來自創業失敗公司的經驗：從小處做起，小步前進

在過去的13年間我做過創始人，聯合創始人，和11個不同的未能成功的初創公司一起工作。

每個公司情況都各不相同，但是失敗的原因卻相似。

回頭去看，我學到了一些東西。

這些東西是我希望有人在我第一次創業之前能告訴我的事情。

　　分清并且提供用戶想要的　　作為程序員，我們是問題解決者。

我們的任務就是找到解決問題(有時候還很困難的問題)的辦法。

很自然，當我們開始創業，我們會假設自己已準確知道人們要什么。

但其實我們并不知道。

這是完全錯誤的看法。

　　不要在創業的時候覺得“你知道人們想要的，而且你還將要創造它”。

如果你這么想了，你會耗大量時間和資源去做別人往往不需要的東西。

Seth Godin說過『不要為你的產品去尋找客戶，要為你的客戶尋找產品。

』　　假裝自己什么都不懂，什么事都要去試一試　　你是怎么知道人們想要什么的?是一點一點地。

你要去和人們交談。

你要做很多次談話，你要瀏覽論壇和消息板，而不是讀關于最后那個創業公司賣了好大一筆錢那樣的科技新聞。

你要試著去感受人們遇到的問題，還有讓他們購買的情感因素。

然后你照著試，看看會發生什么。

開始的時候要有那種什么都不懂的態度。

寫下你的假設，驗證它們，就算你覺得它們很傻。

　　從小處做起，小步前進　　你不用在剛開始就做好整個商業計劃。

事實上這樣也幾乎不可能完成。

有太多的事情你還不了解，你的業務，市場，客戶。

那些東西是你一步步學到的。

那些東西也是你從假設里證實了的。

你的目標是盡最大努力學習。

從小業務開始，然后看客戶指引你到哪里。

前進一小步，然后再一小步。

重復這樣做。

再重復。

進行必要的調整。

　　學會做廣告和市場營銷　　如果你其他的什么都不做，你務必務必務必要學會做廣告和市場營銷!許多程序員認為做廣告是罪惡。

不是這樣的。

廣告是你把你的價值傳播給潛在的客戶。

不要僅僅雇一個搞市場營銷的家伙，然后假設什么都會順順利利。

但往往事與愿違。

不要假設客戶會來找你。

他們不會的。

學習做廣告和市場營銷，就像你學某門新的編程語言那樣。

把廣告發出去，追蹤市場反饋，就像你在調試程序。

要至少有一半的業務是在做廣告和市場營銷。

開始讀Claude Hopkins，Robert Collier，Victor Schwab，John Caples和David Ogilvy他們寫的書。

然后像你學編程那樣進行練習。

　　銷售為本　　對于初創公司來說最重要的事就是銷售，這個說法可能會有異議。

但是不賺錢的生意就不是生意。

我們先吸引眼球，之后再尋找盈利，這種態度是有問題的。

只有一小部分公司能夠吸引到足夠的眼球，足夠的資金，從而適用于這種模式。

　　對于某個業務最好的測試就是有沒有人愿意為該產品或服務付錢。

你可以整天宣傳，但是當你問某個人能不能付你錢，如果他們愿意掏錢買你的產品或者服務，那你也許可以做這門事業。

否則你還不能。

沒有銷售，就沒有業務。

銷售可以養活你的業務，讓它成長，還可能讓你做你想要改變世界的事情。

讓人們支付你的產品或服務。

　　選擇合伙人和員工要非常小心　　選擇合伙人就像結婚。

招聘員工就像組成家庭。

你將要(有希望)和這些人以前工作很長時間。

你必須相信他們會認真工作，好好工作，不管處境會不會變得艱難，或者更艱難。

我經歷過的公司里，有超過一半以上，失敗的原因是他們找的人不對。

我見過有合伙人一年多都不干活的。

我見過創業者不知道怎么盡職，還不學。

我也見過未經培訓的員工提升自己，成為團隊中體現價值的人。

　　記住選擇合伙人，他要能夠，并且很可能會，為你的公司的成功或失敗而負責。

花點時間去了解他們。

把每個人的指責當面分清楚。

對員工也如此。

當出現問題時，早點跟他們說比晚點好。

　　失敗不是終點　　創業公司是復雜的。

他們難于運營，不僅僅是混亂和無法預料。

他們迫使你成長，還讓人成癮。

但是他們不是世界末日。

如果你失敗了，沒事。

從中學習經驗教訓。

深呼一口氣，然后站起來重整旗鼓。

每次多做一點，積少成多。

我喜歡Mark Cuban說的一句話，“你只需要做對一次”。