機器人可以洗發(fā)了，快發(fā)科技3周年祭出多款神器

冬的腳步已漸漸逼近，就連南方的天氣都已經(jīng)呈現(xiàn)出寒冷。

然而，在杭州市城市花園酒店，這里沒有一絲寒冷的氣息，反而充斥著一波一波的“高溫”——浙江快發(fā)科技有限公司題為“定義新美業(yè)”的3周年慶典大會暨新產(chǎn)品發(fā)布會在這里隆重召開。

據(jù)悉，浙江快發(fā)科技有限公司是中國領(lǐng)先的快剪品牌，同時也是國內(nèi)智能快剪的倡導者和領(lǐng)航者。

近百名美發(fā)行業(yè)企業(yè)家參與了此次會議。

在會上，快發(fā)科技的董事長公布了行業(yè)最新數(shù)據(jù)：目前快發(fā)的快剪連鎖門店數(shù)量總數(shù)已經(jīng)達到800家，三年服務(wù)人群累計超過2000萬人次。

會上還發(fā)布了全球首款商業(yè)用洗發(fā)機器人，并推出了名為Smart Shop的美發(fā)行業(yè)的無人值守門店智能管理系統(tǒng)。

李強：美發(fā)行業(yè)的供給側(cè)改革來臨快發(fā)科技的董事長李強分享了新美業(yè)三年來的發(fā)展狀況，2014年底，以快發(fā)為代表的企業(yè)將快剪這一模式引入中國，隨后引發(fā)了中國美發(fā)行業(yè)的一股新風，各種快剪門店迅速在中國各地如雨后春筍般出現(xiàn)。

所謂快剪，是指去除了理發(fā)之外的大量冗余服務(wù)，理發(fā)店專注于給消費者剪發(fā)理型，也不向消費者兜售產(chǎn)品，更不會強行要求消費者辦理動輒上千的昂貴會員卡，因而價格更加實惠、對消費者而言也更為省心、方便、快捷。

這種理發(fā)模式起源于日本，引入中國后迅速得到中國消費者的歡迎。

“中國的美發(fā)行業(yè)的供給側(cè)改革時代已經(jīng)來臨！”李強認為，這是時代發(fā)展的必然。

傳統(tǒng)的美發(fā)行業(yè)而言已經(jīng)到了不破不立的時刻。

未來的中國美發(fā)行業(yè)的市場將分化為兩類：一部分是針對造型有著更高需要的人群，或者婚慶等特定應(yīng)用場景。

而主流市場將是針對主流、高頻市場的理型類需求。

李強指出：“多數(shù)人在多數(shù)時候，只需要對發(fā)型進行打理，保持當下造型就可以了。

他們并不需要花幾千元辦一張卡，每次都花上半天時間等待冗長的服務(wù)，請‘Tony總監(jiān)’進行一次全新的造型。

快剪行業(yè)的蓬勃發(fā)展，正是理型類需求井噴的結(jié)果使然。

” 李強表示，在過去的三年中，盡管公司建立了令人側(cè)目的盈利模型，800余家門店中90%以上都處于盈利狀態(tài)，但始終保持了穩(wěn)健的節(jié)奏，并未追求高速的增長。

中國的美發(fā)行業(yè)不能只是簡單復制日本的QB House模式，相比日本，中國有著更為廣袤的市場、更發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、消費者的訴求更加多元化。

因此，在過去的兩年中，快發(fā)更多地將注意力放在了如何通過互聯(lián)網(wǎng)+對管理體系的進行完善，如何通過智能機器人技術(shù)來提升門店效率和用戶體驗。

而今這些模式的探索與技術(shù)的研發(fā)已經(jīng)取得了突破性的進展，快發(fā)已經(jīng)可以做到厚積薄發(fā)。

在未來的5年之內(nèi)，快發(fā)希望可以發(fā)展到5萬加盟門店，讓一億人成為快發(fā)的活躍用戶，令新美業(yè)成為主流服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

智能門店管理系統(tǒng)將帶來美發(fā)行業(yè)革命在會上，快發(fā)科技展示了歷時一年半研發(fā)的Smart Shop 5D門店智能管理系統(tǒng)。

這一系統(tǒng)可以自動對理發(fā)店進行考勤、人員薪酬計算、門店收入的會記統(tǒng)計等功能，基本實現(xiàn)了對連鎖門店的無人化管理，將讓美發(fā)行業(yè)的管理效率大為提升。

對于美發(fā)門店的投資者而言，這意味著可以省去20%以上的人力工資成本，能夠?qū)崟r掌握門店的運營狀況，間接提升20%以上的有效收入。

 李強表示：這一無人值守的門店自動管理體系將給行業(yè)帶來革命性的變化。

“快發(fā)的門店那么賺錢，但我們卻刻意放慢了發(fā)展的步伐，只開了800家，就是在等待這個系統(tǒng)。

有了這種智能化的管理方式，中國新美業(yè)才告別了對QB house的簡單模仿，并真正實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+。

”數(shù)據(jù)顯示：在快發(fā)的連鎖加盟體系中，投資者以6-8萬元級別的資金投入開設(shè)一家門店，就能夠獲得每年200%的投資收益率。

“在如此優(yōu)秀的盈利模型面前，希望加盟的投資者趨之若鶩。

然而李強和他們的團隊們卻一次次地將投資者們拒之門外。

原因正是在于過去的三年中，快發(fā)科技一直致力于使用互聯(lián)網(wǎng)+的方式，以實踐去研究和解決美發(fā)行業(yè)的痛點，以期望對美發(fā)行業(yè)進行深度改革。

當互聯(lián)網(wǎng)+轟轟烈烈地改變零售行業(yè)、金融行業(yè)的時候，美發(fā)這個領(lǐng)域卻一直未能出現(xiàn)一家像滴滴、摩拜這樣的巨頭。

李強認為：這是因為互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的改革已經(jīng)進入了深水區(qū)。

這個行業(yè)的痛點之多、管理之復雜，遠超出零售、出行領(lǐng)域。

“到現(xiàn)在為止，多數(shù)連鎖理發(fā)店都還停留在人管人的模式，效率極其低下。

稍不留神就會因為疏于管理導致虧損。

而行業(yè)對員工管理的核心方式依然是人治，只有通過增加管理人員、增加管理的復雜度才能改善。

然而快剪的核心卻是精簡流程、精簡人員，將注意力集中于滿足消費者的剪發(fā)理型核心訴求上，從而提高性價比。

當人治管理遇到了精簡管理時，就出現(xiàn)了不可調(diào)和的矛盾。

只有技術(shù)升級才能解決這個矛盾，我們相信在未來5年之后，互聯(lián)網(wǎng)+的方式必將催生一個或者一批美發(fā)行業(yè)的巨龍企業(yè)。

” 有了機器人，理發(fā)店將不再需要洗頭工在會上，一款智能洗頭機器人，點燃了現(xiàn)場的氣氛。

這個機器人看上去像是太空艙與按摩椅的組合。

當人躺下時，智能洗發(fā)機器人會通過一個頭罩幫用戶洗頭，并同時進行身體按摩。

該款機器人由快發(fā)的戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)杭州迅秀麗公司主導，快發(fā)科技與中國自動化學會共同參與研發(fā)，也是全球首款可投入商業(yè)應(yīng)用的智能洗頭機器人，相比人工，能夠數(shù)十倍的提高操作效率，并節(jié)約成本80%以上。

 “洗頭對于顧客很舒服，對于洗頭工而言，卻是有害身體健康的一個職業(yè)。

雙手長期浸泡在熱水和洗發(fā)液中，一個二十歲的小姑娘的手，很快就會被泡爛皸裂，變得像老人一樣。

”李強認為：無論是從效率而言，還是從健康而言，人工洗頭都應(yīng)該逐漸退出歷史。

而且在未來的十年中，人力成本將持續(xù)提升，成為理發(fā)店和消費者都難以接受的奢侈消費行為。

“洗頭機器人將解放人工，減少洗發(fā)對操作者的傷害。

”李強說，新美業(yè)行業(yè)有兩點是曾被消費者擔心的。

一個擔心是新美業(yè)店的服務(wù)效率很高，理發(fā)質(zhì)量是否可以保障。

實踐證明，由于快發(fā)的理發(fā)師不推銷、不辦卡，只專注于理發(fā)，相比傳統(tǒng)美業(yè)的理發(fā)師技藝更為純熟，質(zhì)量明顯優(yōu)于傳統(tǒng)理發(fā)行業(yè)。

第二個擔心是只是用機器吸一下碎發(fā)，是否能夠把頭發(fā)清理干凈。

洗頭機器人的出現(xiàn)，則完全打消了這個顧慮，而且同時給消費者提供了舒適的全身按摩。

“服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+，僅僅靠寫幾行代碼，發(fā)明一個模式，是遠遠不夠的。

這是一個融合了服務(wù)精神、互聯(lián)網(wǎng)思維、智能設(shè)備于一體的產(chǎn)業(yè)。

“李強說：“為此我們潛心耕耘了很久。

在未來的五年中，無論是顧客，還是理發(fā)行業(yè)從業(yè)者，都將看到越來越多的驚喜變化：理發(fā)更省心、更便宜、理發(fā)效果更好了，開理發(fā)店更容易、更賺錢、更輕松了。

這就是美發(fā)行業(yè)將迎來的供給側(cè)改革！”