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寒冬從來不是創(chuàng)業(yè)失敗的原因?qū)τ诤芏鄤?chuàng)業(yè)公司來講,經(jīng)濟寒冬往往也是未來的機會所在。
最近媒體每次提到寒冬都是非常負面的報道,老是把寒冬跟創(chuàng)業(yè)失敗聯(lián)系在一起。
我覺得這樣的輿論對創(chuàng)業(yè)者有誤導,讓很多創(chuàng)業(yè)者覺得,如果沒有寒冬我就不會失敗。
寒冬從來不是創(chuàng)業(yè)失敗的根本原因。
創(chuàng)業(yè)寒冬通常每三到五年一次,一般隨著資本熱潮的消退而到來。
比如2008年視頻網(wǎng)站寒冬,對應(yīng)的是2005年到2007年,資本對視頻網(wǎng)站的追捧;2011年到2012年的電商寒冬,對應(yīng)的是2009年到2011年的電商熱潮。
寒冬過后會是什么情況?視頻寒冬過去之后的兩三年,在2011年前后,土豆、優(yōu)酷、樂視分別上市,行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)很多并購。
電商寒冬之后兩年,在2014年上半年,聚美、京東上市。
所以寒冬過后必然會有一個收獲期。
事實上,對于很多創(chuàng)業(yè)公司來講,經(jīng)濟寒冬往往也是未來的機會所在。
因為和你一起面臨寒冬困難的還有很多行業(yè)巨頭,只有當行業(yè)巨頭遇到困難的時候,市場才會轉(zhuǎn)而選擇效率更高的創(chuàng)新公司。
比如2008年金融危機之后,帶來了電商的繁榮。
所以,資本寒冬從來都不是創(chuàng)業(yè)失敗的原因。
那么什么才是創(chuàng)業(yè)失敗的根本原因?團隊自身的缺陷才是創(chuàng)業(yè)失敗的根本原因。
創(chuàng)業(yè)團隊常犯的五個錯誤,以及對應(yīng)的化解思路有哪些?為了做這次演講,我把自己投過的曾經(jīng)陷入困難期的公司列了一遍,仔細思考了它們陷入困難的原因,選了五個我認為比較重要的現(xiàn)象和大家分享。
NO.1 放棄自己最擅長的事情,轉(zhuǎn)向“更大”或者“更正確”的事情2007年的時候我投過一個類似Facebook的社交網(wǎng)站,這家公司非常擅長社交類小游戲,不到半年時間就把南方學校基本占領(lǐng)了。
大概三四個月以后,他們來找我,給我詳細講了Facebook的發(fā)展過程:你看,F(xiàn)acebook經(jīng)歷過一次高速增長以后,后面大概有半年的增長瓶頸期。
再一次增長是什么時候呢?他們推出Facebook開放平臺的時候。
所以我們要成為Facebook這樣的網(wǎng)站,也必須做開放平臺。
我想想也對,就干吧。
于是公司的主力就放到了開放平臺開發(fā)這個項目組上。
但事實是半年以后,開放平臺并沒有研發(fā)出來。
開放平臺是件非常難做的事情,遠遠超出了當時這個團隊的能力,雖然他們?yōu)榱俗鲩_放平臺,做了很多努力,但是畢竟是小公司,能獲取的資源很少。
并且在同一時間,人人網(wǎng)卻用非常簡單的方法,基本上把所有的渠道都占領(lǐng)了。
上面這個案例,簡單來講就是五個字“力所不能及”。
創(chuàng)業(yè)者一定要經(jīng)常問自己這個問題,我們最強的能力是什么?我們有沒有在行業(yè)里把它做到最強?當你最強的能力還能夠讓公司再快速發(fā)展的時候,千萬不要隨便改變你的節(jié)奏和策略。
只有當你的能力已經(jīng)發(fā)揮到極致了,讓你覺得成長吃力的時候,才應(yīng)該去尋找新的方向。
NO.2 只有大的目標,沒有具體的分解我之前投過一家公司,這家公司有一年給我發(fā)了一個有10頁長的年度計劃,講明年要推出一個重要的新產(chǎn)品,里面全是團隊、產(chǎn)品、市場、推廣相關(guān)的通用描述,通篇沒有數(shù)字,只在最后一頁寫了一個大的目標:新產(chǎn)品計劃在二季度推出,全年計劃做500萬用戶,日活50萬,成為中國最大的什么什么。
第二年顯然也是沒有做到的,但是用非常簡單的語言總結(jié)了一下原因,由于市場、團隊、資金等各方面的原因,導致這個年度計劃沒有完成。
然后今年我們要做這樣的改進,準備年底做到1000萬用戶,還是只有一個大的目標,沒有分解......第三年,他們已不需要再做年度計劃了。
這個案例是個非常極端的案例,因為這個情況其實在很多創(chuàng)業(yè)團隊都會出現(xiàn),只是程度不同而已。
為什么要把一個大的目標做分解?一是重新思考的過程,自己過一遍流程,才會發(fā)現(xiàn)很多問題。
二是做好分工,讓每個人都清楚自己要做的事情,做目標分解的團隊執(zhí)行力和不做目標分解的團隊執(zhí)行力,是千差萬別的。
三是事后總結(jié)的依據(jù),只有分解了的目標才具備總結(jié)的價值。
NO.3 只關(guān)注用戶不關(guān)注財務(wù)在座的每一個創(chuàng)業(yè)者都可以想一下,你們公司的現(xiàn)金余額是多少,你每個月花多少錢,你的用戶增長和成本是什么關(guān)系。
我見每個創(chuàng)業(yè)者都會問他這個問題,從我的實際調(diào)查結(jié)果來看,60%以上的創(chuàng)業(yè)者都回答不了這個問題,當然完全不知道答案的是少數(shù),大部分人的回答是說,你等一下,我問一下我的財務(wù)。
創(chuàng)業(yè)公司在任何時候都應(yīng)該有至少9個月的現(xiàn)金儲備,而且你在這個時間點上,你一定要去想,如果扣掉六個月,我只有三個月錢的時候我該怎么辦。
另外我建議所有創(chuàng)業(yè)公司都要定期去做“寒冬生存測試”:當你減少市場投入的時候,你還有沒有活躍用戶的增加?當你完全不做市場投入的時候,你還有沒有活躍用戶?這個測試可以幫助你檢驗自己是不是活在燒錢模式下,一旦你的公司處在燒錢模式,寒冬到來時你會非常危險,因為很難再有新的資金進來。
NO.4 速度太慢第四種現(xiàn)象叫做速度太慢。
導致速度太慢的原因有很多,比如執(zhí)行力不夠。
在速度太慢的環(huán)境下,有兩種情況是要避免的:一種叫完美主義,永遠處在測試版。
第二種叫過渡依賴外部資源,導致時間不可控。
有一個小方法可以幫助大家測試自己的進度:找一個投資人的朋友,每個月給他發(fā)一個消息,講講自己的最新進展,看看他什么反應(yīng)。
如果他不回答,或者回復(fù)兩個笑臉,基本上說明你的進度有點慢,因為投資人時間很寶貴,感覺你沒什么進展,基本上不會多聊。
如果他跟你很多互動,說明你的進展還是不錯的。
NO.5 閉門造車,拒絕交流對于每一個創(chuàng)業(yè)者來說,高質(zhì)量的交流是非常有必要的,尤其在公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時候。
之前遇到過一個面臨轉(zhuǎn)型的公司,我們前面花了大概一兩個月的時間討論到底應(yīng)該怎么辦,但是遲遲沒有結(jié)論,當時公司賬上就剩下三四個月的錢了,面臨很大的一個困難。
最后我們就把當時我們投過的其他公司CEO召集起來,和他一起頭腦風暴,那次交流確實非常有效果,把我們很多之前糾結(jié)很久,想不通的問題都想通了,所以他們轉(zhuǎn)型非常成功,從虧損的公司到第二年的三千萬營收。
而且今天的創(chuàng)業(yè)越來越難單打獨斗,十年前你創(chuàng)業(yè)是單打獨斗還OK的,因為在那個年代,輸贏完全是以產(chǎn)品的好壞來決定,因為是用戶說了算。
但是今天其實市場上已經(jīng)有越來越多的資源平臺,阿里系也好,騰訊系也好,當別人用這個資源平臺,而你是一個人,你的競爭難度就一定會加大。
和投資人談估值先高后低不如先低后高,Play Game是個危險的做法。
第二塊,從一個投資人的角度,和大家談?wù)剟?chuàng)業(yè)者融資時比較常見的一些問題。
首先我覺得被問得比較多的,就是創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何和投資人談估值的問題。
基本上一個公司的估值大致由這四個方面決定。
財務(wù)表現(xiàn)比較直接的,就是我們通常講的PE(凈利潤倍數(shù))有多少倍,PS(銷售收入倍數(shù))有多少倍。
一般有凈利潤的公司都會用PE來做這個判斷,通常比如說國內(nèi)的上市公司去收購企業(yè)的時候,會接受的PE基本上在15倍左右。
國內(nèi)公司去上市的時候,證監(jiān)會要求PE一般在20倍左右。
所以基金在接受公司估值的時候,根據(jù)市場熱度,大部分PE從10倍到25倍不等。
第二種根據(jù)PS(銷售收入)估值,適用于還沒有產(chǎn)生利潤的公司,根據(jù)不同情況,PS通常從1倍到10倍之間都會有。
市場潛力和市場熱度市場因素有兩個,一是市場潛力,比如未來可能做到100億美金的市場和10億美金的市場,投資人在估值考慮的時候就會不同。
二是市場熱度,比如O2O在2014年很熱,很多公司的估值看了就覺得離譜,但是還是能融到錢。
所以順勢而為,做市場比較熱的方向,你的融資是相對容易的。
團隊第一次創(chuàng)業(yè)的團隊,比如剛畢業(yè)的學生,你可能都沒有見過超過100萬的錢,這種情況我是不太敢給你1000萬美金的。
如果是一個大公司的高管,曾經(jīng)管理過幾千萬美金,這種情況我們會放心給更多的錢。
融資階段天使期,A輪、B輪、C輪,還有PE輪。
越前期,估值越小。
還有一個方面其實是創(chuàng)業(yè)者會經(jīng)常考慮,但和企業(yè)的真正估值沒有關(guān)系的。
比如創(chuàng)業(yè)者要融1000萬美金,但是只愿意給10%的股份,所以他必須要一個億的估值。
如果你的價格投資人并不接受,那么創(chuàng)業(yè)者就需要調(diào)整自己的創(chuàng)業(yè)計劃。
在估值的時候有幾個特別要注意的地方,大家不要犯常識性錯誤。
1、商業(yè)計劃書里寫天價。
商業(yè)計劃書是一個讓投資人愿意跟你見面的材料。
很多時候可能我們看完前面覺得有點興趣想談一談,這個時候你弄個天價,跟我的心理預(yù)期差太遠,有可能連見面機會都沒有。
2、先高后低不如先低后高。
大家總覺得先開個高價,讓投資人慢慢還唄。
但是實際情況可能是,本來有5個投資人對你感興趣,但是因為你的高價,可能減少了3個人,最后就剩2個人。
5個人對你感興趣和2個人對你感興趣,最后的投資完成率是完全不一樣的,對你感興趣的人越多,你越容易完成融資。
還有一個情況是,你一上來開了1億美金,見了10個投資人,10個人都沒談成。
這時候你說我調(diào)低點,調(diào)成7000萬美金再去見10個人。
但是投資圈其實是很小的,大家都會知道你曾經(jīng)用1億美金估值去融過一次,沒融到,現(xiàn)在又來融了。
大家會有各種各樣的猜測,原來那些人為什么不投你呢?所以當你的估值不斷下降的時候,對你感興趣的投資人就會越來越少,最后導致你融不到錢。
反而不如說,最開始確定一個估值范圍以后,選擇較低的價格去融資,獲得最大數(shù)量的興趣,如果大家在交流過程中真的都對你感興趣,你的估值自然會上去。
3、Play game是個危險的做法。
很多創(chuàng)業(yè)者會去利用投資人之間的關(guān)系去做Game Play,想拿到更好的價格。
有時候我們?nèi)ヒ恍﹦?chuàng)業(yè)者公司,黑板沒擦干凈,上面還寫某某基金的名字,或者做PPT演示的時候,不經(jīng)意地把其他VC的文件夾給你看一眼。
但是其實基金的圈子很小,投資人之間的關(guān)系并不像大家想象的那么生疏。
如果你講的內(nèi)容不是很真實的話,我一個微信就問到了,如果對方給的反饋和你說的不一樣,那么你就會面臨一個非常尷尬的局面。
大家不要用什么談判技巧,跟投資人交流,簡單直接有效最好。
好的商業(yè)計劃書是講一個故事與其按照模板來,不如用自己的節(jié)奏打動人。
三個方面講一下商業(yè)計劃書的準備。
1、商業(yè)計劃書最好自己寫。
商業(yè)計劃書其實是最能真實反映一個創(chuàng)業(yè)者想法的東西,所以我的建議是最好是自己寫。
寫商業(yè)計劃書的過程,其實就跟我剛才講分解目標一樣,是你自己在重新思考的過程,并且你的個人特點會很明顯地表現(xiàn)在商業(yè)計劃書里。
如果你是技術(shù)出身,你的商業(yè)計劃書里,可能對于技術(shù)部分的描述就會比較多,如果是市場能力強的人,關(guān)于市場的觀點就會很多。
2、好的商業(yè)計劃書其實是一個故事。
舉個例子,兩年前我在廣州一個咖啡廳里面偶然聽到了一個創(chuàng)業(yè)者和我的一個朋友聊關(guān)于自己創(chuàng)業(yè)的故事。
因為他們是朋友,所以講得非常精彩,為什么要創(chuàng)業(yè),然后發(fā)現(xiàn)了一個什么機會。
當時我很被打動,后來我聯(lián)系到這個人,說我要投你。
但是到了A輪的時候,他跟我講了三四遍商業(yè)計劃,我一點感覺都沒有,我就說你當初那個感覺去哪兒了?后來改了三四遍才慢慢找到感覺,最后總算拿到了投資。
這個故事其實就是反映出,一份好的商業(yè)計劃書就是創(chuàng)業(yè)者講的一個故事。
與其按照規(guī)范的模板來寫,按照投資人的節(jié)奏來走,不如講自己的故事,用自己的節(jié)奏來打動別人。
3、六個簡單的問題說清楚就行。
我是誰,我要做什么事,為什么要做這件事,為什么是我做這件事,怎么才能做到,做到以后我會是什么樣的公司。
這幾件事情說清楚就行。
路演時,簡潔有效真誠最重要面對尖銳問題不要一味抵御,投資人所有的問題都在看你的反應(yīng)。
路演其實是一個比較重要的時刻,因為基本上投資人在跟創(chuàng)業(yè)者見面最開始的一個小時,投資人們就會決定,我到底要不要投你。
這里講幾個我們覺得經(jīng)常碰到的一些小失誤。
1、路演的時候千萬不要一根筋。
來了以后就開始背材料,不管你提什么問題,他總會回答說,這個問題的答案我后面有,你別慌。
像這樣的路演通常都是很失敗,因為時間到了,而投資人想知道的問題并沒有得到解答。
所以路演的時候大家要隨機應(yīng)變,要根據(jù)投資人的狀態(tài)來展現(xiàn)自己。
2、要注意聽投資人的問題,不要一味防御。
很多時候感覺創(chuàng)業(yè)者火氣很大,多問幾個問題他就發(fā)火了。
比如有個創(chuàng)業(yè)者的段子是說,你們投資人總問,如果BAT做這個業(yè)務(wù)你怎么辦?那我要反問:關(guān)于BAT做投資,你怎么看?其實吧,我們?nèi)栠@個問題,并不是要得到一個肯定的答案,無非是想知道你有沒有考慮過這個事情,你對你做的事情有沒有考慮周全。
我們通過這些問題來判斷你這個人的能力,因為投資就是投人嘛。
我們所有的問題很大程度上都在看人的反應(yīng),你的反應(yīng)決定我對你的看法。
所以大家一定要注意聽投資人的問題,不要一味防御。
3、不要用太多的技巧,簡潔有效最重要。
有的時候我們就問說你到底要融多少錢,這個問題該夠簡單了吧,80%的創(chuàng)業(yè)者不會直接回答,甚至有的給你講十分鐘,你也沒聽到最后的答案,其實我真的只是想知道你想要融多少錢。
所以大家不要用什么談判技巧,跟投資人交流,簡單直接有效最好。
4、說過的謊話和大話總是要還的。
有的時候,創(chuàng)業(yè)者并不是有意要說假話,但是說著說著就變成在圓謊了。
所以在跟投資人交流的過程中,對自己對投資人都要永遠保持真實。
5、讀懂投資人的反饋。
很多時候,我們?nèi)ヒ娛畟€八個投資人,回來以后都說挺好的,最后真的再見的可能就剩兩個了,所以大家一定要讀懂投資人的反饋。
第一種叫“保持聯(lián)系”。
你這個不錯,挺好的,我們保持聯(lián)系。
這個基本等同于拒絕。
第二種也是保持聯(lián)系,但是后續(xù)投資人會主動問你進展,比如過了一個月他會發(fā)個微信說怎么樣了。
還有一種,是馬上開始安排各種見面。
大家可以看到基本上就這三種回復(fù)了,當然還有第四種,直接當場拒絕你。
了解了投資人的反饋之后,你才知道怎么制定接下來的戰(zhàn)略。
如果很多人對你感興趣,你可能要激進一點,如果沒有多少人感興趣,你就得保守一點。
最后,其實簡單地講,最好的交流方式就是把投資人當成好朋友一樣交流,真誠有感情地來交流,就好像我上面說的在咖啡館遇到好的創(chuàng)業(yè)者的例子一樣,其實那就是最高效的方式。
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