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一個(gè)工作日的傍晚,喜茶三里屯門店外依舊排著長(zhǎng)隊(duì)。
隊(duì)伍蜿蜒了許多圈,從遠(yuǎn)處看形似一條“貪吃蛇”。
店員不得不用排隊(duì)柱劃出一片區(qū)域,圍住排隊(duì)的人群。
8月12日,喜茶——這個(gè)來自廣東江門——一個(gè)三線城市的奶茶品牌正式入駐北京。
開業(yè)當(dāng)天,北京突降暴雨,不少網(wǎng)友表示,仍需要排隊(duì)3小時(shí)以上才能買到一杯喜茶。
不止喜茶,上海奶茶品牌“一點(diǎn)點(diǎn)”、長(zhǎng)沙奶茶品牌“茶顏悅色”的門口也經(jīng)常大排長(zhǎng)龍,最長(zhǎng)排隊(duì)記錄達(dá)到7小時(shí)。
敏銳的資本嗅到了奶茶行業(yè)中蘊(yùn)藏的“錢”力。
2015年,新婚不久的劉強(qiáng)東出資5億元,投資奶茶品牌“因味茶”;2016年8月,IDG資本和天使投資人何伯權(quán)豪擲1億元投資“喜茶”;深圳本土奶茶“奈雪的茶”也搭上了億元投資的列車。
在網(wǎng)紅奶茶們火爆的背后也充滿了爭(zhēng)議。
有人質(zhì)疑奶茶為什么值得億元級(jí)別的投資? 爭(zhēng)議 擺在人們面前的第一個(gè)問題是喜茶到底賺不賺錢? 根據(jù)某奶茶經(jīng)銷商在網(wǎng)絡(luò)上披露的數(shù)據(jù),一杯奶茶售價(jià)通常在10-20元左右,日常銷量大約在700-1000杯。
其中原材料成本約占售價(jià)的30%。
如果按照20元一杯計(jì)算,那么一天的毛利潤(rùn)大約為14000元。
8月12日,喜茶三里屯店開業(yè)(圖片來源于網(wǎng)絡(luò)) 以喜茶在京開設(shè)的第一家分店所地三里屯為例,每天的店鋪?zhàn)饨鸺s為16元每平方米。
按照面積200平米計(jì)算,喜茶僅租金一項(xiàng)每月就將近10萬元。
再加上店里9名常駐工作人員的工資,以及水電費(fèi)、稅費(fèi)、一次性投入費(fèi)用(裝修費(fèi)等),很難想象喜茶會(huì)有很高的凈利潤(rùn)。
利潤(rùn)不高的喜茶是否用物美價(jià)廉的口碑留住了用戶呢? 喜茶創(chuàng)始人聶云宸曾對(duì)媒體宣稱,喜茶研制出了第一杯芝士現(xiàn)泡茶。
在他的描述中,這杯芝士現(xiàn)泡茶充滿了小資情調(diào):芝士使用鮮奶和澳洲新鮮芝士混合制成,茶葉也從印度、臺(tái)灣等地進(jìn)口。
聶云宸對(duì)媒體強(qiáng)調(diào),喜茶只在原產(chǎn)地定制茶葉。
有奶茶愛好者告訴周刊君,“高級(jí)茶葉的味道會(huì)更好,雖然說不出哪里好,但是你總能感覺到那種不同”。
而在某著名食品點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上,狂熱的新式奶茶粉絲們無外乎使用好喝、清淡、略苦、甜膩,這些略顯貧乏的詞匯來形容喜茶的“高級(jí)”。
說不上哪里好的喜茶還面臨著一個(gè)難以回避的問題。
在飲料行業(yè),產(chǎn)品同質(zhì)化是一件普遍的事。
喜茶、奈雪的茶、一點(diǎn)點(diǎn)等網(wǎng)紅奶茶品牌的主打產(chǎn)品都是芝士奶蓋茶。
前兩年同樣以芝士奶蓋茶出名的貢茶,如今甚至落到了“一地雞毛”的境地。
在產(chǎn)品技術(shù)含量低、極易復(fù)制的奶茶行業(yè),口味多變的消費(fèi)者很難保持對(duì)特定品牌的忠誠度。
網(wǎng)紅奶茶“一點(diǎn)點(diǎn)”的招牌產(chǎn)品也是芝士奶蓋茶(圖片來源于網(wǎng)絡(luò)) 而一直以來圍繞喜茶的最大爭(zhēng)議,就是喜茶的“排隊(duì)營銷”問題。
前段時(shí)間,公眾號(hào)“儂好上海”刊登文章爆料,喜茶在上海開業(yè)的第一天共聘請(qǐng)了300多個(gè)人假排隊(duì)。
很快,更多關(guān)于假排隊(duì)的細(xì)節(jié)被公之于眾。
有記者應(yīng)聘了網(wǎng)紅店的“排隊(duì)托”,發(fā)現(xiàn)喜茶的假排隊(duì)人員構(gòu)成頗為講究,有學(xué)生、青年、白領(lǐng)、中年人。
他們被規(guī)定不能一起到,而是要分批到。
一般情況下,假排隊(duì)10天之后,人氣就會(huì)被帶動(dòng)起來。
對(duì)于找“托”排隊(duì)的說法,喜茶予以堅(jiān)決否認(rèn),甚至發(fā)了律師函以示清白。
真真假假之間,喜茶的未來充滿了變數(shù)。
既然如此,為什么投資人還要豪擲1億投資喜茶? 生意經(jīng) IDG資本曾公開解釋投資喜茶的原因:“喜茶代表了消費(fèi)升級(jí)的精神本質(zhì)”。
雖然什么是消費(fèi)升級(jí)人們還沒有明確的定義,但可以肯定的是,消費(fèi)者總愿意為“額外的價(jià)值”買單,這種價(jià)值也許是體驗(yàn)、名氣、從眾心理,又或者是單純的產(chǎn)品包裝特色。
周刊君發(fā)現(xiàn),那些幸運(yùn)的買到喜茶的年輕人,都迅速拿出手機(jī),迫不及待的用鏡頭分享這份喜悅。
在微博、朋友圈里,隨處可見年輕人“曬”喜茶的身影。
在周末午后的下午,和一杯喜茶合影仿佛成為了身份的象征。
年輕的消費(fèi)者需要和網(wǎng)紅奶茶合影的感覺,資本市場(chǎng)也需要新的故事。
喜茶就給投資人講了一個(gè)“物以稀為貴”的故事。
喜茶通過在供應(yīng)端制造稀缺,以排隊(duì)、限購的方式吊足了消費(fèi)者的胃口。
如果說饑餓營銷的鼻祖小米只是提高了顧客對(duì)產(chǎn)品的期待值,那么喜茶的做法則立竿見影轉(zhuǎn)化成了真金白金。
盡管我們無法知道這其中的投入產(chǎn)出比,但喜茶已經(jīng)成功建立起了自己的神秘感,并且越神秘越值錢。
喝喜茶已成為年輕人的時(shí)尚(圖片來源于網(wǎng)絡(luò)) 投資人看中的,正是喜茶的“錢”力。
當(dāng)喜茶的融資增長(zhǎng)到某一階段后,投資人會(huì)合力把喜茶推上市,一旦上市成功,喜茶又將達(dá)到另一個(gè)資本新高度。
網(wǎng)紅奶茶品牌都想成為茶飲界的星巴克(圖片來源于網(wǎng)絡(luò)) 中國茶飲業(yè)至今沒有一家真正意義上的全國性品牌。
喜茶花重金進(jìn)行營銷,搏出位,絕對(duì)值得。
茶飲是個(gè)大品類,理論上講必須出現(xiàn)一個(gè)大品牌。
誰先奪人眼球、占領(lǐng)心智,誰就有可能成為中國“茶飲界的星巴克”。
未來 在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中不乏喜茶式的網(wǎng)紅新概念,遠(yuǎn)的如“黃太吉”、“雕爺牛腩”,近的如“鮑師傅”,“很高興遇見你”。
在潮起潮落之間,許多店鋪已經(jīng)漸漸離我們遠(yuǎn)去,他們有的經(jīng)營不善,有的資金鏈斷裂,有的甚至無聲無息從我們身邊消失…… 一個(gè)網(wǎng)紅產(chǎn)品從產(chǎn)生到成為行業(yè)模范,最短可能只需要幾周時(shí)間,但這并不代表它能一直火下去。
在潮起潮落之間,喜茶會(huì)成為茶飲界的星巴克,還是和無數(shù)網(wǎng)紅前輩一樣泯然眾人矣? 曾經(jīng)盛極一時(shí)的雕爺牛腩也漸漸衰落(圖片來源于網(wǎng)絡(luò)) 北大縱橫合伙人陶文盛告訴周刊君,奶茶本質(zhì)上就是一門傳統(tǒng)的零售生意,零售業(yè)永遠(yuǎn)離不開產(chǎn)品、服務(wù)、選址、營銷等因素。
“關(guān)鍵在于如何平衡營銷和產(chǎn)品之間的關(guān)系。
” 這就對(duì)喜茶的品牌、規(guī)模、供應(yīng)鏈、組織力和運(yùn)營力提出了要求。
喜茶創(chuàng)始人聶云宸不止一次對(duì)媒體表示,喜茶只做直營,不做加盟,這是保證品質(zhì)的重要選擇。
根據(jù)中信證券的數(shù)據(jù),新中式茶飲的潛在市場(chǎng)規(guī)模在400億元至500億元。
互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌告訴周刊君,500億元屬于中上規(guī)模。
在餐飲行業(yè)中,比如生煎、鴨脖、辣椒醬等品類規(guī)模都在400億元左右。
而奶茶作為小品類的餐飲行業(yè),規(guī)模能達(dá)到500億實(shí)屬不易。
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