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這恐怕是創業的悖論:創業時最需要的東西往往也是最終導致創業失敗的罪魁禍首。
我花了 15 年時間去研究那些創辦新公司的人,我的 16000 位創始人研究對象都具有一個共同點:就是激情。
創始人都有如此堅定的信念,以至于他們能夠勇敢的拋棄掉之前舒適的工作,拿出多年的積蓄去冒險,就為了追逐自己的夢想。
他們的熱情具有如此的感染力和說服力,無論是聯合創始人或者風險投資者或者早期的客戶,都會被他們打動。
但這只是“激情”積極的一面。
而我更常見到的是:如果有什么可以輕易扼殺掉一個新的公司,那就是激情。
它讓創業者變得盲目,過分自信,讓他們在最糟糕的時候做出最壞的決定—足以毀掉一家最有前途的公司。
只有這時,創業者們才會心甘情愿的承認:“passion(激情)”的詞根“pass”在拉丁語里頭正是“suffer(受苦受難)”的意思。
富有激情的創業者們通常都急不可耐,想盡快實現他們那些才華橫溢的想法,對于潛在客戶和投資者的看法他們都會過于樂觀。
因為創始人對他們的企業是如此的全心投入,一旦有關鍵的團隊成員失去興趣并且退出的時候,他們只能傻眼。
他們沒有意識到自己仍缺乏必要的技能,和讓企業能站穩腳跟的所必須的支持。
他們也不會去想到,到頭來投資者可能會想要雇一個經驗更加豐富的 CEO 來取代自己。
下文按時間順序羅列了四個重要的關鍵時刻點:創始人往往會在這時讓激情混淆他們的判斷。
同時也介紹了如何保持頭腦清晰的策略。
(一)啟動公司:要越快越好!激情可能引發的第一個“血案”就是:有抱負的創業者們在決定是否要創業的時候,他們會盲目相信所有的因素都對開公司有利,他們會很輕易的下決定去冒這個不必要的風險。
讓我們來破除這個迷思。
在考慮是否啟動新公司前,有三個主要方面需要準創始人仔細的思考:市場的大環境,職場的小環境和他們私人的具體情況。
在市場方面,過分執著于某個想法的創業者很有可能會錯誤的解讀,認為自己的產品必定會吸引到許多潛在的客戶。
他們一廂情愿的認為“我自己很想買這個產品,所以一定有很多人也想要”,這就是在冒險。
舉個例子,曾有將近 800 個創始人做了項預測試驗,試驗中對他們的創業想法進行了評估,然后創業者會收到建議,告訴他們下一步應該采取什么措施。
Thomas Astebro 和他的同事發現,在收到中止發展他們的創業公司的建議時,有相當一部分創始者選擇繼續埋頭苦干。
這些人里頭的 29 % 會繼續投錢下去,51% 會繼續花時間去拓展自己的想法。
平均而言,在他們完全放棄追求之前,他們會比立即停止承受多一倍的損失。
該研究的作者在解釋為什么創業者在接收到負面的反饋后,依舊有這么大的比例繼續前行時指出,答案就是樂觀主義(以及沉沒成本效應(the sunk-cost effect),就是人們在投入成本之后,就不愿意放棄的趨勢)。
而說到職場環境,創業的激情往往蒙蔽了創業者的眼睛,他們會盲目的認為自己已經掌握了創業所需的全部技能,可事實上,他們可能完全沒有準備好,遠不能一步登天。
同樣,飽含激情的創業者也沒能意識到,自己尚未掌握可以幫他們找到聯合創始人、優秀的員工和投資者的人脈信息。
最近我調查了 100 名哈佛商學院的畢業生,他們都是過去十年里某個公司的創始人。
他們反映到,在創業初期他們最缺乏的是銷售經驗,其次是技術 / 科學經驗和管理經驗。
接下來是人脈:缺乏與投資者和潛在客戶的連接橋梁排在第四和第六位。
最后,在私人情況方面,創業公司可能會占據掉創業者本應花在家庭上的時間和金錢,他們也可能為了得到家人的支持,而勾畫給他們一個過于美好的愿景。
連續創業大師 Steve Blank 歸納了創業者們對自己和配偶許下的四大謊言。
對自己的謊言包括“我全部是為了我的家庭來做這件事的”和“我的配偶能理解的”。
對配偶的謊言則是“我想要的就是有自己的公司好好的大干一把,然后我就會慢下腳步,跟你退隱山林了”和“我一定會用高質量的陪伴來補償你和孩子們的”。
Steve 自己都承認以上四條他全都說過,并且“沒有一條是真的實現的”。
創業這條路上,在早期缺乏來自配偶的堅定支持,很可能會讓你在遇到困難時全盤崩潰。
強大的情感后盾是創業者最需要的。
(二) 商業計劃:要越大越好!接下來,在制定早期的商業計劃的時候,激情也會嚴重破壞創業者的判斷能力。
他們給自己一個美好的愿景,設想自己的公司會很快的啟動,會運轉流暢,會很順利的把產品賣出去。
研究人員 Arnold C. Cooper 和他的同事讓 3000 個小企業的業主預測自己成功的幾率,他們給出了平均 8.1/10 的答案。
而當被問到與他們自身公司類似的其他企業成功的機會,答案是低得多的 5.9/10。
不消說,他們對自己的預測過于樂觀。
回到上面提到過的我對哈佛商學院的創始人校友的調查。
當被問及實際執行情況與早期的計劃相比較的結果時,有 41% 的受訪者表示,他們的公司比計劃至少多花了“兩倍的時間和兩倍的投資”。
而 79% 的人承認,最終的執行達不到計劃的標準,只有 4% 的公司有完成計劃目標。
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