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說到線下場所,大部分應該都想到大眾點評,也會想到O2O。
基于線下物理場所的商業模式,是最直接的O2O。
也是移動互聯網創業機會里很重要的一個模式,最能發揮移動互聯網優勢。
最近看了不少這樣的項目,有從軟件出發的,也有從硬件出發的。
今天與大家一起聊聊目前已經有的商業模式,也探討一下更多的創業機會。
一、基于線下場所的創業邏輯線下物理場所的范圍很廣,目前我關注的主要是兩大類:一是社區,即我們家所在的小區;二是商家門店,包括餐飲、娛樂等場所。
這里面的商業模式設計主要考慮兩個人群,一是這些場所的管理者,如社區物業,經營商家;二是在這些場所里的用戶。
先從用戶出發,主要需求有:1.信息查詢:社區,物業電話、周邊商家信息,社區通知。
商家,商家電話,菜單,優惠卷。
2.社交:在同一場所里的人有社交需求,特別是社區,網上很多小區論壇都有一定活躍度。
從管理者出發,主要需求有:1.信息管理:管理者需要發布最新的信息和通知,以及各類活動等等。
2.CRM:商家非常迫切知道光臨過自己的用戶信息,并與之建立良好的溝通。
二、基于社區的創業項目住在小區的各位業主,有沒有過這樣的場景:關鍵時刻找不到物業電話、想找門口小店送袋米沒電話、沒注意到小區停水、想處理掉一些家居物品、想找人一起打球等等。
這些都可以能過以下幾個項目來解決,關于社區的三個創業項目類型。
1.從家里的硬件出發。
以前對該項目寫過的文章《O2O你家里的那塊“屏”》(回復53查看),通過在安防屏上實現一系列智能服務。
家里的安防屏接駁電話,而且具有絕對精確的位置和絕對可靠的用戶信息,從而可以實現更多增值服務。
項目優勢是無用戶使用門檻,小區整體覆蓋,想像空間大。
缺點是只有從新建小區切入,老小區改造難度和成本高,推進速度慢。
2.為小區定制APP。
這個項目是項目的一個團隊在做,團隊為房產營銷出生,有較好的房產業務資源。
目前中高檔小區,已經將智能服務作為重要的賣點。
創業者與開發商、物業共同推出這樣的移動服務,獲得不少好評。
項目的優勢是能獲得物業的服務費,與物業共同推進使用。
缺點是用戶對智能手機使用水平參差不齊,達到高覆蓋率較難。
3.綜合的小區APP。
思路上有點像把目前網上的小區論壇做成一個APP。
目前做小區APP的主要提供通知告示、物業客服、家政維修等等,但基本上都是收集一些電話號碼。
這類項目的優勢是以面切入,在推廣上可以面向全部用戶,模式較輕。
缺點是與物業關系較弱,如通知告示等得不到數據支持。
這個模式應該是可行的,但需要做得更重一些,與物業更多綁定合作。
三、基于商家的商用wifiwifi目前已經是商家的標本,特別是咖啡廳、茶樓等休閑場所,最近很多餐飲也開始配上wifi。
一方面商家的營銷需要,另一方面是商家里的客戶流量價值,都導致很多創業者打了商用wifi的主意。
1.第一類創業者是商用wifi運營商。
因為商家本身的屬性,不同的商家用戶群的差別,可用于精準營銷。
運營商采取將商用路由器免費送給商家以換取資源,在用戶登陸商家wifi時展示品牌廣告。
目前比較知名的有wiwide,號稱已經與50大連鎖品牌中的48家達成合作,有6000多個品牌門店。
我在星巴克測試過,登陸后展示10s的車品牌廣告。
雖然wifi運營商的模式聽起來不錯,但競爭已經很激烈,且線下推進速度都不快。
wifi后期維護已經是運營商們的一個痛,而且wifi的廣告效果也沒有得到完全認可。
2.第二類是商用wifi產品及方案商。
運營商以免費換廣告位需要購置專業的wifi,而商家本身對wifi營銷也有購買需求。
所以另一類創業者就抓住運營商程商家的需求,開發專業的wifi營銷系統,以賣產品和運營平臺為模式。
商用wifi已經有原來就有很多廠家,創業項目只能用互聯網思維去干,就是和極路由一樣的思路。
杭州也有這么一個創業項目,給商家提供各類wifi營銷工具,為運營商提供云管理平臺。
四、基于公眾微信的產品一方面公眾微信實在是火,另一方面公眾微信確認是中小商家的營銷和CRM利器,關鍵是商家怎么玩。
很多企業靠銷售公眾微信營銷系統,獲得不錯收入。
但要想獲得核心競爭力,以及保持長遠發展,需要深入到行業解決方案。
商家一方面想與自己的客戶以及潛在客戶保持良好關系,另一方面需要不斷營銷自己的產品和服務。
公眾微信正好可以滿足這個需求,但目前的公眾微信營銷系統同質化太嚴重,給商家帶來的作用也有限。
除了細化深入產品外,也可考慮為商家提供完整的服務體系,應該還是有不錯機會的。
五、基于線下場所的社交自從互聯網誕生起,就從來不缺社交產品。
而移動互聯網產品“陌陌”又給了很多創業者夢想,基于線下固定場所的陌生社交需求自然不會被錯過。
像香芋、臉臉這樣的產品,就是通過LBS讓同一場所的朋友們能進入一個聊天室或群中進行交流,給很多內斂的朋友創造了更多可能。
這樣的產品得到酒吧、KTV這些老板們的熱棒。
如果將用戶社交需求和商家銷售CRM需求整合出來是什么產品?微信群+公眾微信?創業的朋友們可以順著這個思路去想像一下,我個人認為是很好玩的一種商業模式。
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