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你知道全世界范圍的社交網(wǎng)絡(luò)用戶超過(guò)18.2億人嗎?到2017年,這個(gè)數(shù)字預(yù)計(jì)將增加到23.3億人左右。
無(wú)需多言,在社交媒體上保持活躍是營(yíng)銷計(jì)劃的重要組成部分。
但是,如何才能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地接觸受眾?創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容是必須,但同時(shí)你還需要和受眾進(jìn)行互動(dòng)。
這一點(diǎn)同樣無(wú)需多講。
但是在預(yù)算緊張的情況下,這也可能成為問(wèn)題。
針對(duì)這一點(diǎn),我總結(jié)了以下七種方法,讓你能夠免費(fèi)提高社交媒體的參與度。
1. 使用免費(fèi)的社交媒體監(jiān)測(cè)工具你以前可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)這類工具,而且很有可能會(huì)再次聽(tīng)說(shuō)。
網(wǎng)上聲譽(yù)能夠造就你的品牌,也能毀了你的品牌。
但是,如何知道人們?cè)趺丛u(píng)價(jià)你的品牌?你可以使用工具來(lái)監(jiān)測(cè)你的社交媒體活動(dòng)。
如果你認(rèn)為必須花錢才能得到這些工具,那么這個(gè)消息可能會(huì)讓你驚訝:有很多免費(fèi)工具能夠完成這個(gè)任務(wù)。
下面是幾個(gè)提供免費(fèi)版本的相關(guān)工具:谷歌快訊(Google Alerts)Hootsuite/TweetDeckIcerocketSocial MentionTopsyBrand242. 視覺(jué)效果很重要社交媒體和視頻內(nèi)容相輔相成。
實(shí)際上,使用圖片或圖形對(duì)社交媒體來(lái)說(shuō)有很大好處。
研究發(fā)現(xiàn),使用圖片可以在Facebook網(wǎng)站上得到85%的互動(dòng)率,在Twitter網(wǎng)站上增加35%的轉(zhuǎn)發(fā)率。
盡管創(chuàng)建信息圖這樣的項(xiàng)目可能讓你花很多錢,不過(guò)你也可以隨時(shí)分享那些受眾會(huì)喜歡和分享的信息圖或圖表。
此外,還有很多其他免費(fèi)和頗具創(chuàng)意的方法,讓你能夠把圖片添加到社交媒體上,其中包括:新產(chǎn)品的幕后照片重點(diǎn)介紹團(tuán)隊(duì)成員發(fā)布團(tuán)隊(duì)成員的舊照片,比如他們小時(shí)候的照片,或者是以前的品牌標(biāo)識(shí)讓關(guān)注者為一張圖片添加標(biāo)題讓關(guān)注者分享你的圖片舉辦攝影比賽分享行業(yè)活動(dòng)的照片通過(guò) Fotor、Photovisi、Picasa、BeFunky、Ribbet或我個(gè)人最喜歡的Canva等工具創(chuàng)建拼貼圖通過(guò)Piktochart創(chuàng)建時(shí)尚簡(jiǎn)單的信息圖。
這種簡(jiǎn)單的方法讓我可以以低廉的價(jià)格制作大量信息圖。
3. 結(jié)合游戲、比賽和贈(zèng)品你肯定聽(tīng)說(shuō)過(guò)比賽和贈(zèng)品的威力。
這些策略的高明之處在于,它提高了社交媒體平臺(tái)的參與度,因?yàn)槿藗兺ǔO矚g因得到認(rèn)可而收到獎(jiǎng)勵(lì)。
比如說(shuō),你可以邀請(qǐng)關(guān)注者填寫報(bào)名表、給你的頁(yè)面點(diǎn)贊或分享他們最喜歡的有關(guān)你品牌的故事,以此獲得機(jī)會(huì)贏取品牌提供的免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)。
Convince & Convert公司的杰伊·貝爾(Jay Baer)曾列出了完美社交媒體比賽的十三個(gè)要素。
其中,贈(zèng)品是關(guān)鍵因素。
除了比賽和贈(zèng)品,你還可以使用游戲讓你的受眾更為活躍。
實(shí)際上,你甚至可以使用某些經(jīng)典而簡(jiǎn)單易玩的游戲,比如填字(Mad Libs)、猜字(Hangman)或拼字游戲(Boggle)。
Hootsuite 推薦的游戲包括“你預(yù)計(jì)會(huì)怎么樣?”“提問(wèn)下一個(gè)朋友”,或者問(wèn)“如果你的生活/企業(yè)像一部電影/一本書(shū)/一首歌,它的名字會(huì)是什么?”這些都是簡(jiǎn)單易操作的游戲,會(huì)在你的社交媒體賬號(hào)上引起熱烈討論。
4. 提問(wèn),你就會(huì)受歡迎向你的關(guān)注者和受眾提出問(wèn)題,是讓他們?cè)谏缃幻襟w上保持活躍的另一種方式。
你可以邀請(qǐng)他們提出建議和內(nèi)容創(chuàng)意,以及他們未來(lái)希望從你的品牌中看到什么,或者只是常見(jiàn)的問(wèn)題,比如“這個(gè)周末有什么計(jì)劃?”另一個(gè)方法是經(jīng)常在谷歌視頻群聊(Google Hangouts)、Twitter、Reddit等平臺(tái)舉辦問(wèn)答活動(dòng)。
這讓粉絲有機(jī)會(huì)向你提出關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)等方面的問(wèn)題,成為客戶群里的重要成員。
只是要小心那些試圖摧毀你品牌的壞人,如果你被問(wèn)及敏感問(wèn)題,務(wù)必要保持高姿態(tài)。
不過(guò),如果你的品牌沒(méi)有爭(zhēng)議,那么在問(wèn)答環(huán)節(jié)也就不會(huì)有什么問(wèn)題。
如果你希望阻止一場(chǎng)災(zāi)難,請(qǐng)查看Twitter問(wèn)答失敗的13個(gè)例子。
5. 鏈接和參與無(wú)論你是像我這樣的客座博主,還是在收入豐厚的行業(yè)從業(yè),鏈接到其他網(wǎng)站都可能對(duì)你的社交媒體網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生很大的幫助。
這么做,你會(huì)為你的網(wǎng)站或社交媒體賬號(hào)爭(zhēng)取來(lái)更多鏈接,幫你提高品牌知名度,讓你和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者取得聯(lián)系,并且能夠打造你的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。
這就是共享經(jīng)濟(jì),請(qǐng)確保你共享的信息合法,而且是讀者喜歡的。
如果你對(duì)成為客座博主有興趣,杰森·德默斯(Jayson DeMers)撰寫了出色的指南,介紹如何通過(guò)客座博客打造你自己的業(yè)務(wù)。
為了提高信譽(yù),和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建立聯(lián)系,或者增加目標(biāo)受眾的數(shù)量,推薦使用的其他方法包括在Quora或LinkedIn網(wǎng)站回答問(wèn)題。
6. 重新調(diào)整你的內(nèi)容Facebook,、Twitter、LinkedIn和Pinterest只是眾多社交媒體網(wǎng)站中的四個(gè)。
除此以外,這些網(wǎng)站都服務(wù)于不同的受眾群體,具有不同的特色。
正因如此,你應(yīng)該重新調(diào)整你的內(nèi)容,以吻合你想要吸引的某一社交媒體受眾的喜好。
比如說(shuō),你可以為L(zhǎng)inkedIn創(chuàng)建指導(dǎo)列表,然后轉(zhuǎn)成圖片形式,分享到Facebook或Pinterest網(wǎng)站。
你甚至可以更新或重新發(fā)表你最受歡迎的文章。
中心思想是,你可以使用同樣的想法和出色的內(nèi)容,在不同的媒介覆蓋不同的受眾。
HubSpot網(wǎng)站刊登了一篇很實(shí)用的文章,能夠幫你著手重新調(diào)整你的內(nèi)容。
7. 展示你的個(gè)性你的關(guān)注者和受眾希望看到標(biāo)志背后的真實(shí)的人。
但是,如何能做到這一點(diǎn)?對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō),你可以和你的關(guān)注者分享某些個(gè)人信息,比如你最喜歡的愛(ài)好或圖書(shū)。
你還可以分享關(guān)于博客文章的推薦,或者你認(rèn)為好用的產(chǎn)品,甚至可以告訴關(guān)注者你日常的生活是什么樣子。
社交媒體的作用令人驚嘆,可以為你的業(yè)務(wù)吸引許多現(xiàn)成的客戶。
但是,不要濫用社交媒體發(fā)布太多關(guān)于你業(yè)務(wù)的信息!不要成為派對(duì)上只談?wù)撟约旱哪欠N人。
沒(méi)有人喜歡這種人。
不要在社交媒體上這樣做。
你要做的是成為專家,幫助其他人找到有用的信息。
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