小本創(chuàng)業(yè)開(kāi)茶葉店如何經(jīng)營(yíng)好

若是創(chuàng)業(yè)時(shí)期選址開(kāi)的是茶葉店，我們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)是好呢?今天百分網(wǎng)小編給大家?guī)?lái)小本創(chuàng)業(yè)茶葉店經(jīng)營(yíng)技巧，希望大家喜歡并且能夠有所收獲。

　　小本創(chuàng)業(yè)茶葉店經(jīng)營(yíng)技巧　　一，敢為人先，追求創(chuàng)新。

　　這對(duì)企業(yè)自身發(fā)展來(lái)說(shuō)十分有利，也有利于其茶葉品牌的口碑宣傳。

現(xiàn)下茶企的差異化發(fā)展成為衡量企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要指標(biāo)，只有創(chuàng)新的管理和運(yùn)營(yíng)模式才能突出自身特色，給消費(fèi)者留下良好印象。

　　二，打造強(qiáng)大的企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化。

　　文化對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有著十分重要的意義，企業(yè)團(tuán)隊(duì)的壯大與發(fā)展，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展十分重要，其可從側(cè)面反映出該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展水平。

因此，打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化也已成為茶葉連鎖經(jīng)營(yíng)管理的重要范疇，更是其發(fā)展不可忽視的重要力量，經(jīng)營(yíng)者要牢牢把握并妥善處理好二者間的關(guān)系，從而更好為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　三，實(shí)行“以顧客為主”的消費(fèi)指導(dǎo)。

　　我們都知道顧客就是我們的主要消費(fèi)對(duì)象，我們要懂得和了解顧客的需求。

茶葉市場(chǎng)旺爆創(chuàng)收和快速發(fā)展的一大原因便是，受到消費(fèi)者青睞和關(guān)注。

因?yàn)椴枞~消費(fèi)滿足了消費(fèi)者健康養(yǎng)生的需求愿望;另一方面，也要尊重消費(fèi)者權(quán)益，做好產(chǎn)品的售前售后服務(wù)，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，更有利于客戶關(guān)系的維護(hù)與管理。

　　茶葉店投資費(fèi)用估算　　茶葉店經(jīng)營(yíng)投資預(yù)算：　　店租：上下兩層樓約100平方米，平均每月3000元　　裝修：10萬(wàn)元左右(包括茶桌、茶葉展示柜、博古架、墻壁掛飾等)　　人工：4人，每人每月約1000元(春秋旺季時(shí)可再增1-2人)　　首期進(jìn)貨：30萬(wàn)元左右，之后每一季進(jìn)貨約50萬(wàn)元(主要為春茶和秋茶)　　水電：夏季用量大，平均每月1500元，冬季每月500元左右　　茶葉店的利潤(rùn)=上月單店的總銷售額---店鋪月租金---所有員工月工資----月水電費(fèi)---月國(guó)地稅支出---單月賣出的茶葉的進(jìn)貨價(jià)加運(yùn)費(fèi)　　舉例，假設(shè)你的茶葉店月銷售額是6萬(wàn)，租金是2萬(wàn)，3個(gè)員工工資合計(jì)6000元，月水電費(fèi)用800元，國(guó)地稅合計(jì)500元，茶葉成本是2.4萬(wàn)，那么你茶葉店上月的利潤(rùn)=6-2-0.6-0.08-0.05-1.8=1.27萬(wàn)(不同地區(qū)，消費(fèi)水平、租金工資等不同，差別很大，這個(gè)數(shù)字只供參考)　　茶葉店一般選址在客流量大的鬧市區(qū)，在10平方米左右，只須對(duì)天花板和地面作簡(jiǎn)單裝修，設(shè)一塊古色古香的招牌，一面墻的架子上擺放裝在玻璃瓶里的各種品種等級(jí)的茶葉，另一面墻的架子上則擺放各式茶具，再在第三面墻邊擺放一套用于品茶的雕花茶幾和板凳，全部投資不到5千元。

　　開(kāi)茶葉店利潤(rùn)很高，茶葉零售利潤(rùn)一般在50%以上，有的達(dá)100%。

即使批發(fā)也有30%左右的利潤(rùn)，茶具銷售的利潤(rùn)較低，一般為10%左右。

開(kāi)茶葉店最重要的是懂行識(shí)貨，能夠拿到較便宜的第一手貨源。

　　茶葉店員必備素質(zhì)　　1、具有吸引力的儀表：著裝整齊干凈，款式適時(shí)、美觀大方、表情樸實(shí)坦誠(chéng)，既不可強(qiáng)作笑臉也不要呆板無(wú)表情。

舉止風(fēng)度親切、自然、熱情，不披頭散發(fā)、不染彩色頭發(fā)、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。

姿勢(shì)自然得體，不可矯揉造作。

　　2、敏銳的觀察力褐判斷力：營(yíng)業(yè)員必須“察言觀色”的功能，通過(guò)對(duì)顧客外表的身份，針對(duì)不同的顧客，推薦不同的茶葉，這樣成交率肯定較高。

　　3、較為靈活準(zhǔn)確的反應(yīng)能力：因?yàn)轭櫩蛯哟尾煌笠簿筒煌@樣就要求營(yíng)業(yè)員的反應(yīng)能力，針對(duì)不同顧客的不同要求，迅速作出反應(yīng)，理解和領(lǐng)會(huì)顧客的購(gòu)買意圖，并迅速給予答復(fù)或提供服務(wù)，有人總結(jié)出服務(wù)接待的方法為“接一、問(wèn)二、聯(lián)系三”已是靈活反應(yīng)的具體表現(xiàn)。

)　　4、較出色的語(yǔ)言表達(dá)能力：語(yǔ)言是交際的工具，是提供信息交流感情的重要手段，語(yǔ)言表達(dá)對(duì)營(yíng)業(yè)十分重要，直接關(guān)系到茶店的效益，應(yīng)講普通話，不能用服務(wù)忌語(yǔ)，講話要適中，應(yīng)掌握好語(yǔ)氣，，親切自然、禮貌誠(chéng)懇，對(duì)人的稱呼要得體，針對(duì)不同顧客應(yīng)用不同的禮貌語(yǔ)言，靈活掌握。

　　5、較強(qiáng)的自我控制能力：因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員工作環(huán)境單調(diào)，顧客性格各異，這就要求營(yíng)業(yè)員控制好情緒，不論顧客多末挑剔，你都要保持一個(gè)良好的心態(tài)，百問(wèn)不厭、耐心解答，遇到不講理的顧客你千萬(wàn)不要發(fā)火，要耐心解釋。

“顧客就是上帝”請(qǐng)營(yíng)業(yè)員牢牢記住。

　　6、具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)：營(yíng)業(yè)員要有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，包括對(duì)假幣、外幣、各種支票的識(shí)別能力，以及發(fā)票的正確填寫(xiě)。

作為茶葉營(yíng)業(yè)員還應(yīng)具備各種包裝能力，袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。