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她不懂互聯(lián)網(wǎng),但能做好每一張燒餅。
2005年,短短一年時(shí)間,全國瞬間冒出上萬家“土家掉渣餅”,堪稱現(xiàn)象級爆款,然后一兩年銷聲匿跡;10年過后,她攜又卷燒餅重返市場,一年之內(nèi)加盟多達(dá)600多家。
這是一個(gè)悶聲發(fā)財(cái)?shù)某鮿?chuàng)公司。
經(jīng)授權(quán),獨(dú)家爆料她的“反互聯(lián)網(wǎng)方法論”,供創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)借鑒。
差點(diǎn)成為小吃界的“陶華碧”第1天,為了試市場,楊煜琪采取免費(fèi),玻璃柜臺被擠破;第2天,一張餅兩塊錢,有人找上門來說加盟;1個(gè)月后,她狠心花費(fèi)數(shù)十萬在深圳最火的東門步行街開店;3個(gè)月后,當(dāng)?shù)仉娨暸_的采訪帶來巨大流量;1年以后,掉渣餅火爆全國,巔峰時(shí)期有超過10000家店;……這是2005年左右在武漢水果湖排隊(duì)購買土家掉渣燒餅的情況。
在當(dāng)時(shí),刮起一場“土家掉渣燒餅”風(fēng)暴,而在這場風(fēng)暴的中心則是來自于湖北恩施的女性創(chuàng)業(yè)者——楊煜琪。
掉渣餅幾乎一夜爆紅,誰也無法估計(jì)它的速度,不到一年的時(shí)間內(nèi)全國已擴(kuò)張到500家加盟店。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)2006年左右,全國“土家餅”門店數(shù),達(dá)到1萬家之多,對于產(chǎn)品來說,獲得了肯定,絕對是一個(gè)現(xiàn)象級。
“土家掉渣燒餅”曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象,一度成為中國MBA商學(xué)院的研究課題。
她差點(diǎn)成為小吃界的“陶華碧”。
但讓人無法預(yù)料的是,“土家族燒餅”、“土老冒燒餅”、“掉渣燒餅”、“土掉渣燒餅”、“掉餡的燒餅”、等各種品牌相繼冒出。
“當(dāng)時(shí)一條街面上,會有四五家土家燒餅的店面。
”市場在大家濫制的情況下玩壞了,又過了僅僅一年,絕大多數(shù)燒餅加盟店以關(guān)閉告終。
楊煜琪最終收獲了上千萬的加盟費(fèi),和一次刻骨銘心的教訓(xùn)。
從2006年最后一家店關(guān)閉,到2015年,整整10年間,楊煜琪一直在餐飲繼續(xù)各種嘗試,從開創(chuàng)了“西餐環(huán)境吃中餐”的“香籟概念餐廳”,到各種甜品、冰品、鮮榨果汁、干鍋、楚菜等小吃,幾乎每一個(gè)嘗試都獲得了不菲的盈利。
但對于10年前的網(wǎng)紅級爆款燒餅,她卻一直掛念在心上。
如果當(dāng)年有更好的戰(zhàn)略判斷、加盟機(jī)制、精細(xì)化經(jīng)營,說不定可以將“土家西施”打造成一個(gè)知名的品牌。
2015年9月,楊煜琪決定再一次進(jìn)入這個(gè)行業(yè),當(dāng)然野心也更大,從新名字“又卷燒餅”就可以看出,楊氏燒餅卷土重來了。
一年全國600家加盟店有了十余年的餐飲經(jīng)驗(yàn),這一回,楊煜琪的節(jié)奏把握的很穩(wěn),像一個(gè)老司機(jī)一樣,給油、剎車調(diào)控得當(dāng)。
兩年三步,其中有兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):產(chǎn)品打磨周期和加盟店擴(kuò)張速度,是傳統(tǒng)餐飲人和互聯(lián)網(wǎng)餐飲人都覺得不可思議的策略。
第一步:單店?duì)I銷2015年10月,又卷燒餅店在北京最火的望京SOHO開業(yè),當(dāng)時(shí)引來潘石屹和王思聰關(guān)注。
之所以選擇如此高昂租金的位置,楊煜琪的策略非常清晰:1. 如果這家店能夠盈利,證明這個(gè)商業(yè)模式成立;2. 這里聚集了很多互聯(lián)網(wǎng)公司,會形成一個(gè)自傳播效應(yīng),省去不少營銷費(fèi)用。
第二步:打磨11個(gè)月2016年4月,又卷燒餅?zāi)玫教焓馆喨谫Y1000萬,唯一的條件是資本方不能干預(yù)店面發(fā)展速度;2016年9月,又卷燒餅的第二家店才開業(yè)。
在11個(gè)月內(nèi),又卷燒餅不斷完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、廚房標(biāo)準(zhǔn)化、員工培訓(xùn)體系、管理體系。
第三步:一年擴(kuò)張600家店從去年9月至今,1年時(shí)間不到,又卷燒餅全國自營+加盟已有600多家店,其中100多家為自營店。
獨(dú)家爆料:反互聯(lián)網(wǎng)方法論要利用好互聯(lián)網(wǎng),而不要被互聯(lián)網(wǎng)所利用。
從黃太吉開始,到西少爺肉夾饃,到雕爺牛腩,到喜茶……互聯(lián)網(wǎng)餐飲概念已經(jīng)火了四五年,無論是豪車送外賣、美女老板娘、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)撕逼、排隊(duì)事件等,整個(gè)產(chǎn)業(yè)給人的印象就是,充斥著各種概念和泡沫。
楊煜琪并未完全否定互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值,相反她也認(rèn)為“酒香不怕巷子深”的年代早已過去,餐飲在新消費(fèi)的大環(huán)境下,同樣需要升級。
但餐飲行業(yè)的本質(zhì)是無法規(guī)避的,比如小吃的產(chǎn)品、場景、品牌、規(guī)模性、運(yùn)營等,都是所有餐飲創(chuàng)業(yè)者必須要去面對的難題。
現(xiàn)在判定又卷燒餅成功為時(shí)尚早,但一年600多家店的爆發(fā)力,一定有它獨(dú)特之處,或許“老司機(jī)走新路”才是這個(gè)行業(yè)的最佳路徑。
經(jīng)長達(dá)3個(gè)小時(shí)的交流,現(xiàn)獨(dú)家爆料其“反互聯(lián)網(wǎng)方法論”,燒餅才是雙創(chuàng)的本質(zhì):大眾、毛利、升級。
1、產(chǎn)品(90% vs 10%)在楊煜琪看來,做餐飲一定要將90%的精力放在產(chǎn)品打磨上,尤其是連鎖型小吃生意,無論是做工、配料、人員都需要標(biāo)準(zhǔn)量化。
原材料標(biāo)準(zhǔn)化,具體面粉多少克?肉多少斤;生產(chǎn)流程化,從用料到生產(chǎn),配料是由中央廚房配送的;人員規(guī)格化,固定時(shí)間段內(nèi),做工內(nèi)容,每個(gè)崗位、每個(gè)人怎么做,都有操作手冊。
回歸到客戶,口感永遠(yuǎn)是第一位的。
2、營銷(土辦法vs 講故事)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)餐飲,為了吸引流量和品牌關(guān)注度,往往會制造各種營銷噱頭,這種基因貫穿整個(gè)品牌的生命周期。
當(dāng)然噱頭能帶來流量帶來回頭客,但餐飲行業(yè)不是一個(gè)流量生意,是頭回客的生意。
又卷燒餅的做法是:土方法、開新店、免費(fèi)三天;在人流量高的地方做活動。
但這不意味著其不懂互聯(lián)網(wǎng)營銷的方法,比如在銀河SOHO開旗艦店、潘石屹與王思聰吃燒餅、陳冠希罵戰(zhàn)等事件。
深諳此道的楊煜琪只會在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做營銷,比如開新店、即將擴(kuò)大加盟范圍、進(jìn)入新市場等。
這很容易理解,為了效果而營銷,而非為了品牌而營銷。
3、加盟(先利 vs 后利)一般來說,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者做品牌加盟,會采用后利的方法,先擴(kuò)大加盟范圍,提升營收量級,再考慮毛利的問題,而又卷燒餅的加盟完全逆反。
3.1 首先會對加盟商進(jìn)行篩選,年齡大的食古不化的人不要,只選擇在文化上契合的人、踏踏實(shí)實(shí)做事的人;3.2 一般又卷燒餅在開發(fā)新市場的時(shí)候,先優(yōu)先開自營店,試水當(dāng)前的市場,如果效果好再積極擴(kuò)展加盟;3.3 一次性收取69800元加盟費(fèi)用,包括3年的品牌使用費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、管理費(fèi)等;3.4 全國有30多位全職督導(dǎo),每1半個(gè)月培訓(xùn)一次,用經(jīng)驗(yàn)確保每一個(gè)加盟店的能夠盈利,基本上每個(gè)店鋪能達(dá)到60%以上的毛利;3.5 直營店根據(jù)店鋪的業(yè)績和店鋪面積增派員工數(shù),達(dá)到坪效的最大化;3.6 嚴(yán)格控制在9元的售價(jià),不破壞整體品牌價(jià)格體系;4、擴(kuò)張(萬達(dá)路徑 vs 隨機(jī)路徑)我們特意將此模塊從加盟里獨(dú)立出來,有一個(gè)方法論可以解答三個(gè)困惑:為什么長達(dá)一年不擴(kuò)張;為什么又敢一年內(nèi)瘋狂擴(kuò)張600家店;為什么敢這樣瘋狂的賭注。
與互聯(lián)網(wǎng)餐飲從業(yè)者不同,楊煜琪十多年的餐飲經(jīng)驗(yàn),有一條鐵律:跟著萬達(dá)廣場等傳統(tǒng)商超一起擴(kuò)張。
看起來很瘋狂,實(shí)際這個(gè)策略省去了很多麻煩,包括用戶流量、品牌認(rèn)知等。
5、資本(不干涉 vs TO VC)餐飲特殊的行業(yè)背景,一般最缺資本有兩個(gè)階段,初創(chuàng)期和5-10家店的擴(kuò)張期。
但互聯(lián)網(wǎng)餐飲一般的融資規(guī)律還是TO VC模式,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)不停的用資本的錢用來擴(kuò)張,資本也希望盡快有更好的數(shù)據(jù),一輪一輪擴(kuò)張規(guī)模,但事實(shí)是這幾乎沒有成功案例。
又卷燒餅在2016年4月,獲得1000萬元融資,出讓12.5%的股份,當(dāng)時(shí)接觸了數(shù)十家資本,最終選擇了昊君資本,核心原因是資本方從不干涉正常運(yùn)營,包括后來長達(dá)11個(gè)月沒有開新店。
有趣的是,楊煜琪并不缺這1000萬,融資的動機(jī)很“單純”,為了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的營銷。
6、管理(工具 vs 口號)『 互聯(lián)網(wǎng)+』的口號,在她看來只是『 燒餅+』的輔助運(yùn)營工具。
楊煜琪每天早晨打開APP,可以看到全國600家店面的一切營業(yè)數(shù)據(jù),包括:新增店面數(shù)、總店面數(shù)、單日營銷總額、累計(jì)營銷總額、各個(gè)店面營銷情況、單品銷售情況、客戶地域分布情況、支付方式……對于楊煜琪來說,開第一家“又卷燒餅”店的時(shí)候就想到這種管理方式了,因?yàn)樵?005年的時(shí)候,她就痛過一次了。
團(tuán)隊(duì)和融資情況項(xiàng)目名稱:又卷燒餅業(yè)務(wù)模式:直營+加盟成立時(shí)間:2015年9月創(chuàng)始人:楊煜琪,餐飲行業(yè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者融資輪次:天使輪融資額:1000萬元(昊君資本)融資時(shí)間:2016年4月除了創(chuàng)始人外,這是一個(gè)相對比較標(biāo)準(zhǔn)的“互聯(lián)網(wǎng)”范兒的團(tuán)隊(duì)。
楊煜琪 創(chuàng)始人:餐飲行業(yè)超過十年,創(chuàng)立了香籟、果平方、俏立方、老漢口等知名品牌。
李峰聯(lián)合創(chuàng)始人:曾任職于寶潔,從事私募股權(quán)投資超過十年。
蘇萍 品牌總監(jiān):資深媒體人,十年媒體從業(yè)經(jīng)歷,2009年創(chuàng)辦新西湖雜志,任執(zhí)行主編。
甘泉 研發(fā)總監(jiān):擁有超過十五年的中餐菜品研發(fā)經(jīng)驗(yàn),獲得IFBA國際餐飲協(xié)會頒發(fā)的“五星金廚獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
2016年5月份,完成了1000萬元的天使輪融資,投資方為上海昊君資本。
目前暫無下一輪計(jì)劃。
現(xiàn)在又卷燒餅的盈利收入主要來源于三個(gè)方面,分別是:加盟收入、直營店收入、中央廚房收入。
楊煜琪預(yù)測到2017年底,自營+加盟在1000家店左右,其中加盟xxx家,年?duì)I收在1.2億至1.5億人民幣不等。
餐飲行業(yè)一般毛利在50%-60%,但小吃毛利能達(dá)到60%-70%。
楊煜琪的計(jì)劃是,三年內(nèi)創(chuàng)造20多個(gè)品牌,開8,000家門店,對標(biāo)全國超過6,000家門店的黃燜雞米飯。
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