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創(chuàng)業(yè)ABC

有哪些“偽需求”本來就是坑,你卻把它當(dāng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口?

分類: 創(chuàng)業(yè)ABC 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 10-12

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沒有什么比費(fèi)盡心力卻滿足不了用戶更讓人失望的了。

創(chuàng)業(yè)歷程中,最悲催的事兒是什么?那就是,團(tuán)隊(duì)耗費(fèi)時(shí)間、廢寢忘食、排除萬難地做出了一款高質(zhì)量的產(chǎn)品,但卻發(fā)現(xiàn),原來根本押錯(cuò)了用戶的“痛點(diǎn)”,無法令用戶持續(xù)使用,最終走向沉寂。

這些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,就往往是掉進(jìn)了“偽需求”的坑。

但首先,我們也要解釋下,偽需求不是沒有需求。

而是或許在此刻還不是它發(fā)展的機(jī)會(huì),也可能是它的市場(chǎng)沒有那么大,更有可能,這種需求雖然解決了用戶的一定問題,但是它卻不是能夠黏住用戶愿意持續(xù)為其買單、無法放棄的真正“痛點(diǎn)”所在,也即是“強(qiáng)需求”。

這對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,是不折不扣的坑。

沒有什么比費(fèi)盡心力卻滿足不了用戶更讓人失望的了。

而當(dāng)他們?yōu)榱双@取用戶不斷燒錢補(bǔ)貼市場(chǎng),卻難以增加用戶的忠誠度,一旦失去資本支持,就只能陷入絕境。

但偏偏,創(chuàng)業(yè)路上,這樣的“坑”卻又最多。

當(dāng)去年資本寒冬來臨時(shí),長(zhǎng)長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目死亡名單,就是這種現(xiàn)象的注解。

那么,到底有多少這樣的“坑”,曾經(jīng)或還在被我們當(dāng)做風(fēng)口?i黑馬也數(shù)了一數(shù)我們所分析的,那些誕生于資本泡沫之中,令人有些擔(dān)憂的細(xì)分領(lǐng)域。

我們也認(rèn)為,它們想要爆發(fā),卻還缺乏火候、時(shí)間以及需求的環(huán)境。

而創(chuàng)業(yè)者們,不妨也做出自己的判斷,避免落入更多的“坑”。

上門洗車/保養(yǎng)偽需求指數(shù):★★★★★推薦創(chuàng)業(yè)指數(shù):☆在2014年,上門洗車開始爆發(fā)。

大量創(chuàng)業(yè)公司一窩蜂地涌入這個(gè)看似門檻較低的領(lǐng)域,興奮地準(zhǔn)備顛覆傳統(tǒng)洗車市場(chǎng)。

然而,不過一年多光景,趕集易洗車、e洗車、功夫洗車等上門洗車平臺(tái)相繼關(guān)閉上門業(yè)務(wù),宣布倒閉或者走上轉(zhuǎn)型之路。

汽車上門保養(yǎng)與洗車也算異曲同工。

曾估值6億美元、拿下1800萬美元B輪融資的博湃養(yǎng)車于今年4月份正式宣布破產(chǎn)倒閉,讓業(yè)界都為之惋惜。

許多創(chuàng)業(yè)者都曾以為,從上門洗車、保養(yǎng)等業(yè)務(wù)切入汽車后市場(chǎng),甚至可以逐漸延伸到汽車消費(fèi)、汽車保險(xiǎn)、二手車交易等業(yè)務(wù),而這將會(huì)是一個(gè)千萬級(jí)的市場(chǎng)。

但在泡沫破裂之后,很多人才開始意識(shí)到,這個(gè)領(lǐng)域的一些問題所在。

上門洗車,總需要一個(gè)合適的場(chǎng)地,而在實(shí)際服務(wù)場(chǎng)景中,它很難標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)很難保證質(zhì)量,往往會(huì)出現(xiàn)污水無處排放、垃圾隨處亂扔的情況,甚至需要物業(yè)等出面干涉。

而另一方面,它還需要一些必要的工具和設(shè)備。

傳統(tǒng)洗車場(chǎng)和4S店有專業(yè)的設(shè)備服務(wù)于用戶,而一旦需要上門服務(wù),這些洗車工和技師所帶的設(shè)備質(zhì)量便不能保證了。

而如果公司愿意為這些洗車工和技師配備高質(zhì)量的工具和設(shè)備,這又將是一大筆資金投入。

同樣,這絕不是用戶的剛需。

在洗車方面,用戶大可以長(zhǎng)期不洗,遇到雷雨天也照樣可以不洗。

為了培養(yǎng)用戶“上門洗車”的習(xí)慣,只能靠低價(jià)補(bǔ)貼,這樣的市場(chǎng)中,是培養(yǎng)不出用戶的忠誠度的。

而上門保養(yǎng),不僅有著同樣的問題,而且,它是比洗車更為低頻的一件事。

即使你像對(duì)汽車市場(chǎng)非常熟悉,也有博湃養(yǎng)車的前車之鑒。

上門送藥偽需求指數(shù):★★★★推薦創(chuàng)業(yè)指數(shù):★2014年5月,國家食藥監(jiān)總局明確提出“互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照藥品分類管理規(guī)定的要求,憑處方銷售處方藥”,向業(yè)界傳達(dá)了電商平臺(tái)可以銷售處方藥的信號(hào)。

彼時(shí),O2O正大熱,因此,一波上門送藥公司如雨后春筍般創(chuàng)辦起來。

但今年,醫(yī)藥電商已經(jīng)開始走下坡路。

5月18日,藥給力,宣布暫停1小時(shí)送藥業(yè)務(wù)。

不久之后, “藥快好”又發(fā)布公告,正式于6月6日停止北京地區(qū)電商送藥業(yè)務(wù)。

同時(shí)期起來的叮當(dāng)快藥雖未停止送藥業(yè)務(wù),卻早在去年11月份就推出中醫(yī)服務(wù),開始轉(zhuǎn)型。

“送藥”固然是件好事,也是符合部分用戶需要的,但也曾有醫(yī)藥電商從業(yè)者告訴i黑馬,上門送藥創(chuàng)業(yè)公司很難長(zhǎng)久。

其中最大的原因就在于,醫(yī)療行業(yè)具有門檻,絕不是靠互聯(lián)網(wǎng)就能走通的。

在沒有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的情況下,送藥O2O只是為他人做了嫁衣,無法保證自己盈利。

同時(shí),從政策法規(guī)層面來說,目前我國尚沒有醫(yī)藥電商的相關(guān)政策法規(guī)出臺(tái)。

一直以來,許多醫(yī)藥電商企業(yè)存在違規(guī)網(wǎng)絡(luò)銷售處方藥的打擦邊球行為。

今年6月初,國家食品藥品監(jiān)督管理總局叫停了三家網(wǎng)上售藥試點(diǎn)平臺(tái),“藥快好”也因此停止電商送藥業(yè)務(wù)。

醫(yī)藥用品的用戶人群也限制了醫(yī)藥電商的市場(chǎng)規(guī)模。

對(duì)普通人來說,藥品需求頻次非常低;常常購藥者,往往集中在慢性病人或者老年人群體,但醫(yī)藥電商使用場(chǎng)景與他們的真實(shí)生活距離較大。

這類上門送藥服務(wù),將“配送速度”作為業(yè)務(wù)的亮點(diǎn),但對(duì)于消費(fèi)者而言,藥品的質(zhì)量和療效反而是他們最關(guān)心的問題。

但送藥服務(wù),卻反而不能提供專業(yè)的藥物使用咨詢。

據(jù)媒體報(bào)道,快方送藥在北京最火爆時(shí)日訂單量能達(dá)到7000單,這對(duì)于送藥O2O來說已是不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。

但與餓了么、美團(tuán)等外賣平臺(tái)相比,依舊相差甚遠(yuǎn)。

上門美業(yè)偽需求指數(shù):★★★推薦創(chuàng)業(yè)指數(shù):★受到懶人經(jīng)濟(jì)影響,美業(yè)O2O領(lǐng)域在2015年受到了資本的熱捧,一時(shí)間群雄并起,除58和大眾點(diǎn)評(píng)開始提供上門美業(yè)服務(wù)外,也有像河貍家、嘟嘟美甲等創(chuàng)業(yè)公司入場(chǎng)。

但如今來看,多數(shù)上門美業(yè)類創(chuàng)業(yè)公司尚未找到清晰的盈利模式。

對(duì)于大部分用戶而言,上門美業(yè)仍然并非他們的剛性需求。

而上門美業(yè)項(xiàng)目,也受到安全性、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等因素的嚴(yán)重制約。

即使在一線城市,許多用戶仍會(huì)因此望而卻步,三四線城市更難以形成市場(chǎng)。

而且,在美業(yè)項(xiàng)目中,顧客與技師是一種強(qiáng)關(guān)系,一旦顧客與技師搭上線,平臺(tái)為了盈利又不再繼續(xù)提供補(bǔ)貼,那么顧客與技師又有什么理由留在平臺(tái)上呢?對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言,除非你擁有像雕爺一樣擁有眾多資源,并且有強(qiáng)大的營(yíng)銷能力,否則,要在上門美業(yè)這一領(lǐng)域做出事兒來,很難。

家教O2O偽需求指數(shù):★★★推薦創(chuàng)業(yè)指數(shù):★★前不久,曾在半年內(nèi)融資1.5億的“請(qǐng)他教”宣布徹底放棄O2O業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)型做兒童托管服務(wù)。

創(chuàng)始人陳遠(yuǎn)河曾對(duì)i黑馬表示,轉(zhuǎn)型原因之一是用戶價(jià)值難以沉淀,不是短時(shí)間就能做成的。

請(qǐng)他教轉(zhuǎn)型并非毫無道理。

早在去年9月份,家教O2O平臺(tái)“老師來了”宣布B輪融資失敗,項(xiàng)目停止運(yùn)營(yíng)。

種種風(fēng)波背后折射著,家教O2O行業(yè)也面臨眾多商業(yè)邏輯問題。

拋開家教是否是剛需不談,家教平臺(tái)都要面臨的問題是:教育是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,而優(yōu)秀的老師,更是稀缺資源。

那么,家教平臺(tái)要如何保證教師的能力、品德,以及他們?cè)谄脚_(tái)上服務(wù)的時(shí)間、質(zhì)量?孩子的安全與教育問題一直是中國家長(zhǎng)最看重的事情,選家教更多是依賴于熟人介紹。

一旦家長(zhǎng)與教師牽上線,他們不僅可以與這些教師建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,還可以為這些教師陸續(xù)介紹“業(yè)務(wù)”,此時(shí),如何讓家長(zhǎng)與教師繼續(xù)留在平臺(tái)上?同時(shí),如何變現(xiàn)也是個(gè)難題。

理論上,這些家教平臺(tái)的變現(xiàn)方式只能是向?qū)W生或者教師收費(fèi),但一旦平臺(tái)向家長(zhǎng)或教師收費(fèi),它和線下中介機(jī)構(gòu)又有何不同?此時(shí),家長(zhǎng)只會(huì)關(guān)心哪些中介的師資力量強(qiáng),而教師只會(huì)關(guān)心誰能給他帶來高收入,此時(shí)的家教平臺(tái)拿什么與線下中介機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)呢?VR看房偽需求指數(shù):★★★推薦創(chuàng)業(yè)指數(shù):★2016年被稱作VR元年。

VR技術(shù)已逐漸滲透到游戲、娛樂、房地產(chǎn)等行業(yè)。

顯然,各大房地產(chǎn)商對(duì)它表現(xiàn)得十分上心,萬科、綠地、當(dāng)代置業(yè)等企業(yè)都開始在眾多項(xiàng)目中引進(jìn)VR技術(shù),打造VR樣板間,并以此作為吸引消費(fèi)者的一種營(yíng)銷方式。

此外,也有一些團(tuán)隊(duì)開始在房產(chǎn)+VR領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

誠然,VR看房有不少優(yōu)點(diǎn),它滿足了異地看房這一需求,讓購房者可以“身臨其境”般看到房源,并且能隨意更換與瀏覽不同房型與裝修的房屋。

但是,在現(xiàn)實(shí)生活情景中,當(dāng)購房者體驗(yàn)完炫酷的VR看房技術(shù)之后,往往還要再問一句:實(shí)體樣板間在哪兒呢?由此可見,購房者無法只根據(jù)VR看房效果就做出購房的決定,更多時(shí)候,VR看房只是企業(yè)的一種營(yíng)銷噱頭和促銷手段,它永遠(yuǎn)無法取代購房者實(shí)地看房的線下場(chǎng)景。

原因很簡(jiǎn)單。

VR看房的最終目的是促成買房行為的發(fā)生,而對(duì)于大多數(shù)普通消費(fèi)者來說,買房是一件可能會(huì)花掉自己大部分積蓄的高消費(fèi)行為,他們會(huì)對(duì)此非常謹(jǐn)慎。

在實(shí)際買房過程中,購房者要考量的不僅僅是房子戶型,還會(huì)關(guān)心房屋的地理位置與周邊情況。

另外,VR看房無法回避的一點(diǎn)是,它與房屋的實(shí)際情況并不等同,購房者看到的房屋場(chǎng)景會(huì)因VR眼鏡的配置不同而不同,而鑒于VR技術(shù)也可以有強(qiáng)大的“美化”功能,購房者又如何去相信開發(fā)商呢?房屋質(zhì)量和環(huán)境究竟如何,還是需要去實(shí)際觸摸和感受的,而VR看房卻只能是“看”。

也許隨著VR技術(shù)的發(fā)展,VR看房在未來能滿足消費(fèi)者更多要求時(shí)能成就一種商業(yè)模式,但如今來看,似乎為時(shí)還早了一些。

當(dāng)然,我們的總結(jié)也未必是說,這些需求不應(yīng)該得到滿足。

或許,隨著科技的進(jìn)步與時(shí)代的發(fā)展,很多需求還會(huì)成真。

但對(duì)初創(chuàng)公司而言,在起步的最初階段,從一個(gè)更高頻、轉(zhuǎn)化率更高的行業(yè)切入,似乎是個(gè)更好的選擇。

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