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一般人吃火鍋會選擇在寒冷的冬天,然而在四川、重慶,夏天吃火鍋,卻成了它們的地域特色。
在成都,一條街上能有幾家火鍋店,然而,卻鮮有非常出名的店。
除了,大(da)龍(long)燚(yì)。
自2013年開業到現在,生意一直很火爆,就連大牌明星也慕名而來。
大龍燚成為名副其實的“網紅”火鍋店。
無論什么時候,只要說起吃火鍋,人們就會想到:成都的大龍燚。
那么它是如何火起來的呢?有什么經營秘訣呢?產品:差異化定位,以“辣”為重點現如今,做火鍋品牌的店有很多,而每家店主打的火鍋口味兒也參差不齊。
為了突出產品特點,大龍燚提出了“做重口味兒火鍋”的理念。
火鍋底料以“辣”的等級,可以分為三種:特辣、中辣和微辣,而特辣火鍋就是正宗的四川老火鍋。
以“辣”為重點是大龍燚的特色,除此之外,其它的單個菜品也很有特點。
例如:天味香腸、麻辣牛肉、以及魚肚牛丸、海帶苗等等。
這些都是大龍燚匠心秘制的單品,只在大龍燚火鍋店才能吃到。
注意細節,提高用餐體驗產品有特色還不足以成名,大龍燚的服務質量也很值得稱贊。
翻開某網站上對大龍燚的評價,你會看到這樣的話:服務員很擔心菜煮糊了,所以會提醒我們翻一翻。
有次在那里等人,等了快1個小時,服務員也很耐心的幫我添水。
從細節著手,提高服務質量。
大龍燚的服務質量好,不僅表現在服務態度上,而且還表現在現代化基礎設施的建設上。
如今是互聯網的時代,哪里有WIFI似乎哪里人就會多。
經營者也明白這個道理,但有些店里的WIFI信號非常差,根本就無法上網。
為了提高顧客的用餐體驗,大龍燚在每家門店里都安裝了最頂級的WIFI網絡。
而且每一家店的WIFI相互關聯,去過一家門店,在其他門店也能自動連上。
除此之外,大龍燚還貼心的在每張桌子下面,設立了一個USB接口,專為顧客服務。
升級產品,推出“輕食火鍋”據一份關于中國火鍋的調查報告顯示:在全國餐飲業中,火鍋的門店總數占了7.3%,其中一大半是川系火鍋。
火鍋市場競爭激烈,如果僅依靠傳統門店來提高競爭力,就很難有好的發展前景。
2017年,大龍燚推出了一款“輕食火鍋”——隨身鍋,開啟了火鍋零售的大門。
在電商快速發展的時代里,大龍燚讓顧客,不用出門也能吃上它的火鍋。
而創始人柳鷙,卻把這種現象稱為:“懶人經濟”下的必然選擇。
“輕食火鍋”不僅讓那些不想出門的“懶人”獲得了便利,同時,也開拓了新的市場需求。
火鍋變成了像泡面一樣的即食產品。
不僅加班時可以吃,野炊時也能吃,無論什么時間,什么地點,只要餓了,想吃就能吃。
吃火鍋不再受特定的環境限制,火鍋市場需求進一步擴大。
營銷手法:微博、微信社交營銷現如今,社交營銷已經很常見,而大龍燚卻做的很特別。
從店面裝修時,大龍燚就利用微博直播平臺與網友互動,為開業預熱。
另外,大龍燚還積極與網友在微博、微信上進行互動,拉近與顧客之間的關系,及時反饋顧客的意見和建議。
追熱點,借勢營銷從開業起,大龍燚就緊跟蘋果的步伐,借蘋果新品上市的熱點來做營銷推廣。
2016年,Iphone7上市,大龍燚就推出了“扎雙馬尾”的比賽。
只要來參與的人,都能獲得一個菜品的雙份獎勵,而贏的人最終能獲得Iphone7手機,投票的人也能獲得2張電影門票。
活動一開始,就吸引了近200萬人的參加。
大龍燚不僅喜歡蹭Iphone的熱點,歐洲杯的熱點也喜歡蹭。
2016年歐洲杯球賽時,大龍燚推出了“猜中冠軍就能終身免單”的活動,吸引了近116萬人的關注。
免單捐助,公益營銷今年7月,成都下了一場暴雨,很多人因此被困。
這時,大龍燚推出了免單活動,解決了部分被困人群的飲食問題。
而這一消息被各大媒體轉發評論,成為了當天的熱點話題。
不僅如此,在九寨溝發生地震時,大龍燚也積極響應,向災區捐款捐物。
可能它只想盡自己的力量幫助災區群眾,并無借勢營銷之意,但熱心公益的善舉,卻為企業形象做了最好的推廣。
除此之外,大龍燚還很擅長活動營銷。
無論是戶外火鍋宴還是狂歡趴,大龍燚做的都不錯。
其中,與新能源電動汽車合作舉辦的百人“戶外趴”活動還創下了吉尼斯世界記錄,轟動一時。
2017年5月,大龍燚登上了美國紐約時代廣場,成為中國首個登頂的火鍋品牌。
成立僅4年,大龍燚在全國已經擁有超過150家門店,年銷售破億。
而發展迅速的大龍燚,正計劃進入國際市場,企業規模將進一步擴大。
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