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當我在進行種子輪融資時,我遭到了不少的拒絕(幸運的是,我也得到了不少認可)。
也正是在那段時間,我發現有幾種說拒絕的方式明顯比其他方式好很多。
下面我就把這幾種方式整理出來,供各位投資者們參考。
No.1 說“不”的同時提供真誠的幫助 這種形式的拒絕一般都會附贈給被拒絕者一個“安慰獎”,通常可能是向其推薦一位潛在客戶或者合作伙伴。
就拿我來說,當我第一次向投資人們推廣自己的創企時,著名天使投資人Ariel Poler委婉地拒絕了我的項目,但是他將我引薦給了幾家創企孵化器。
幾封簡單的郵件讓他贏得了無數感謝以及我對他一輩子的尊重。
相比之下,那些含義模糊的方式(“我不會投資你的項目,但是如果有任何需要幫助的地方請讓我知道”)所具有的真誠度就大大降低了。
還有些投資者會表示希望在融資事宜相關的方面提供幫助,這種提議往往會讓創企面臨一定的風險,因此要盡可能避免。
No.2 說“不”的同時對創企給予鼓勵 創建一家創企事實上是一件十分辛苦的事情,而其中的融資環節尤其會耗費巨大的情感和精力。
對于投資者來說,可能每天都會遇到很多有潛力的創企,也有很多可以選擇的機會,但是對于創業者來說,公司就像是他們的孩子一樣——他們會為之揮灑汗水、付出熱淚,會把自己甚至家人的所有資金都投入進來。
我們對于公司的投入極具感情化,有時甚至是非理性的,與此同時,我們也會把自己的未來規劃與公司的前景聯系起來。
所以,如果投資者能夠尊重我們的付出,在拒絕我們的同時給我們一些鼓勵,我們可能會在未來做得更好。
No.3 利用拒絕模板 在許多情況下,這種方式其實是最佳選擇方案,不僅迅速、簡潔,也不會產生歧義或帶給企業創始人虛假的希望。
我見過很多可以用作模板的拒絕方式,比如說“你的公司并不適合我”(這就隱含著一種錯不在你的安慰成分),或者“我們會看情況決定是否對你們投資”(這種說法雖然很禮貌,但也有可能會讓創業者以為“這事有戲”),還有一種,是Dharmesh Shah慣用的拒絕方式:“實在抱歉,我現在已經有很多的投資項目了。
” No.4 給出獨到見解的產品反饋 我認為大部分的風險投資人確實是希望能夠幫助創業者的,但這種好意有時可能會被曲解,特別是當VC將關注點放在產品上時。
如果這個時候VC能夠為創企提供一些見解獨到的產品反饋——比如說,建議這家創企學習另一家公司的商業模型;傳授市場營銷的經驗也是一種很受歡迎的方式。
假如你能找到這家創企在市場進軍過程中的一個限制因素并為其制定克服方法,那可真是幫了他們的大忙。
No.5 雖然拒絕但并不對未來的合作可能持否定態度 這種拒絕方式其實有些狡猾。
我知道投資者們都想保持一定選擇權,也不愿意把這些剛剛起步并不太了解的創企直接掃地出門。
但如果你用下面這種方式拒絕創業者:“你現在還剛剛起步,并不適合我們的投資標準,但如果你能贏得某某公司的關注或者和某某公司展開合作,那我們也會考慮對你的公司進行投資。
”你就要小心了,因為這種方式對于創業者來說可能是聽到了福音,之后他們就會把所有目標瞄準你“許諾”的投資上,但最后發現誤解了投資人的“委婉謝絕”。
相信我,這種“誤入歧途”的事情我見過不止一次了。
No.6 直接忽略 投資者們,注意了!要不惜一切代價避免使用這種拒絕方式。
雖然這種方式看上去是最省時,而且你的工作效率也會因為不需要回復每一封“自薦信”而提高,但是相信我——創業者們會把這些事情都記下來。
直接忽視一位企業創始人——尤其當你們已經在其創企的融資演講中或者某次會面中接觸過——可能會讓創業者產生以下想法: 1)你認為和你自己相比,創業者無足輕重; 2)你的時間比合作關系寶貴很多; 3)你很沒有修養。
同樣還需要謹記的是,在今天的創業市場中,你今天拒絕的一位20幾歲看起來還是孩子模樣的大學生可能會在幾年后成為另一個Snapchat或Stripe或Airbnb的領導核心。
每晚用幾分鐘時間復制粘貼一下你的拒絕模板發送給那些創業者,或者也可以每周把需要拒絕的創企放在一個文件夾里,讓你的助手擬發一條比較委婉但很有修養的拒絕信息。
對于創業者來說,被拒絕可能是意料中的事情,但是被忽視可能就有點過分了。
總結 值得注意的是,好的拒絕方式和不好的方式之間可能只是幾個字的差別。
創業者的記性都很好,你對前一個投資項目的恰當回絕很可能會幫助你在后一個項目上取得成功。
這可能就是創投圈的“因果報應”吧!
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