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在風起云勇的互聯網時代,O2O早已不是什么新鮮的名詞。
而針對80、90后潮媽,怎么來服侍新一代的媽咪,怎么改造傳統的月嫂模式,顛覆就在愛月寶。
一、 爺們做月嫂的初衷愛月寶的創始人季云峰,曾在上市公司做高管,身高一米八,體重一百七十斤,典型的東北老爺們,剛過而立之年,妻子就生下可愛的寶貝。
但自從有了寶寶以后,他卻發現平靜的世界一下子就亂了,同時也了解到月嫂與育嬰師這個職業的工作內容,而顧客體驗后的反饋卻都是不佳的,這時他就產生一個想法,打算做一個不一樣的月嫂公司,做成品牌,在顧客體驗上做文章,這樣就有了今天的愛月寶品牌,而且現在做得風生水起。
愛月寶月嫂有效的將會議營銷、體驗營銷、互聯網營銷融合,獨創了母嬰顧問服務模式,將很多設想變成了現實。
有效的將線上的咨詢、了解、預定與線下的面試撮合相結合,將復雜的母嬰服務簡單化、標準化,成為了母嬰服務行業O2O的踐行者,經過不斷的試錯,現在商業模式日漸成熟,每開一家都是這個城市最火的月嫂公司,吸引了大量風投的關注。
二、 愛月寶月嫂事業成功法寶1、聚焦-------創業難在不是“加法”而是“減法”聚焦是指只做家政行業最賺錢的兩點:月嫂與育嬰師,其它全不做,一是這樣人員的流動性小,方便針對性的對人員進行系統培訓,把握產品與服務的質量,二是更看重的每一個隱藏在服務背后的母嬰價值鏈金礦。
2、顛覆------傳統是用來顛覆的A.誰說家政的從業者,一定是低收入者,愛月寶的母嬰顧問平均薪資都能達到白領以上,使得起“蘋果”,用得起“蘭蔻”;B.誰說月嫂公司就是“低矮矬”的代名詞,月嫂公司也可以在“高大上”環境里面辦公,并設有多個獨立的茶水間,雇主可以喝著姜棗茶優雅找月嫂;C.誰說月嫂行業沒有高素質人群,愛月寶的母嬰顧問都是大學以上學歷,經營團隊個個是職場精英;D.誰說開月嫂公司掙不了大錢,愛月寶的單店產出可以輕松讓員工過上中產生活,不要以苦逼的打工思維去揣測了。
3、速度-------邊奔跑,邊完善A. 每一天愛月寶各種應用都在更新迭代;B. 開業四個月風投已經洽談進入;C. 雇主的每個電話,立馬有人回應;D. 從一個新店開業,九個月內回本,一年內保證贏利,做不到退加盟費;E. 在線預定、400電話、微信咨詢、微博了解、手機網站、面對面、APP預定,只要動一下手指幸福就來敲門了!4、口碑-------這個時代不給你推倒重來的機會A. 愛月寶視口碑如生命,愛月寶相信成功服務的開始來自于對雇主服務的精確匹配,沒有合適的人選,就選擇放棄這單生意,但只要接手的就會全力以付;B. 愛月寶相信沒有錯誤的雇主,只有仍需完善的服務,只要雇主的退單發生,愛月寶都視為一個事故來處理;C. 每一個月嫂客戶愛月寶都記得孩子的生日,每年的這個時刻,愛月寶都為可愛的天使準備了美好的生日禮物。
5、極致-------最好的選擇只有一個A. 愛月寶可以為了顧客喝水的杯子手感,研究了一百多個杯子的握感,最終選出進口的水晶杯;B. 愛月寶為孕婦坐得更舒服,研究了各種沙發,并分別找孕婦試坐來提意見;C. 愛月寶為了讓裝修環境不會傷害到孕婦,裝修全部采用環保材料,室內不采購任何噴漆家具。
6、 換位———站在加盟商的立場去思考A. 每一個加盟商,愛月寶都會派駐成熟的市場專員手把手進行扶持,與加盟者一起來創業,減少運營風險;B. 所在加盟者都得要總部學習半個月,不換思想的經營者不適合做愛月寶的加盟商。
C. 把復雜的東西簡單化,減少加盟商的運營成本。
其實,越是大道越明了,越是真理越簡潔,這個大老爺們就是遵守以上法則,成功的在市場打敗了在當地市場存在多年的月嫂公司,品牌快速傳播,雇主絡繹不絕,月嫂和育嬰員也交口稱贊,加盟店也在成片區的大面積的拓展之中。
互聯網的時代一切都在顛覆,未來的一切商業模式都在變化中,而這個大老爺們,選擇了月嫂行業,并真的成功了!
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