創(chuàng)業(yè)十問——先做好一樁生意

日前我應(yīng)弦計(jì)劃（ID：projectstring）大咖秀項(xiàng)目邀請(qǐng)，做了一期關(guān)于創(chuàng)業(yè)話題的回答。

實(shí)際回答問題不止十個(gè)，為了標(biāo)題工整所以你懂的。

Q1：您是如何萌生創(chuàng)業(yè)想法的？2011年，我所在的企業(yè)是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最早、最大的安卓ROM研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

我加入這家企業(yè)是因?yàn)榭春靡苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

但在這里工作兩年后，我意識(shí)到兩件事：ROM并不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口；在這家企業(yè)沒機(jī)會(huì)做出有影響力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

正好那時(shí)我受邀加入一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我自己對(duì)項(xiàng)目的方向也很認(rèn)可，于是就下海了。

Q2：初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)該如何發(fā)現(xiàn)和選擇創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？1. 向過去看。

做你們熟悉和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域和方向。

2. 向未來看。

做你們認(rèn)為有前途的領(lǐng)域和方向。

3. 向內(nèi)心看。

做你們發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可和熱愛的領(lǐng)域和方向。

4. 向市場(chǎng)看。

市場(chǎng)認(rèn)可，有利于融資、宣傳、找人的領(lǐng)域和方向。

5. 向競(jìng)品看。

模仿和復(fù)制成功案例，并努力追趕甚至超越。

Q3：決定創(chuàng)業(yè)前，需要考慮哪些基本因素？“創(chuàng)業(yè)”這個(gè)概念很大，小到路邊擺攤的生意型，大到以上市為目標(biāo)、以多輪融資為手段的事業(yè)型，都算創(chuàng)業(yè)。

決定脫離職場(chǎng)獨(dú)立生存，甚至帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過關(guān)斬將，需要很強(qiáng)的“心力”。

我理解為對(duì)現(xiàn)狀強(qiáng)烈不滿（尤其是對(duì)自己）、迫切需要改進(jìn)和改變的沖動(dòng)，這樣你才可能面對(duì)后邊各種困難和壓力。

在這個(gè)基礎(chǔ)上，你選擇的方向需要能給你正向的反饋，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)過程是很消耗“心力”的，很難在一個(gè)自己都覺得別扭的方向上長(zhǎng)期堅(jiān)持。

除此之外，能滿足你自己和項(xiàng)目生存至少六個(gè)月的啟動(dòng)資金，以及必要的初始團(tuán)隊(duì)（可選），以及你自己可把控的、有助你創(chuàng)業(yè)的資源，都是需要考慮的。

盲目登場(chǎng)、落地成盒的情況，這些年我見的實(shí)在太多。

Q4：初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)如何積累首批種子用戶？1. 主動(dòng)找用戶。

諸如去各種App主動(dòng)撩目標(biāo)用戶，然后加微信、拉群。

值得注意的是，這些成熟產(chǎn)品其實(shí)已經(jīng)幫你把人群做好了篩選和分類，要善加利用。

2. 讓用戶找你。

最低成本的方式是生產(chǎn)相關(guān)內(nèi)容來吸引目標(biāo)用戶關(guān)注。

3. 付費(fèi)推廣。

如果你的資金允許，或者你做的是生意型創(chuàng)業(yè)，投資回報(bào)率為正，那你大可直接去投一波線上廣告，完成冷啟動(dòng)。

4. 人脈資源。

團(tuán)隊(duì)拉自己的家人朋友，以及通過他們的社交關(guān)系去裂變、增長(zhǎng)。

Q5：新冠疫情期間，有眾多中小企業(yè)倒閉，您認(rèn)為初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)該如何提高風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力？1. 手中常備至少能讓團(tuán)隊(duì)生存六個(gè)月的資金。

2. 一旦發(fā)生諸如疫情這種黑天鵝事件，迅速評(píng)估其對(duì)項(xiàng)目的中長(zhǎng)期影響。

3. 及時(shí)止損。

創(chuàng)業(yè)是商業(yè)行為，沒必要把自己身家性命和未來搭進(jìn)去，在彈藥耗盡前，及時(shí)裁員甚至解散項(xiàng)目，不要硬扛。

Q6：對(duì)于網(wǎng)上盛傳的創(chuàng)業(yè)觀點(diǎn)：“99%的創(chuàng)業(yè)是失敗的”，您有什么看法？如果這里的創(chuàng)業(yè)指的是需要融資才能持續(xù)的創(chuàng)業(yè)，那小數(shù)點(diǎn)后邊再加幾個(gè)9也不為過。

實(shí)際上，在目前連VC都在批量倒閉的情況下，融資型創(chuàng)業(yè)的失敗率無限接近于100%。

世界是不完美的，但并沒那么多等待被創(chuàng)業(yè)者改變的機(jī)會(huì)。

現(xiàn)實(shí)生活中，以盈利為目的的生意型創(chuàng)業(yè)，成功率反而會(huì)高一些，因?yàn)檫@更符合商業(yè)的本質(zhì)。

當(dāng)然，這里“失敗”的定義未必是項(xiàng)目倒閉，也可能是后來的發(fā)展未達(dá)初心，這就見仁見智了。

Q7：創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品處于什么階段可以開始考慮商業(yè)化以及變現(xiàn)？當(dāng)下創(chuàng)業(yè)，從一開始就需要有商業(yè)化的概念和規(guī)劃。

不為盈利而盲目擴(kuò)大規(guī)模，且規(guī)模的擴(kuò)大帶來的僅是成本增加而非潛在收益（包括被巨頭收購(gòu)的可能性），則這種擴(kuò)張沒有任何意義，不如上來就考慮ROI。

Q8：疫情期間有遠(yuǎn)程辦公的體驗(yàn)嗎，如何提高遠(yuǎn)程辦公效率？如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性？參見我文章《非常時(shí)期，聊聊辦公協(xié)作產(chǎn)品》Q9：團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)意見分歧時(shí)該如何主導(dǎo)和協(xié)調(diào)？如何保證決策后大家（特別是意見不一致者）的執(zhí)行力？團(tuán)隊(duì)里應(yīng)該有一個(gè)具備最終拍板權(quán)力的角色（往往是創(chuàng)始人本人）。

創(chuàng)業(yè)在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)就應(yīng)該達(dá)成一個(gè)共識(shí)，即決策前可以集思廣益，但一旦拍板，執(zhí)行階段必須堅(jiān)決獨(dú)斷，這是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是創(chuàng)業(yè)公司不多的優(yōu)勢(shì)之一。

如果創(chuàng)始人連達(dá)成這個(gè)共識(shí)的能力和執(zhí)行力都沒有，那還是別創(chuàng)業(yè)了。

Q10：對(duì)于一個(gè)未來有志于創(chuàng)業(yè)的人，您有什么成長(zhǎng)的建議？1. 把在企業(yè)打工當(dāng)成一個(gè)學(xué)習(xí)而非謀生的過程，努力學(xué)習(xí)所在企業(yè)的一切可取之處。

如果一家企業(yè)讓你連續(xù)半年以上都覺得學(xué)不到新東西，那你該考慮換地方了。

2. 在工作中積極發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通作用，與同事搞好關(guān)系，并獲得他們對(duì)你的認(rèn)可。

未來選擇創(chuàng)業(yè)伙伴的時(shí)候，盡量選擇同事而非同學(xué)朋友，因?yàn)槟銈冇羞^共事經(jīng)歷，磨合難度低。

3. 通過內(nèi)容生產(chǎn)（圖文、視頻等）打造屬于你個(gè)人的影響力和IP。

無論你是否打算創(chuàng)業(yè)，這一點(diǎn)都很重要。

4. 打造自己在業(yè)務(wù)能力、商業(yè)意識(shí)和數(shù)據(jù)分析技能方面的競(jìng)爭(zhēng)力。

5. 鍛煉好身體。

Q11:電商直播創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？如何看待明星入局電商直播？電商直播目前給消費(fèi)者創(chuàng)造的核心價(jià)值仍是“便宜”。

為創(chuàng)造這樣的價(jià)值，關(guān)鍵點(diǎn)在于“流量”，即聚集盡可能多的潛在買家，以和供應(yīng)鏈進(jìn)行價(jià)格談判。

部分機(jī)構(gòu)采取的策略是掌控供應(yīng)鏈獲得低價(jià)優(yōu)勢(shì)，再反過來吸引自帶流量的主播合作。

電商主播聚集流量的能力，又來自于個(gè)人品牌、選品能力、推銷講解能力、供應(yīng)鏈資源等。

明星由于自帶個(gè)人品牌，有利于挾流量獲得低價(jià)優(yōu)勢(shì)，但這并非明星能順利帶貨的充分條件。

所謂術(shù)業(yè)有專攻，隨著疫情結(jié)束，明星終將回歸文化娛樂行業(yè)，電商直播的主力仍將是專業(yè)的電商主播。

Q12:目前的電商直播主要是通過低價(jià)格吸引價(jià)格敏感的消費(fèi)者，這種低價(jià)促銷會(huì)影響產(chǎn)品的品牌調(diào)性嗎？這樣的低價(jià)方式可持續(xù)嗎？電商主播的推銷講解能力，會(huì)促使消費(fèi)者做出沖動(dòng)消費(fèi)，即“種草”。

但電商直播的核心價(jià)值仍然是低價(jià)，而消費(fèi)者需要通過觀看直播下單甚至搶購(gòu)，為這種低價(jià)付出了額外的時(shí)間和精力。

因此，在消費(fèi)者心智中，由于有金錢之外的付出，加上主播的推銷講解，品牌的調(diào)性并不會(huì)受到極大沖擊，甚至有利于新用戶的導(dǎo)入和建立品牌認(rèn)知。

何況，電商直播產(chǎn)品很多本身就是小品牌甚至白牌。

鑒于目前電商直播給觀眾帶來的認(rèn)知仍是低價(jià)，因此“直播限時(shí)低價(jià)搶購(gòu)，平時(shí)常態(tài)化銷售”的格局短期內(nèi)不會(huì)變化。

Q13:在前有微信，后有陌陌的情況下，社交賽道在未來還有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)嗎？如果有，可能會(huì)成功的模式有哪些？我不認(rèn)為當(dāng)下社交產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)有什么大的機(jī)會(huì)。

一方面，通訊才是社交中真正的高頻需求，而通訊錄以及基于通訊錄的通訊產(chǎn)品，只有在通訊技術(shù)大換代時(shí)才有迭代的機(jī)會(huì)；另一方面，社交需求可在媒體、內(nèi)容、社區(qū)社群、游戲等多種產(chǎn)品形態(tài)中得到滿足，而后幾種產(chǎn)品的供給已是極大豐富。

社交產(chǎn)品還有個(gè)很麻煩的問題就是離錢太遠(yuǎn)。

當(dāng)下很多商業(yè)表現(xiàn)不錯(cuò)的社交產(chǎn)品，做的實(shí)際上是“dating”（建立關(guān)系）而非“social”（維持關(guān)系），這個(gè)差別你們自己體會(huì)一下。

因此，真的想做點(diǎn)什么，不如圍繞巨頭產(chǎn)品做一些垂直人群的“dating”，產(chǎn)品形態(tài)也未必需要有獨(dú)立的App。

小程序、公眾號(hào)、社群，都是可以承載這些需求的。

Q14:眾多陌生社交產(chǎn)品因觸及法律底線而下架，如何在用戶快速增長(zhǎng)的同時(shí)保持不觸碰紅線？“用戶增長(zhǎng)”和“觸碰紅線”是兩個(gè)獨(dú)立問題，即使你無緣前者，但仍有可能遇到后者。

在實(shí)踐中，社交社區(qū)類產(chǎn)品由于以u(píng)gc形式產(chǎn)生內(nèi)容，如果產(chǎn)品本身的審核能力有限，遭遇監(jiān)管鐵拳只是時(shí)間問題，并且“法規(guī)”和“價(jià)值觀”問題的尺度遠(yuǎn)比“法律”嚴(yán)格。

技術(shù)角度，市場(chǎng)上有一些第三方的審核工具，可以彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)技術(shù)與審核能力不足；產(chǎn)品角度，在設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)時(shí)就需要最大限度規(guī)避滋生風(fēng)險(xiǎn)的土壤；團(tuán)隊(duì)角度，不可有放松監(jiān)管換取增長(zhǎng)的僥幸心理，除非你們具備很強(qiáng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與資源，能夠有效平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益。

Q15:旅客App（出行社交產(chǎn)品）是您創(chuàng)業(yè)中的一款產(chǎn)品，您當(dāng)初是基于什么考慮去做出行社交的呢？以及您在此賽道上有什么經(jīng)驗(yàn)可以分享嗎？旅客這款產(chǎn)品早在2016年10月底就停止更新了（但仍然在線，屬于野生狀態(tài)），后來我解散了團(tuán)隊(duì)去了快手。

關(guān)于做旅客的經(jīng)過和心得，我在《產(chǎn)品覺醒》這本書中有具體描述，這里只簡(jiǎn)單講幾句。

旅客是一款“dating”產(chǎn)品，源于我之前的一個(gè)社群產(chǎn)品，希望服務(wù)以出差為主的出行人群，因?yàn)槿嗽陔x開自己的“常態(tài)生活環(huán)境”時(shí)，社交需求會(huì)比較強(qiáng)烈。

至于經(jīng)驗(yàn)，在之前的回答中已有描述。

概括一下，就是“別做社交產(chǎn)品”。

Q16:5G、AI智能、云計(jì)算等技術(shù)革新，會(huì)催生什么全新的創(chuàng)業(yè)賽道嗎？三年內(nèi)不會(huì)，三年后看不清楚。

Q17:在您多年的創(chuàng)作生涯中，是如何持續(xù)性保持內(nèi)容產(chǎn)出？從動(dòng)機(jī)角度，打造個(gè)人IP和行業(yè)影響力，是每個(gè)人都應(yīng)該做的事，而內(nèi)容生產(chǎn)是ROI最高的方式。

從收益角度，借用潘亂的話，有品質(zhì)的寫作是最好的社交。

你寫的越多越好，就會(huì)認(rèn)識(shí)越多越優(yōu)秀的人，他們帶給你的信息和思考，會(huì)讓你有更多更好的內(nèi)容可以寫。

從素材角度，一般是三個(gè)來源：社交網(wǎng)絡(luò)、閱讀學(xué)習(xí)、自己做事。

從結(jié)果角度，拿過兩次虎嗅年度作者，在許多平臺(tái)上有專欄，但我并不想以自媒體為職業(yè)，我希望寫作是樂趣而非負(fù)擔(dān)。

Q18:如何提高自己的深度思考能力，面對(duì)問題時(shí)能夠找到關(guān)鍵、一語中的，而不是僅僅做需求的搬運(yùn)工？多經(jīng)歷，多踩坑，多抗?fàn)帲嗨伎?/p>