知春路李世端：赤誠鑄就業界美譽

在位于中關村知識產權一條街的眾多知識產權服務機構中，知春路是世譽鑫誠知識產權代理公司旗下公司，以“世存信首 譽開九州 鑫知享泰 誠以客周”為經營理念，憑借出色的專業能力和誠信的服務態度在業內享有美譽，也獲得了客戶的一致好評。

記者如約見到了公司的負責人李世端總經理。

他身著裁剪得體的黑色西裝，舉手投足間充滿沉穩和自信的風度。

簡單地寒暄交流之后，他熟練地向記者介紹了公司誠信美譽的由來。

在他看來，誠信是金，現代企業都十分重視誠信的打造，知識產權代理行業的性質對誠信的要求更為嚴格。

專業過硬態度誠信 贏得客戶信任世譽鑫誠知識產權代理公司的名稱最初來源于四個合伙人的名字，最終卻與誠信的主題不謀而合。

世譽鑫誠知識產權代理公司主要經營專利代理、商標代理、版權代理、法律訴訟代理、反不正當競爭事務代理、無形資產許可等業務，在工作中經常涉及申請人在商標和專利方面的一些商業秘密。

世譽鑫誠憑借過硬的專業能力和誠信態度，贏得了客戶信任。

以專利代理為例，專利的申請過程非常專業，不僅牽涉技術，還要求具有相關法律知識。

這兩方面的需求融合在一起，才有知識產權代理行業的存在。

據李世端介紹，專利申請的程序十分復雜，若不委托代理事務所就會出現一些本可避免的問題，“比如專利局的審查員會就技術的前景向申請人發送需要答復的信件，如果自然人或企業變更地址，勢必會收不到信件，影響溝通，代理機構則會保證所有環節暢通無阻，減少不必要的麻煩。

”李世端說，在移交技術交易材料之前，世譽鑫誠公司會和客戶簽署一個完善的保密協議，不僅包含市面上流通的保密條款，公司所有參與的法律、技術人員也承擔保密義務。

專業能力和法律約束雙管齊下，徹底消除客戶顧慮，將誠信打造成為特有的競爭優勢。

注重內部員工培訓 對自己人誠信除去行業要求、為客戶提供的專業服務，世譽鑫誠的誠信還體現在對內部員工的培訓機制、承諾機制上。

李世端說：“公司要誠信，首先要對自己人誠信。

”世譽鑫誠定期舉辦員工培訓，促進職員專業知識和業務技巧的提高，在不斷地學習過程中完善自己，適應行業發展。

此外，李世端介紹，公司成立以來，從來沒有拖欠過員工工資，節假日也一定會提前派發薪酬，讓員工安安心心地度假。

從事知識產權代理行業的人員，撰寫專利申請文件往往需要花費十幾個小時，大腦不間斷地運轉，加上長時間面對電腦屏幕，對身體傷害很大。

公司也特意在外租賃場地，在每周四下午兩點到五點半的時間段，供員工自由地運動放松，勞逸結合。

為了保證誠信服務的質量，世譽鑫誠對員工的選拔也相對嚴格。

知識產權代理行業的性質對從業人員的法律、專業、人格背景的要求更加嚴格，因此從業人員較少，目前中國純律師事務所至少有四五萬家，專業代理事務所卻不超過一千兩百家。

國民法律意識正在日漸加強談及當下假冒偽劣、山寨產品盛行的市場亂象，李世端發表了自己的看法。

他認為，我國法制體系不完善、國民法律意識不強，是造成這種情況的根本原因。

“以最近修改的廣告法為例，其加大了對于虛假宣傳和夸大宣傳的懲處力度。

但非法律人士已經形成固定經營習慣，認為這種宣傳用語沒有問題，其實已經起到誤導作用，和產品實際相違背，甚至已經觸犯法律。

”李世端認為，要改變這種現狀，需要更普遍地推廣法律知識，改造國民意識。

“如今專利、商標申請量以及法院、工商機關接受的投訴案件數量都在不斷上漲，人們的維權意識也在逐漸加強。

”李世端說。

在李世端看來，誠信是成功的關鍵。

世譽鑫誠與中國電子、北京大學、外研社、曼秀雷敦公司等著名企業都保持了長達八九年的合作，幫助其構建自己的知識產權保護體系，按照最初規劃思路取得了一系列的成果。

他認為這和世譽鑫誠的誠信服務是分不開的，人無信不立，企業無信，發展必不長久。