業(yè)務員辨別潛在客戶的訣竅

    對于一個外貿業(yè)務員來說最重要的莫過于做好兩件事：    第一，學會判斷你的潛在客戶的誠信度和下單的機率．    第二，在價格戰(zhàn)中如何把握好你的客人，讓他們牢牢地被你抓在手里，直至簽定正式的合同．我們將從6點分析第一點.    （1）真正要產品，有誠意做生意的客人,他們會留下詳細的聯(lián)系方式．    比如：公司名，地址，電話，傳真，電郵等．而反觀一般詢價同行，他們?yōu)榱搜陲椬约旱纳矸萃@信息留得不全，或者是假的．如何驗證？當然最簡單的就是打個電話，在英語對話中，問對方的公司名，所經營的產品范圍，以及相關的聯(lián)系人．一查就知道真假．    （2）要你的潛在買主提供他們公司網站。

    稍微正規(guī)的公司都會有自己網站．如果這個公司真的存在，那么他們的網站就應該存在．而且基本描述和你在郵件中所看到的應該要一樣．    （3）利用GOOGLE搜索系統(tǒng)進行搜索。

    如果你的客戶和你說他們是北美地區(qū)前3名的文具進口商．其實只要搜一下就知道他們的說法是否正確．而且還能知道與他們公司相關的一些其他信息．    （4）真正有誠意要買產品的客戶不僅僅會問價格，還會涉及到付款方式，交期等交易條件等．特別是當問價格時，他們一般會報上不同的數(shù)量，因為不同的訂購數(shù)量所得到的價格是不同的．    （5）要求你的客人提供他們公司的銀行帳號，通過你的帳戶行查證其資信度是否可靠，還有一些公司經營狀況的重要資料．    （6）通過語言來判斷，一般英語比較僵硬，語法極為標準的郵件，一般是中國人寫的．    反觀國外客戶他們的寫的郵件，從語言上明顯可以看出有一種國外的風味，尤其口語話感覺強烈．    （7）利用技術手段進行地址查詢．    對于客戶的郵件，可以單擊鼠標右鍵選擇屬性欄，來查看其URL地址．再通過URL地址查詢器（網上有）查證其郵件的發(fā)出地址．如果和他們公司的地址一致，基本可以說明該客戶的真實性．