頻,成本怎么控制?李劍威曾投過一家通過3D軟件制作內容的動畫公司,每分鐘動畫大概要花3~4萬元。
但曾航告訴他,《軍武次位面》制作視頻不用3D Max,他們通過游戲引擎完成整個流程,每一集成本非常低。
低成本的好內容,打動了李劍威。
之后,軍武科技也得到了由真格基金領投的1 000萬元Pre-A輪融資。
這是李劍威在內容領域的首次投資,在他看來,“持續的高質量內容生產能力、高效率和低成本的制作方式,在內容投資領域是極為重要的判斷標準之一。
”高效內容生產之外,另一個重要標準恐怕是商業化。
所有的內容創業,廣告變現都是主要的營收來源。
咪蒙賣廣告半年賺得5 625萬元,Papi醬一條廣告賣出2 200萬元,這為內容創業者打了不少“雞血”。
軍武科技也在接廣告。
曾航說曾經接過幾十萬元一單的汽車廣告,團隊成員因此很高興。
但曾航深知,團隊在20個人以內時還可以靠廣告盈利,規模越來越大后,廣告很可能支撐不起。
打開軍武科技的官方網站,漫畫、游戲、旅游,甚至線下展會,這里留存著曾航嘗試各種變現方式的痕跡。
“你能想到的變現方式,我們基本都嘗試過。
”軍武品牌負責人王剛告訴《商界評論》記者。
目前,軍武科技員工已超過了100人,公司也從4個聯排別墅變成了3層辦公大樓。
這其中,電商部門獨占一層。
電商的商業化探索,源于一次偶然的機會。
2016年上半年,隔壁公司羅輯思維的CEO脫不花來軍武科技串過門。
她勸曾航一定要賣貨——不圖賺錢,只為通過電商每天接觸用戶,這樣才會越來越了解用戶。
從內容到賣貨,創業者最擔心粉絲反饋“你變了”。
為了保持產品與內容關聯度足夠高,曾航起初只在線上商城上架坦克、軍艦等模型產品。
模型與軍事相關性高,更貼近軍迷的情懷需求,但這注定不是高頻剛需品,購買者并不多,復購動作也幾乎沒有。
那個時候,電商每天才10~20單。
后來,一個同事提議做文化T恤。
之前幾乎沒有供應鏈積累,軍武科技一直不敢碰服裝行業。
但電商主管潘文強將這個意見與曾航商議一番后,他們還是決定試一試。
當時,潘文強聯系到一家小工廠,只定制了500件帶有“軍武”Logo的T恤。
產品上架的那晚,曾航并沒有對此抱過多的期望,他一個人去了萬達廣場看新上映的《魔獸》。
電影還沒結束,他就接到電話,“T恤爆了!”立即開車回公司的曾航,在門外就聽到新訂單的提示音接連響起,就像卡帶的復讀機一樣。
所有加班的同事都圍在一臺電腦前,用欣喜的目光望著他走近。
看著服裝領域有戲,潘文強當晚增派人手將行業所有一定規模以上的工廠尋了一遍。
只要款式與“軍事+時尚”契合,便嘗試性采購預售。
重模式突圍平臺粉絲愿意埋單,流量變現有戲。
這種情況下,同行們一般都做流量渠道。
以內容電商“全能爸爸”為例:1個人打理公眾號,贏取5萬粉絲的信任,年銷售額突破2 000萬元。
通過分銷模式,全能爸爸連接工廠與用戶,再通過分銷產品賺取差價,生產、倉儲、物流、售后等一切都由工廠解決。
據稱,其分銷轉化率超過92%。
人力投入少、現金流轉快、庫存零風險,這種“輕模式”的分銷形式成為諸多“流量大V”的選擇。
照理說,3 000萬訂閱用戶的軍武科技做分銷再適合不過,但它卻沒有。
在軍武科技的粉絲中,90%是男性。
這群人買服裝,可能是衣服、褲子、鞋子一鍵搞定。
潘文強認為,當一個用戶在你的分銷店鋪同時購買3件產品,卻收到了從不同地方不同時間寄來的3個包裹,這樣的體驗很糟糕。
軍武科技不能在電商板塊降低成本,從而影響了用戶體驗。
自建倉儲,先從工廠采購,再打包發給物流,軍武科技往“重”做。
“自己發貨,有時還能為用戶寄張賀卡,很多用戶互動都是在重模式下完成的。
”潘文強介紹到。
顯然,不少人收到過他親手寫的賀卡。
曾航告訴記者,“自己的倉儲系統,可以隨時調整電商戰略,去向任何地方獲取流量達成交易,淘寶可以隨時去,今日頭條、京東等也可以。
但目前很多自媒體賣東西都不具備這個條件,他們沒有自己的操作后臺,只能分銷。
”這是投資人的思維方式。
經緯中國張穎就曾提出:“所有輕公司以后都會做重,只有做重才能有效抗拒巨頭殺入,也唯有如此才能做大。
”而到2017年7月,軍武科技也憑借著做大的勇氣,成為了挺到A輪的那31%,并拿到了數千萬元的融資。
越做越大的軍武科技,將往何處去?再圈更多的流量,似乎不太可能了。
在人口紅利消失的當下,用戶數翻倍已成奢望,但是用戶能夠創造的價值還遠不止翻倍的空間。
在軍武科技的用戶里,97%愛好游戲,他們還對汽車、科技、探險等頗感興趣,這些都將成為變現的可能。
電商板塊讓軍武科技早已實現盈利,但變現模式的多元化決定它能否走得更遠。
這就像王興做美團一樣,不管是打車還是外賣,用戶需要就能去做。
而今,美團已從一個團購網站變成了BAT之后的又一個中國互聯網巨頭。
曾航更愿意和Discovery探索頻道(DCI)對標。
這是一家多元化傳媒公司,內容涵蓋了科技、自然、歷史、探險和世界文化等多個領域。
有官方數據稱,其內容遍布全球145個國家,擁有超過1.44億收視戶。
在軍武科技的前臺,一個叫“車有范兒”的品牌Logo擺在了“軍武次位面”字樣旁邊。
曾航說,那是他們孵化的汽車領域自媒體。
由此看來,軍武科技已經開始向Discovery出發了。
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