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前不久,老家的一個初中同學突然視頻CALL小編。
他激情澎湃地表示:“我想要創業掙大錢,不是玩股權,也不是玩直播,而是投身共享經濟,做共享玩具項目。
不是有這樣一句話么,女人和小孩的錢最好掙!所以,集中精力主抓小孩這一塊,肯定沒錯……(此處省略500字)……你要不要跟我一起?”打住!啥?“共享經濟”?“共享玩具”??我和你一起?想到曾經打著共享名義、風靡一時的創業項目:悟空單車、共享充電寶(河馬充電)、共享雨傘(活力摩登)、服飾租賃(魔法衣櫥)、共享睡眠(享睡空間)等等,現如今不是倒閉就是關停,所以第一時間就覺得共享玩具不靠譜。
眼明心亮的小編立馬拒絕了這位同學,且誠懇地向他表明:“玩具租賃”這種商業模式有很多的弊端,投身其中,“十死九傷”啊!口說無憑,小編當即下單在網上訂購了一份共享玩具。
體驗下來,很快發現了這一模式存在的4大Bug——Bug1:衛生隱患——如何打消家長的疑慮?共享玩具平臺一般都承諾,會使用超聲波消毒、消毒柜、臭氧機、紫外線照射等方式完成衛生工作。
但是,這種“看不見”、缺乏監管的衛生清潔工作,很難打消家長的疑慮。
畢竟,在我國,連食品、嬰幼兒奶粉都在不斷地被曝出安全丑聞,更何況是玩具呢?小編在某平臺訂購的玩具是:“Hape潛艇探險迷宮”和“樂高活塞杯汽車大賽”。
收到玩具之后,小編并未發現相關的衛生承諾書。
倒是這些玩具里的說明書,讓小編傻了眼。
皺皺巴巴、有點污漬的說明書,顯然就是“衛生死角”。
Bug2:定位尷尬——到底誰會長期租賃共享玩具?小編選擇的玩具租賃周期是3周,花了116元左右,到頭來還不擁有所有權,孩子下次想玩還得租,算下來真心不便宜。
除了小編以外,網上也有一些家長認為,共享玩具定價過高。
有市民表示,自己租賃玩具,7天花了72.2元,這還是由于平臺贈送了新用戶禮券,減免之后的價格,原本價格已經超過了120元。
另外,小編曾對比過“玩具超人”“61toy”“租來租趣”“玩多多”這四個租賃平臺的價格,發現它們的收費價格均偏高。
一般而言,手頭寬裕的家長,都不愿意冒著可能不衛生、不安全的風險,長期采用租的方式給孩子提供玩具。
所以,會長期租賃玩具的家長,基本屬于價格敏感型。
但是,目前市面上的共享玩具價格似乎對他們來說,并不友好。
那么,共享玩具的租賃價格有沒有可能定得更便宜?很難!如果是本身售價便宜的玩具,對于家長來說沒有租的必要,直接買就好。
而售價高昂的玩具,注定了平臺方的采購成本也高,租金也不會便宜。
所以,共享玩具尷尬的定位決定了,可能嘗鮮式的消費居多,很難培養高粘性消費群體,這樣一來,訂單的增長很大程度上就依賴于吸引新用戶,營銷成本居高不下。
Bug3:使用體驗——不敢放開玩由于是租賃,所以在后期會涉及到押金退還以及損壞賠償問題,這就使得很多家長和小孩深感玩不痛快:小孩怕弄壞,家長怕賠償、扣押金,體驗效果大打折扣。
小編在收到租賃玩具的時候,就發現玩具上面有劃痕,特意打電話告知客服情況,以確保后期不會產生不必要的賠償問題。
但是即使告知了客戶玩具的詳情,小編在租賃期間,也非常謹慎,萬分叮囑小孩要小心,不要損壞。
另外,有些孩子會有過一段時間重新去玩舊玩具的習慣,如果是租來的玩具,孩子想玩的時候結果玩具已經歸還了,孩子會很失落甚至大吵大鬧。
這也著實是共享玩具在用戶體驗上的一個bug。
Bug4:盈利難——高成本低利潤,企業生存艱難玩具租賃其實是重資產、重運營的項目:前端銷售、后端維護、車輛配送等環節,再加上成規模的平臺往往會選擇樂高、費雪、小泰克、Step2等國際大品牌,這就無疑加重了資本壓力。
而對于這些租賃平臺來說,并未實現用戶的有效粘稠,僅僅依靠押金、租金何以支撐這么龐大的成本開支。
因此,很多玩具在線租賃平臺紛紛倒閉或跑路。
比如,2015年底起家的樂童網于2016年12月宣布停更,兜噠玩具也于2016年底被曝出跑路,2016年獲得來自接力基金投資的千萬級Pre-A輪融資的玩聚租租也在2017年11月發布公告稱,公司因運營及盈利困難而關停,用戶剩余押金可通過現金或玩具的方式退還……親自體驗了共享玩具,想清楚了其中的風險,小編當然不會以身涉險了。
不光自己不往火坑跳,小編我后來還又一次苦口婆心地規勸那位老同學:投資要謹慎,千萬不要頭腦發熱,跟風投資!自打這一茬以后,老同學就再沒有理過我。
但就在昨晚,我又接到了他的視頻電話:“親,最近我這邊有個區塊鏈的項目,要不要一起干啊?”
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