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每天,我們得到的產品和服務都會把我們淹沒在越來越復雜的技術之中,而我們真正希望的是在設計、形式和功能方面的返璞歸真,是回歸基本因素的極簡主義。
人們普遍把技術視為救世主,認為它能讓我們的生活變得更容易、更快樂,而且更有意義,在這種環境下倡導簡約概念聽起來似乎有違正統。
確實如此。
但與此同時,技術的突飛猛進也產生了大量數據,制造出了有上千種功能的智能手機,還帶來了任何智能生物終其一生都用不完的應用軟件。
就運算和數據傳輸能力而言,我們使用的許多數字設備都比以往更為強大。
轎車已經實現了自動駕駛,心率監測設備可以穿在身上,衣服上還能安裝傳感器。
這些東西變得太復雜了,搞得我們簡直想干脆把它們關掉。
我們希望以簡單而且易于理解的方式來享受科技帶來的果實,無論是下載電影還是晚上訂外賣。
我們無法讓復雜的技術停止前進——實際上,我們喜歡這種復雜性帶來的益處。
但作為設計師,我們意識到已經到了把這種復雜性完全隱匿起來,讓它不為人所見的時候了。
許多做到了這一點的公司都變得家喻戶曉,比如網絡視頻供應商Netflix和汽車租賃網站Zipcar。
Snapchat也是如此,這個應用程序正處于高速增長狀態。
它能讓用戶發給別人的照片在幾秒鐘后神奇地消失。
現在,人們每天通過Snapchat上傳的照片最多高達兩億張。
也就是說,作為短信界的新生力量,Snapchat正以創紀錄的速度在這個服務領域向Facebook發起挑戰。
大家還記得Facebook嗎?我那個正在大學的女兒最近告訴我,Facebook已經是明日黃花,Snapchat則很酷。
原因就在于Snapchat在人們之間建立起了短暫、幾乎是轉瞬即逝的聯系方式。
它不僅獨特,而且簡單。
它的工作原理并不是那么關鍵,關鍵問題在于它為何如此的成功。
風險投資公司IVP認為,Snapchat“在這個信息超載的時代罕見地讓人感到興奮,同時急于進行消費”。
每個人都曾因為某種產品使用起來過于復雜而遭遇挫折。
今天,我們所面對的不光是某種產品,還有圍繞這些產品的多種關系和渠道所形成的生態環境。
這些讓情況變得更加復雜,也是產品需要簡化的另一個原因。
看一看Nest Labs生產的Nest恒溫器吧,它簡單易用,讓人覺得舒心。
通過外觀(亞光面處理)和功能(數字顯示、Wi-Fi連接),它把普通的恒溫器變得極為簡約和時尚,成為家庭必備的智能設備。
現在,如此之多的產品,比如照相機、電視機和電話,都變成了扁平的黑色長方體。
而在我的公司Frog Design,工業設計師們正為創造出簡約、典雅且美觀的東西而全力以赴。
為了給這些長方體灌輸個性,這些設計師必須深入挖掘,從細微之處讓這些產品具有各不相同的特色。
舉例來說,我們為音響設備制造商Definitive Technology設計了便攜式揚聲器Sound Cylinder。
它尺寸纖巧,呈獨特的圓柱形,而且能作為任何一種平板電腦的支架,從而改變了藍牙揚聲器的典型樣式。
對我來說,Sound Cylinder(cylinder即柱形——譯注)這個簡單的名字就說明了一切。
我所詳細介紹的產品和服務都在令人興奮的新技術、簡約的設計、互動和用戶體驗之間達到了最佳平衡狀態。
如今的市場充斥著競相爭奪眼球的產品和服務,這一點對希望引起消費者關注的公司來說變得越發重要。
要做到這一點,我們永遠也不應忘記要用好的形式、功能和外觀這些基本元素把偉大的技術包裝起來。
就是這么簡單。
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