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3月10日消息,今日,工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)一司針對特斯拉Model 3車型部分車輛違規(guī)裝配HW2.5組件問題約談了特斯拉(上海)有限公司。
責令特斯拉(上海)有限公司按照《道路機動車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準入管理辦法》有關(guān)規(guī)定立即整改,切實履行企業(yè)主體責任,確保生產(chǎn)一致性和產(chǎn)品質(zhì)量安全。
早前,特斯拉中國接到部分中國制造標準續(xù)航里程升級版Model 3車主反映其車輛控制器硬件代碼與環(huán)保信息隨車清單上標注不一致。
特斯拉中國特別作出說明:特斯拉上海超級工廠于2月10日開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
期間基于供應(yīng)鏈狀況,一部分標準續(xù)航升級版Model 3安裝的硬件為HW2.5。
隨著產(chǎn)能以及供應(yīng)鏈恢復(fù),我們將按計劃陸續(xù)為控制器硬件為HW2.5的中國制造標準續(xù)航升級版Model 3的車主提供免費更換HW3.0的服務(wù),請有更換需求的用戶,通過特斯拉服務(wù)中心預(yù)約,敬請耐心等待。
現(xiàn)階段,如果沒有選裝FSD功能,使用HW2.5的Model 3車型與HW3.0的Model 3車型在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區(qū)別。
而所有選裝FSD的客戶,我們已經(jīng)為其安裝了HW3.0 硬件。
我們的初衷是希望能在滿足消費者安全和使用需求的前提下,盡快為大家提供產(chǎn)品。
對于部分熱愛特斯拉的車主因此而產(chǎn)生的困擾深表歉意和理解,在目前的狀況下,我們也在積極采取各種措施,來確保供應(yīng)鏈以及交付及時。
我們將繼續(xù)認真聽取消費者的建議,您的每一個聲音,都在幫助我們?yōu)橄M者提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。
再一次感謝所有車主對于特斯拉的熱愛、支持和理解。
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