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經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

西祠胡同興衰記:那不是一個(gè)資本好故事

分類(lèi): 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 08-16

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子曰“四十而不惑”。

作為中國(guó)最早成名的BBS西祠胡同社區(qū)創(chuàng)始人,響馬(劉琥)在2011年迎來(lái)不惑之年。

生日那天,響馬給西祠同事和股東藝龍發(fā)了一封辭呈,第二次選擇離開(kāi)。

這是一個(gè)感情復(fù)雜的決定:1998年創(chuàng)辦西祠,2000年出售給藝龍,2005年重返西祠,2011年再次離開(kāi),響馬見(jiàn)證的不僅僅是西祠的興衰,還有整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的沉浮。

響馬在西祠做最后一項(xiàng)重要工作,是試圖將西祠從藝龍中剝離出來(lái),這個(gè)計(jì)劃從2008年開(kāi)始,響馬給設(shè)定的期限是40歲生日。

他把這看做是對(duì)自己的一個(gè)交代,如果依然糾結(jié)在西祠里,基本已經(jīng)做不了太多事情,互聯(lián)網(wǎng)格局三年一大變,已經(jīng)浪費(fèi)了很多時(shí)間和機(jī)會(huì)。

可惜的是,直到2011年西祠剝離依然沒(méi)有眉目,發(fā)出辭呈郵件的那一刻,響馬感覺(jué)到一絲輕松,可以重新開(kāi)始了。

出售嚴(yán)格來(lái)說(shuō),西祠的出現(xiàn)純屬偶然:1998年在家寫(xiě)程序的響馬由于犯頸椎病,病中無(wú)聊寫(xiě)了個(gè)程序,隨意取個(gè)“西祠胡同”的名字發(fā)布,此后一路發(fā)展成為當(dāng)時(shí)最熱門(mén)的網(wǎng)站,尤其在海外華人中頗有影響力,2000年初西祠全球排名甚至達(dá)到100多名。

1998年-2000年的互聯(lián)網(wǎng)初期,即使騰訊都在苦苦尋找盈利方式,就更別提西祠了。

隨著西祠注冊(cè)用戶(hù)上升到百萬(wàn),無(wú)論是服務(wù)器、平臺(tái)系統(tǒng)都陷入超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),為了“玩好票”的響馬甚至為省錢(qián)經(jīng)常只吃方便面。

但作為一名大學(xué)教師,響馬實(shí)在捉襟見(jiàn)肘,不得不在2000年發(fā)展最高峰時(shí),將西祠出售給e龍(后改名藝龍)。

在沉淀人文情懷的西祠上,有很多網(wǎng)友不理解響馬的行為,甚至指責(zé)響馬利用網(wǎng)友賺錢(qián)。

2005年響馬重返西祠接受《金陵晚報(bào)》采訪時(shí)表示,“我就是一個(gè)程序員,為了留住西祠不關(guān)站,必須做出犧牲。

”即使到現(xiàn)在響馬都不后悔將西祠出售給藝龍,“如果不賣(mài)掉西祠早就死了。

”那時(shí)候響馬只是個(gè)程序員,不會(huì)融資不會(huì)講故事,甚至不會(huì)付美元從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)域名。

“我對(duì)賺錢(qián)興趣不大,所以當(dāng)西祠發(fā)展到我不得不去賺更多錢(qián)來(lái)支撐、甚至根本靠勞動(dòng)賺錢(qián)不能支持的時(shí)候,我選擇放棄一些快樂(lè)來(lái)追求快樂(lè)。

”響馬向《金陵晚報(bào)》表示。

將西祠出售給藝龍后,響馬告別生活10年的高校,去了一家上市公司就職。

回歸每年舉辦一次的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)常規(guī)地點(diǎn)是北京,2008年卻挪到南京。

西祠作為南京互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)代表也參與大會(huì),總經(jīng)理劉輝在現(xiàn)場(chǎng)向媒體透露一個(gè)重要信息:西祠將在2008年底、2009年初從藝龍徹底剝離,并醞釀兩年調(diào)整后獨(dú)立上市。

從藝龍2000年收購(gòu)西祠開(kāi)始,西祠的業(yè)務(wù)就一直獨(dú)立發(fā)展,藝龍不參與戰(zhàn)略,但給與資金支持。

雖然2005年前后西祠面臨強(qiáng)勁對(duì)手天涯,但口碑和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r還不錯(cuò),在2005年就實(shí)現(xiàn)盈利。

在天涯和西祠叫板最白熱化的時(shí)候,響馬離開(kāi)南京已經(jīng)5年,但不斷有西祠老友到訪,花一個(gè)星期痛心疾首描述西祠如何人氣下滑,最終的目的只有一個(gè):希望響馬重回西祠。

此時(shí)劉輝也在游說(shuō)響馬,希望他能夠幫西祠發(fā)展產(chǎn)品和技術(shù)。

畢竟響馬對(duì)西祠有深厚的感情,離開(kāi)西祠的5年他也積累了不少技術(shù)經(jīng)驗(yàn),他認(rèn)為西祠還能發(fā)展的更好,所以決定回歸。

2005年的西祠員工不超過(guò)20人,注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到900萬(wàn)人,其中收費(fèi)VIP用戶(hù)超過(guò)1%。

2006-2007年期間,西祠發(fā)展到達(dá)高峰。

不過(guò)藝龍畢竟是上市公司,在上市初期自身依然虧損情況下,并未給西祠太多投入,而無(wú)論無(wú)線還是商業(yè)化都需要大量資金。

從長(zhǎng)期看BBS業(yè)態(tài)離規(guī)模盈利還很遠(yuǎn),如果西祠想再上一個(gè)臺(tái)階,需要引入更有信心的投資者。

在這種背景下,西祠團(tuán)隊(duì)于2008年開(kāi)始尋求外部資本,希望能盡快將西祠從藝龍中剝離出來(lái),并且計(jì)劃2年內(nèi)獨(dú)立上市。

阻力但是剝離并非易事。

來(lái)自藝龍的阻力是,他們希望要么全資控股,要么全盤(pán)賣(mài)出,沒(méi)有部分引入資本這種折中方案,讓西祠的資本運(yùn)作難度大增。

另外作為上市資產(chǎn)的一部分,西祠被給出較高估值,而資本方的評(píng)估則相對(duì)較低,即使西祠團(tuán)隊(duì)不介意但是藝龍不答應(yīng),很難達(dá)到統(tǒng)一。

2008年正是西祠發(fā)展頂峰,響馬和西祠團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自己做的不錯(cuò),但在與風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)行密切接觸后,發(fā)現(xiàn)依然有很多缺陷。

其中最重要的一點(diǎn)是,西祠并不是一個(gè)好故事。

難以讓資本滿意的是:即使西祠每年在線用戶(hù)數(shù)都翻番達(dá)到很大體量,但幾年來(lái)盈利依然維持在初級(jí)水平,很難突破形成規(guī)模。

接下來(lái)西祠還能有哪些新故事去和SNS、微博較量?西祠給不了明確答案。

其實(shí)不僅是西祠,當(dāng)時(shí)被外界頗為看好的天涯,也從2009年開(kāi)始屢次沖擊國(guó)內(nèi)上市,但同樣受到微博等新社交形態(tài)的影響,加上席卷全球的金融危機(jī),最終沒(méi)有下文。

在商業(yè)化方面,當(dāng)時(shí)的西祠已經(jīng)做了很多探索,比如向用戶(hù)收費(fèi)、推出廣告系統(tǒng)等,但遭到用戶(hù)強(qiáng)烈抵制,進(jìn)展情況一直不太好。

在移動(dòng)化方面西祠2007年就開(kāi)始布局,但由于資金限制,技術(shù)和市場(chǎng)方面均跟不上,也沒(méi)有太大進(jìn)展。

遲遲沒(méi)有接盤(pán)方,運(yùn)營(yíng)狀況不理想,2010年前后西祠用戶(hù)增速開(kāi)始放緩,在微博微信爆發(fā)時(shí)代則徹底落到隊(duì)尾,至今西祠依然是藝龍全資子公司,但基本未在藝龍財(cái)報(bào)里予以披露,已經(jīng)被外界遺忘。

性格僅用一篇文章,很難描述響馬對(duì)西祠的感情,在總結(jié)西祠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí),響馬更多會(huì)把問(wèn)題和原因放到自己身上。

還是賣(mài)給藝龍這個(gè)話題,響馬并不后悔的最大原因是“我沒(méi)有能力維持這么好”。

那時(shí)候他不認(rèn)識(shí)投資人不會(huì)說(shuō)話也不會(huì)忽悠,西祠不那么便宜根本賣(mài)不掉,“人能做到什么程度,自己心里很清楚。

”至少在他看來(lái),在藝龍資本支持下,2001年到2008年之間西祠發(fā)展的很不錯(cuò),在出售西祠這件事情本身上并沒(méi)有選擇錯(cuò)。

不過(guò)西祠這么多年并未給響馬帶來(lái)太多財(cái)富。

西祠出售給藝龍時(shí),坊間傳聞價(jià)格是現(xiàn)金加股權(quán)200萬(wàn)元,響馬則表示并沒(méi)有這么多,熟悉他的人也只說(shuō),僅相當(dāng)于當(dāng)時(shí)房?jī)r(jià)下的一套房子而已。

作為大學(xué)教師出身的響馬,身上或多或少帶有些儒雅,知識(shí)分子對(duì)于“錢(qián)”這個(gè)話題通常羞于啟齒。

2005年劉輝找響馬回藝龍時(shí),正值藝龍上市,響馬刻意回避這個(gè)時(shí)間,等藝龍上市之后才重返西祠。

“您就算上市前幾個(gè)月回去也不會(huì)有太多期權(quán)吧?”新浪科技問(wèn),“是啊,但是我不想讓外界認(rèn)為我是因?yàn)樗麄兩鲜胁呕厝ァ?/p>

”響馬回答。

不過(guò)這些性格缺陷在響馬重返西祠后有所改變,畢竟他需要主動(dòng)出去找錢(qián)幫西祠渡過(guò)難關(guān)。

2008年響馬一有空就去聽(tīng)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的課程,參照西祠這一路發(fā)展的悲喜,對(duì)于正確和錯(cuò)誤的策略有了很深感悟。

對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì),響馬總結(jié)對(duì)產(chǎn)品、社區(qū)以及人的感覺(jué)。

西祠發(fā)展早期是一個(gè)懵懂探索的產(chǎn)物,但是放在現(xiàn)在看,已經(jīng)是基于興趣交友最早的雛形:網(wǎng)友自定義討論主題開(kāi)版面、可開(kāi)設(shè)私人討論組等等。

再次離開(kāi)西祠后,響馬開(kāi)始真正意義上的創(chuàng)業(yè)。

拿到天使投資的他和投資人認(rèn)真聊過(guò):依然不確定這件事情是否能做成,但是要做成一定不會(huì)是小事。

反思除了關(guān)于自身性格的反思,響馬也坦言對(duì)西祠生意模式看的不夠清楚。

其中最關(guān)鍵一點(diǎn),就是沒(méi)有順應(yīng)西祠本身的生態(tài)去發(fā)展。

當(dāng)時(shí)在西祠上有三種生態(tài),一種是網(wǎng)友,第二種是營(yíng)銷(xiāo)公司,第三種是西祠廣告系統(tǒng)。

但這三種生態(tài)并非共同發(fā)展,長(zhǎng)期以來(lái)西祠對(duì)營(yíng)銷(xiāo)公司采取封殺策略,但是強(qiáng)推自己的廣告系統(tǒng),網(wǎng)友層面則對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和廣告都很排斥。

“其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)公司很辛苦,自己做很多活動(dòng)和廣告,西祠站方對(duì)他們封殺,不是借力而是互相爭(zhēng)利,根本就沒(méi)時(shí)間考慮網(wǎng)友感受,徒增運(yùn)營(yíng)成本,卻沒(méi)有產(chǎn)生銷(xiāo)售價(jià)值。

”響馬現(xiàn)在認(rèn)為,這三方面原本可以成為有機(jī)整體。

雖然當(dāng)時(shí)西祠廣告系統(tǒng)每年收入幾百萬(wàn)元,但響馬認(rèn)為并不健康,“收入越大對(duì)西祠內(nèi)部的干擾越大,這不是跟用戶(hù)一起成長(zhǎng)。

”“可是與營(yíng)銷(xiāo)公司合作,就不怕對(duì)用戶(hù)造成騷擾嗎?”新浪科技問(wèn)。

響馬則回答,平衡的關(guān)鍵是做好服務(wù),比如用一套后臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)公司,并且建立相應(yīng)的規(guī)則。

尤其響馬認(rèn)為,南京作為六朝古都文化氛圍濃郁,就應(yīng)該通過(guò)各種活動(dòng)“做文化”,如果服務(wù)好這些做文化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不僅會(huì)獲得網(wǎng)友支持,還能夠低成本獲取收入。

“最好的生意就是和別人一起做生意。

”除了策略上有所失誤,另外一點(diǎn)阻礙西祠發(fā)展,則是出售給藝龍后負(fù)擔(dān)太重。

即使響馬重回西祠,但畢竟西祠已經(jīng)易主,受到藝龍上市公司身份及控制權(quán)限制,西祠團(tuán)隊(duì)也缺少魄力打破利害關(guān)系。

其中一個(gè)重要案例是無(wú)線戰(zhàn)略,事實(shí)上2007年西祠就已經(jīng)做無(wú)線規(guī)劃,但由于做無(wú)線會(huì)損失原有利益,并且需要巨大投入,長(zhǎng)期也看不到商業(yè)模式,西祠沒(méi)有人敢拍板去做這件事情,最后不了了之,錯(cuò)過(guò)最好的發(fā)展時(shí)機(jī)。

從外部環(huán)境上看,響馬則認(rèn)為社區(qū)從一開(kāi)始就是細(xì)分生態(tài)領(lǐng)域,只能專(zhuān)注做用戶(hù),而非大公司關(guān)注的長(zhǎng)尾。

而只有互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在規(guī)模,基于小品牌小商戶(hù)的精準(zhǔn)投放廣告系統(tǒng)推出,才有可能讓社區(qū)找到生存辦法。

再出發(fā)2011年離開(kāi)西祠后,響馬先去了一趟西藏,回來(lái)后啟動(dòng)新項(xiàng)目“孢子”。

這是一款基于興趣交友的產(chǎn)品,包括網(wǎng)頁(yè)版和移動(dòng)版本,目標(biāo)是做一個(gè)可以聚合生長(zhǎng)的群組型社區(qū)。

其實(shí)雖然西祠、天涯等逐漸走下坡路,SNS代表公司人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)都略顯疲態(tài),但依然有各種社交工具層出不窮搶占用戶(hù)時(shí)間,無(wú)論是微博、微信還是陌陌,都在各自領(lǐng)域占據(jù)一定市場(chǎng)份額。

響馬認(rèn)為,上述幾類(lèi)APP代表的是不同社交分類(lèi):微博代表的是公開(kāi)社交網(wǎng)絡(luò),海量快速UGC內(nèi)容是最大優(yōu)勢(shì);而微信則是私密熟人社交,在單點(diǎn)社交上做的最好;陌陌代表的則是完全陌生人社交。

“在中國(guó)最缺少的就是興趣社交。

”響馬說(shuō),“孢子”實(shí)際上延續(xù)他在西祠的思路,雖然在西祠時(shí)已考慮到這個(gè)方向,但當(dāng)時(shí)要推翻太多東西阻力太大。

事實(shí)上百度貼吧、豆瓣小組的成功,已經(jīng)驗(yàn)證興趣社交的持續(xù)生命力,不過(guò)百度貼吧及豆瓣小組有著截然不同的文化氛圍,而響馬認(rèn)為如果延續(xù)西祠的文化氣氛,在興趣社交上依然會(huì)有發(fā)展的空間。

比起第一次創(chuàng)辦西祠,響馬這次目標(biāo)更加明確,而且現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)流量夠大,商業(yè)模式可以用精準(zhǔn)廣告營(yíng)銷(xiāo)去匹配,已經(jīng)不會(huì)有以前那么迷茫。

目前孢子整個(gè)團(tuán)隊(duì)只有10個(gè)人左右,產(chǎn)品也只是初步上線內(nèi)測(cè),基本都是西祠原來(lái)的老用戶(hù)。

響馬現(xiàn)在并不打算大規(guī)模推廣,他認(rèn)為社交產(chǎn)品核心還是體驗(yàn),如果推廣后用戶(hù)覺(jué)得不好很快會(huì)流失,響馬希望把握的節(jié)奏是:初期規(guī)模、產(chǎn)品優(yōu)化、再做規(guī)模、再做優(yōu)化。

不過(guò)孢子并沒(méi)有明確的方向,這和豆瓣小組是截然不同的。

響馬坦言試圖避免豆瓣方向性太強(qiáng)的策略,他認(rèn)為方向性太強(qiáng)的好處是容易運(yùn)營(yíng),但方向性強(qiáng)的時(shí)候會(huì)過(guò)濾掉很多方向不一致的用戶(hù)。

響馬更希望用“孢子”這個(gè)名字背后的含義去解釋定位:“簡(jiǎn)單,輕巧,可復(fù)制,可組合,群組和群組可以一起組成更大的群組,就像生命體的繁殖一樣。

”雖然響馬這一次有了清晰的思路,但也不得不面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,除了百度貼吧及豆瓣小組的持續(xù)發(fā)力,就連阿里巴巴旗下的“來(lái)往”也改變策略,同樣以“興趣社交”為主題。

比起上述公司響馬在資金上和資源上并不占優(yōu)勢(shì),“孢子”是否能夠從激烈競(jìng)爭(zhēng)中走出來(lái),還需要時(shí)間的驗(yàn)證。

08-16

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