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12月17日早晨7點,睡眠僅兩小時的李斌起床洗漱后,匆匆趕往富士康郭臺銘的早餐會。
早餐會的牽線人是IDG熊曉鴿,他也是李斌蔚來汽車的投資人。
這次早餐會,緣起于郭臺銘多年前的一個小心結。
許多年前,郭臺銘認為換電模式在電動車領域應該是可行的,但長期以來充電仍占據著這個市場的絕對主流。
此前一天的12月16日,就在北京五棵松凱迪拉克體育中心,李斌在這里交出蔚來汽車3年來的首份答卷,并介紹了蔚來首款量產車NIO ES8的產品性能、充換電、用戶服務等內容。
正因為ES8采用了換電模式,使郭臺銘這位科技大佬興趣大增。
早餐結束,李斌又趕往下一場——位于北京最繁華地帶王府井東方新天地的蔚來中心,上百名中國媒體記者正在等待著他,解答前一天NIO ES8發布會留下的疑問。
隨后,還有知乎網友現場問答、以及一家科技媒體和母校北京大學的兩場論壇……李斌是一位名副其實的連續創業者。
目前,他是兩家上市公司的創始人兼董事長。
他創立的汽車經銷商網站——易車網(BITA.NYSE)于2010年登陸紐交所,易車旗下汽車零售交易平臺——易鑫集團(02858.HK)于一個月前在港交所掛牌。
但自從造車以來,李斌一改此前一貫低調的行事風格,經常出現在各種論壇和TED講演臺,為蔚來汽車背書。
此刻,他又迎來一個高光時刻。
一年前,樂視創始人賈躍亭曾在同樣地方發布了樂視汽車,一年后,李斌的蔚來汽車裹挾著同樣的期許與質疑、傳統與創新、追逐與唾棄而來。
發布會結束,改變的只是話題,沖突依舊。
李斌版的移動互聯網汽車3.0模式想象一下,一場被外界認為花費1億元的上市發布會應該是什么樣?“8架包機,60節高鐵車廂,19家五星級酒店,160輛大巴,5000用戶,萬人會館,夢龍(Imagine Dragons)樂隊……”這是蔚來汽車首款量產車NIO ES8發布會部分場景,雖然蔚來官方并未正面回應這1億元的真實性,但如此場面無法不讓人將它與“燒錢”、“鋪張”和“有錢任性”聯系起來。
“那么,傳統車企一年的營銷廣告費用是多少?機場附近的巨型廣告牌一年的費用是多少?”當騰訊《棱鏡》把同樣的疑問拋給蔚來汽車一位高管時,他反問道。
通過搜索引擎搜索“車企+廣告費”發現,一個電視欄目一季的冠名動輒就上億,公開報道顯示:《爸爸去哪兒》第二季中英菲尼迪的特約贊助費為1.71億元、長安福特曾以3億元獲得央視《挑戰不可能》冠名。
該高管向騰訊《棱鏡》解釋,蔚來汽車不會去做廣告,而是將傳統汽車公司用于做廣告的錢,反饋用戶和車主,讓這些人從認識蔚來就能感受到蔚來帶來的愉悅。
李斌認為,這正是移動互聯網時代用戶最在意的地方。
“跟用戶的交互方式或信息傳播方式,可以重新定義一個行業。
”他進一步解釋,大眾傳媒的出現,使得前店后廠的小作坊模式有了品牌概念;互聯網的出現使品牌可以直接和用戶產生關聯,如:用戶可以通過亞馬遜購買商品、用戶可以通過特斯拉的直銷模式訂購汽車;而移動互聯網出現之后,品牌打造方式也會隨之變化。
延展到汽車領域,“傳統汽車品牌大多產生于幾十年前甚至100年前,特斯拉是互聯網時代的誕生品,移動互聯網時代應該催生這一時代的新事物:它具備移動互聯網思維、邏輯和方式”,李斌稱。
自2012年產生造車想法后,李斌花了兩年的時間去思考,到2014年開始付諸行動。
這3年的努力和結果,幾乎都體現在了16日晚上市的NIO ES8上:7座SUV、價格、續航里程、全鋁車身、車內空間、智能空氣凈化系統、自動駕駛輔助體統、車載人工智能系統和電能服務系統,皆是蔚來汽車的“賣點”。
李斌還有一個稱得上冒險的行為——現場展示了3分鐘自動換電功能。
要知道這種展示稍有差池,必然會給品牌形象帶來巨大損害。
換電系統是蔚來汽車的能量補給模式之一,最令人耳目一新,爭議也最大。
“我們家有兩個固定車位,但卻沒條件安裝家用充電樁。
如果我們家不能,我想大多數人也可能無法在家中安裝固定充電樁。
”通過自身經歷,李斌向騰訊《棱鏡》解釋,基于云服務和大數據,蔚來汽車把充電樁、換電站、充電車、電池、ES8、蔚來專員和用戶連接成一個智慧的能源互聯網,在這個網絡中,蔚來汽車可以用最快的方式給用戶提供服務。
重視服務的體現之一,是蔚來汽車的城市服務體系,包括用戶中心,交互中心,服務中心、換電和移動服務團隊。
李斌稱,“創造擁有車的感動,重新定義汽車用戶體驗,是蔚來的目標,ES8的正式上市對蔚來而言是一個新的起點。
”東方新天地購物中心底商,原本是德國豪華汽車品牌奧迪的經銷展廳,如今是蔚來汽車第一家用戶中心,已于2017年11月25日開業。
一層,主要用來進行蔚來汽車的產品展示,二層,是蔚來汽車為車主提供休息、娛樂和社交的場所。
而蔚來汽車的交互中心和服務中心則設在遠郊。
之所以選擇這樣的布局,是因為李斌希望改變展車、售車、服務等為一體的傳統經銷店模式。
車子交給工作人員進行維修保養充電,車主安心在用戶中心喝咖啡,服務完成后再按照車主指定地點送還,整個過程可以通過手機監控。
這種單一功能的設定,一方面通過不同的中心發揮不同的功能來使得車主的體驗最佳,另一方面也可以最大限度地控制成本。
一個細節是,位于上海興業太古匯的蔚來中心原計劃是蔚來汽車第一家體驗中心,但由于設計風格和裝修材質未能按照最早確定的方案執行,而不得不重新進行裝修。
蔚來汽車的一位高管稱,公司內部非常心疼這筆額外支出,但一想到服務用戶并不是一朝一夕,要給車主們帶來“擁有車的感動”,從長遠來看這點支出是值得的。
事實上,被人們熱捧的美國高端電動汽車品牌特斯拉,在興業太古匯也有一家體驗中心。
蔚來汽車的到來,或隱喻著它向特斯拉發起的正面挑戰。
發布會結束,李斌用了六個"好"字來開始下一程:路還很長,要好好造車,好好交付,好好服務。
但如何做到呢?“像準備這次發布會一樣去準備接下來的所有事情。
”李斌稱,逢山開道,遇水搭橋。
“世界上沒有萬無一失和萬全之策,關鍵是你面對問題的心態和解決問題的態度。
”大佬們都上船了,能否眾望所歸?現在看來,ES8的發布會,更像是李斌對投資人的一場集體匯報表演。
臺下,坐著的有新東方俞敏洪、高瓴資本張磊、IDG熊曉鴿和京東章澤天……,蔚來汽車投資人悉數到場。
蔚來汽車目前有56名投資人,皆為國內國際知名企業和投資機構,且行業分布廣泛。
有BAT中的兩家騰訊和百度,有京東、小米、聯想等互聯網巨頭,有國開行、招商銀行、興業銀行等金融機構,還有愉悅、紅杉、高瓴、華平、淡馬錫等專業投資機構。
大部分創業者嘔心瀝血尋找投資的經歷,在李斌身上卻很鮮見。
“我確實沒花太多精力,我花最多的精力就是讓投資人少投一點。
”李斌說,這是連續創業者的優勢。
關鍵的一點在于,蔚來汽車最初創立時,李斌并沒有為自己設立創始人原始股份,他在蔚來汽車的股份也都是用真金白銀買來的。
在最早的六位創始投資人中,李斌出資50%。
確定造車目標后,李斌曾向李想這位80后明星創業者拋出橄欖枝。
昆侖飯店內一杯咖啡的功夫,李想隨即和李斌站在了一個戰壕。
那時的李想,還未離開汽車之家,不過已產生再創業想法,這便是后來的“車和家”。
從汽車網站到汽車制造,“雙李”長期維持著亦敵亦友的微妙關系,現如今,李想是蔚來汽車的董事;而蔚來汽車也即將入股車和家,目前已進入流程階段。
16日當晚的發布會,在介紹NIO ES8 的女王座駕、超大儲物空間時,李想上場客串。
他也是發布會期間,除李斌外唯一一個站在舞臺上的嘉賓。
“下定決心讓我做7座SUV,是跟李想有關系的。
”李斌稱,最初他還在5座車和7座車之間徘徊,5座車銷量明顯高于7座車,但隨著二胎政策放開和老齡化問題,7座車將成為家庭用車趨勢。
12月17日凌晨1時,李想發了一條朋友圈:“ES8發布會后實實在在的訂單數量還是超過了常規思維下的判斷。
這也印證了我三年前的判斷……和智能手機時代完全一樣,只要產品足夠好,智能電動車的新品牌反而在消費者的心理優勢區,大家更喜歡特斯拉和蔚來這樣的新品牌,而不是寶馬等汽車品牌的電動車。
”次日,李想再次跟進,“特斯拉總算迎來了第一個真正合格的對手,而且是一半的價格。
”拿下京東的投資也似乎毫不費力。
李斌到劉強東家中做客,醉翁之意不在酒,真正的目的是希望京東加入。
蔚來汽車的投資人之一章澤天回憶,飯桌上,李斌花十分鐘介紹了自己的新創業項目后,劉強東則用了10秒鐘便給出“yes”。
京東集團早在2015年就入股了易車網。
關于投資能否賺錢,俞敏洪和李斌有個賭約。
兩個月前,在杭州舉辦的北京大學企業家俱樂部年會上,校友兼蔚來汽車投資人的俞敏洪夸下海口,如果蔚來汽車能讓他賺錢,將贈送各位在場理事每人一輛NIO ES8;否則李斌買單。
俞敏洪盼望蔚來汽車盈利之心切可見一斑。
騰訊《棱鏡》根據公開數據粗略估算,蔚來汽車要實現盈利,年銷量需維持在15萬輛左右。
目前僅有的一款車型,著實讓這個新品牌在盈利能力方面充滿挑戰。
“這是一個量的游戲,確實需要做到一定的量。
關于盈利的預期,我們有周全的規劃。
”李斌稱,偉大的公司不應是為了盈利而存在,當然它會盈利,但它不應該只追求利潤。
外媒曾報道蔚來汽車最早將在2018年赴美IPO。
李斌稱,目前沒有對外公布的消息,中概股上市無關盈利,需要的是投資人“買單”。
一旦赴美IPO,蔚來汽車如何給華爾街信心?“我們的故事特別簡單。
特斯拉在美國是第一,我們在中國是第一,但中國市場比美國大。
”李斌說。
多年前,李斌就曾與高瓴資本張磊探討過造車事宜,但開始落地,起源于三年前的一次“長白山對話”。
2014年,長白山,兩人一起滑雪時,張磊向李斌發起挑戰:“已經在互聯網領域成績顯著,如何才能創造更大價值?”或許只有造車。
于是,李斌的造車夢開始真正付諸實踐。
“畢竟互聯網和實業不同,我覺得李斌在這方面實現了很好的飛躍。
”張磊和李斌在長白山探討的話題還包括,投資最重要的是投人。
2017年年初,張磊曾做過一個主題為“在中國尋找鋼鐵俠”的講演。
雖然并無明示,但在他心中,李斌即是那個中國版的鋼鐵俠馬斯克。
中國價值投資教父心中的鋼鐵俠,會成為國民心目中的鋼鐵俠嗎?
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