水滴籌回應漏洞多 水滴籌有哪些漏洞

原標題：寒心！水滴籌被爆“掃樓式”籌款，漏洞多多，愛心難保障近日，梨視頻拍客的一段臥底“水滴籌”視頻成為微博熱搜，也讓“水滴籌”一時之間成為眾矢之的。

該報道稱，水滴籌大量招募籌款顧問，這些顧問以“志愿者”的身份在醫院“掃樓”，若患者有意向發起籌款，志愿者們就開始幫患者撰寫求助人的故事，但經濟狀況和診療缺口均由籌款顧問口頭詢問；而籌款金額更是志愿者和患者家屬之間“商量”著確定；并且，志愿者宣稱在籌到錢之后，公司不會調查籌款去向。

11月30日水滴籌回應，個別線下人員的違規現象，嚴重違反了水滴公司價值觀、準則及相關規定，將調查并據實處理；同時決定，線下服務團隊即刻全面暫停服務，整頓徹查類似違規行為。

水滴籌醫院掃樓籌款漏洞多據了解，在一段時間里，水滴籌在全國40多個城市，大量招募正式或兼職籌款顧問，在各個醫院的病房里做銷售工作。

據了解，這些籌款顧問的工作流程也很簡單：不過在操作的過程中，籌款顧問們并沒有核實患者信息，往往都是隨意發起金額籌款。

在梨視頻暗訪視頻里得知，這些銷售是有提成的，每單最高提成150元，有的銷售員甚至月入過萬。

不過這項工作也實行末尾淘汰制，有的員工稱，每個月最少得完成35單，發不完就會被淘汰。

而被問到公司為什么要求強制發單時，該員工表示是為了占市場。

從梨視頻暗訪視頻中可以看出，水滴籌醫院掃樓籌款漏洞太多。

為搶占市場，在超過40個城市的醫院派駐地推人員，在各個醫院病房進行“掃樓”，引導患者發起籌款。

而在發起籌款的過程中，顧問們只是口頭詢問，沒有核實患者病情、經濟情況等信息，例如對求助者財產狀況也沒有加強審核甚至有所隱瞞。

此外，還存在隨意填寫籌款金額，以及對后續捐款用途缺乏有效監督的情況。

當利益至上無所不用其極時，人性丑惡就會越來越明顯，而善良一旦被欺騙，愛心也就會變成冷漠。

事實上，這不是水滴籌第一次陷入爭議之中。

今年5月，德云社相聲演員吳某在水滴籌平臺發起眾籌，最高金額100萬元。

因吳某在北京有兩套房、一輛車，也有醫保，由此遭到網友質疑。

最終，該發起人停止籌款。

水滴籌回應：線下團隊暫停服務11月30日，水滴籌在官方微博上發布了關于“線下籌款顧問”相關報道的說明，回應稱，視頻報道中提到的部分地區個別線下人員的違規現象，嚴重違反了水滴公司價值觀、準則及相關規定，調查清楚后我們將給以嚴懲。

同時自即刻起，線下服務團隊全面暫停服務，整頓徹查類似違規行為，組織重新回爐學習，再次加強平臺紀律培訓和提升服務規范，培訓通過后方可重新提供服務。

同時，水滴籌還回應稱，水滴籌組建線下服務團隊的起因，是發現一些年紀偏大、互聯網使用水平較低的患者，在陷入沒錢治病的困境時，還不知道可以通過水滴籌自救。

水滴籌不希望任何一名有需要的大病患者錯失自救機會，因此組建了線下服務團隊為他們提供相應的籌款支持服務，比如患者關懷、平臺協議講解、醫療服務支持、與醫護核實等。

此外，針對報道中提到的財產信息審核、目標金額設置、款項使用監督等問題，水滴籌也回應稱，公司皆建立了相應的審核機制，確保財產等信息的充分公示并聯合第三方機構驗證，同時持續跟進款項的使用情況；求助者財產等信息審核方面，發起人會對包括求助者財產狀況在內的所有求助信息全面公示，患者社交網絡中的熟人會參與證實、舉報、評論，而平臺會針對其反饋的信息進行進一步的核實，比如由患者所在地的村（居）委會、車管所、房管局等機構提供相關證明,與患者的就診醫院進行電話或實地核實等。

融資10億，借眾籌+互助+保險破局？截止11月份水滴籌累計完成10億元的融資，從融資規模和使用人數來看已經算上不錯的互聯網服務公司，但商業模式和盈利點成為水滴籌的最大問題。

水滴公司從宣布稱，水滴籌大病籌款0服務費，對于一家商業公司而言，水滴公司只能依靠其他盈利途徑才能保證公司整體健康持續的運營下去。

為此，水滴公司在2017年上線保險業務“水滴保險商城”，其目標就是進行商業變現，保證整個平臺的盈利及存續。

對此，水滴公司方面表示，水滴公司旗下水滴保險商城與水滴互助組成了水滴公司的商業板塊，目前，水滴保險商城承擔了公司主要的盈利任務。

近期一項數據顯示，自今年5月起，水滴保險商城開始試水長期險銷售，當月長險規模保費600萬元。

此后，該公司也開始重點發力長期險業務，截至11月25日，水滴保險商城當月長期險新單年化保費突破1億元，月度復合增長率超過60%。

一位保險經紀公司負責人向北京商報記者介紹道，相比普通保險經紀公司，水滴公司此前通過水滴籌以及水滴互助業務已營造出良好的互聯網保險營銷場景，同時該公司的客戶也更加知曉風險保障的重要性，加之網絡互助成員隨著時間和年齡的增長繳費增加、保障相對降低，由此或會產生更多的潛在保險客戶。

不過，多位受訪人士均表示，看好眾籌、互助平臺聯姻保險的發展模式，但如果合作模式僅僅是導流的話，并不能激起多大水花。

在前期運營的過程當中會積累大量客戶，可通過掌控的數據與用戶需求，可以聯合保險公司進行產品定制等。

此外，眾籌或互助聯姻保險的布局愿景雖被看好，但在行業前行的過程中，合規問題也成為隱憂。

此前，原保監會于2015-2016年發布了《關于互助計劃等類保險活動的風險提示》、《關于開展以網絡互助性是非法從事保險業務專項整治工作的通知》，嚴格劃清互助計劃與保險產品的界限，防范消費誤導；2019年，銀保監會“凈化”互聯網保險市場，針對具體個案采取的監管動作，4月12日銀保監會就相互保事件對信美人壽作出處罰決定。

“規避違規風險首先要做到明確眾籌、互助與保險的區別，建立有效的風險隔離機制，從源頭規避風險。

”業內人士提醒道。

水滴籌為那些因貧窮而無法救治的人送來了“及時雨”，拯救了很多人的生命。

我們要承認水滴籌為社會做出的貢獻。

但是審核不嚴格，頻頻曝出騙捐事件，傷害民眾的善心和信任。

我們希望水滴公司能夠加強材料的審核，嚴格規范流程和管理，給善良的人留下有點信任，不要讓好人寒心。