一文看遍零售科技17個領域110+創(chuàng)業(yè)公司

市場調(diào)研機構eMarketer數(shù)據(jù)顯示，2016-2018全球零售業(yè)市場規(guī)模從22.05萬億美元增長到24.87萬億美元，其中2017年的總規(guī)模是23.52萬億美元，相比上年增長6.67%。

根據(jù)中國網(wǎng)絡空間研究院《世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2017》，2017年全球電子商務市場交易額達2.3萬億美元，市場調(diào)研公司Forrester數(shù)據(jù)預測，中國電商交易額到2018年底將達到1.1萬億美元，2022年達到1.8萬億美元。

可以看到全球電商市場規(guī)模的增長速度較快，而零售市場總規(guī)模的增長速度較慢，電子商務會逐漸侵蝕實體零售的生存空間。

自2015-2017年，已經(jīng)有57家美國大型零售商破產(chǎn)，其中包括百年老店西爾斯。

但目前實體零售仍然是零售業(yè)的主體，大約90％的美國人更習慣在實體商店購物。

為提高生存能力，傳統(tǒng)零售商們努力彌合實體零售和在線零售之間的差距，提高購物體驗，讓新型的實體零售方式相對在線購物形成競爭優(yōu)勢。

這些零售商不僅包括梅西、沃爾瑪?shù)却笮唾u場，也包括Nike、ZARA等時尚和運動服裝品牌，他們與零售科技領域的創(chuàng)業(yè)公司合作，以人工智能，虛擬現(xiàn)實等技術為驅動，開發(fā)出貨架庫存機器人、增強現(xiàn)實顯示器、新的支付系統(tǒng)等一系列能改善購物體驗的設備和功能。

例如，梅西百貨與虛擬現(xiàn)實創(chuàng)業(yè)公司Marxent Labs合作，這家公司提供的技術讓客戶看到家具在自己家擺放的實際效果，降低其家具部門的退貨率。

Cbinsights繪制了包含零售科技17個領域的110多家創(chuàng)業(yè)公司的市場地圖，阿爾法公社（公眾號：alphastartups）分析這些領域中代表性創(chuàng)業(yè)公司的業(yè)務特點和模式。

數(shù)字顯示器：  此領域的創(chuàng)業(yè)公司為實體店提供聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字顯示器，商家能用它顯示商品的產(chǎn)品信息，促銷信息，還支持實時調(diào)整產(chǎn)品定價。

Perch Interactive這家公司不僅提供數(shù)字顯示器，且能通過物聯(lián)網(wǎng)和計算機視覺技術跟蹤店內(nèi)顧客與產(chǎn)品的互動，以幫助商家分析客戶行為并作出調(diào)整。

它們的客戶不僅包括零售商，也包括Lenovo這樣的品牌商。

根據(jù)其披露的數(shù)據(jù)，它們的解決方案能將零售商或品牌商的營業(yè)額提升30%。

Perch Interactive已獲得總額為320萬美元的種子輪融資，投資者是Corigin Ventures。

AR /VR： 此領域的創(chuàng)業(yè)公司利用AR/VR技術，幫助實體店規(guī)劃門店的布置和商品選擇，也能讓商品可視化，改善購買體驗，提高成交幾率。

InContext Solutions這家創(chuàng)業(yè)公司利用VR技術，建立3D立體模型，讓店面設計與規(guī)劃可視化，它還能預測和跟蹤顧客的動作、偏好，甚至眼球運動的軌跡，以此對店面的布局和組織進行提前規(guī)劃，這將大大減少實體店后期調(diào)整的成本。

目前它們的客戶包括沃爾瑪、Wendy’s等。

InContext Solutions已獲得總額為4600萬美元的融資，投資者包括Intel Capital、Beringea、AMD Ventures等。

訪客Wi-Fi： 此領域的創(chuàng)業(yè)公司為零售商提供免費店內(nèi)Wi-Fi。

它們以Wi-Fi為入口，吸引客戶流量，并跟蹤顧客的動作和記錄，為零售商做客戶分析提供數(shù)據(jù)。

Zenreach這家創(chuàng)業(yè)公司以Wi-Fi為入口，吸引零售商附近的真實客流，并幫助商戶構建營銷數(shù)據(jù)庫，以對顧客的參與度，忠誠度進行衡量。

通過這個平臺提供的數(shù)據(jù)，幫助商戶更好的服務顧客，并能向顧客發(fā)送精準營銷信息，讓更多的新顧客變成回頭客，目前使用Zenreach的零售商里，有85%的新顧客會進行第二次消費。

Zenreach已獲得總額為9400萬美元的融資，投資者包括First Round Capital，Bain Capital Ventures和8VC等。

店內(nèi)分析和營銷： 此領域的創(chuàng)業(yè)公司通過軟件硬件結合的解決方案幫助零售商跟蹤顧客行為，并收集數(shù)據(jù)。

通過對數(shù)據(jù)的分析，能夠調(diào)整商品結構，人員配備，降低管理成本，還能更加精準的進行營銷，提升銷售額。

RetailNext這家創(chuàng)業(yè)公司對來自視頻，Wi-Fi檢測，傳感器以及銷售系統(tǒng)和其他來源的數(shù)據(jù)進行分析，幫助商戶完成人流量統(tǒng)計，零售損失預防，銷售規(guī)劃，精準營銷等方面的工作。

目前它的客戶包括Thomas Pink、YETI、Sun & Sand Sports 等品牌商和Brookstone、Avenue K等零售商。

RetailNext已獲得總額為1.89億美元的融資，投資者包括American Express Ventures、August Capital、Activant Capital Group等。

機器人和語音機器人：此領域的創(chuàng)業(yè)公司提供有助于零售相關業(yè)務的機器人技術，包括物流端和銷售終端。

例如在銷售終端，語音機器人可以利用人工智能分析顧客的行為，實時促銷和推薦，提高顧客購買的幾率，典型創(chuàng)業(yè)公司是Satisfi Labs。

Commonsense Robotics這家創(chuàng)業(yè)公司在人口密度最高的城市建立針對最后一英里交付的小型前置倉，并用人工智能和機器人進行操作節(jié)省成本，提高效率。

它為小型零售商賦能，幫助它們解決一部分倉儲和配送問題。

Commonsense Robotics已獲得總額為2600萬美元的融資，投資者包括Keen Venture Partners、Microsoft ScaleUp、Innovation Endeavors等。

智能收據(jù)： 此領域的創(chuàng)業(yè)公司將收據(jù)數(shù)字化，簡化結賬流程，并通過數(shù)字附加功能，幫助商戶進行營銷，吸引顧客進行二次消費。

FlexReceipts這家創(chuàng)業(yè)公司將收據(jù)數(shù)字化，讓結賬體驗更佳，同時能夠在數(shù)字收據(jù)中附加個性化的降價，促銷，商品推薦等信息，吸引顧客回購，培養(yǎng)回頭客。

目前它的客戶包括Aldo、夏洛特黃蜂隊、UA安德瑪?shù)取?/p>

FlexReceipts已獲得總額為590萬美元的融資，投資者包括AltaIR Capital、PJC、Angel Street Capital等。

全渠道服務： 此領域的創(chuàng)業(yè)公司提供涵蓋庫存，訂單，支付等零售全渠道服務，幫助商戶更好的為顧客提供流暢的購物體驗。

NewStore這家創(chuàng)業(yè)公司為零售商提供全渠道服務解決方案，核心是基于云的銷售管理平臺和移動支付終端。

銷售人員能利用平臺查看連鎖店所有倉庫的庫存，即使顧客在某一個店遇到缺貨，也能完成銷售，并在最近的有貨商店提貨；他們也能訪問客戶所有的偏好，購物和瀏覽歷史記錄，從而對用戶的個性更加了解，實現(xiàn)更精準的推薦和銷售。

銷售人員也能利用移動支付終端，隨時隨地為客戶結賬，它支持信用卡、現(xiàn)金、Apple Pay、Paypal、微信等支付方式。

NewStore已獲得總額為1.168億美元的融資，投資者包括Activant Capital，General Catalyst，公司創(chuàng)始人Stephen Schambach等。

庫存管理： 此領域的創(chuàng)業(yè)公司提供系統(tǒng)性的軟件幫助零售商跟蹤庫存并優(yōu)化供應鏈運營，既能跟上快速變化的市場需求，同時減少浪費。

RELEX這家創(chuàng)業(yè)公司為零售商提供集成了銷售和供應鏈的綜合系統(tǒng)。

它能通過數(shù)據(jù)分析，精準預測銷售需求，完成自動補貨，幫助零售商更好的完成空間規(guī)劃和商品分類優(yōu)化，減少貨損，增加銷售。

此外，它還能幫助零售商進行促銷和降價的規(guī)劃，以及對勞動力進行管理，節(jié)省人力成本。

RELEX已獲得總額為2300萬美元的融資，主要投資者是Summit Partners。

貨架監(jiān)控： 此領域的創(chuàng)業(yè)公司利用攝像頭和計算機視覺技術，幫助零售商和品牌商監(jiān)控商品在貨架上的展示，跟蹤店內(nèi)促銷和視覺展示的效果。

Trax這家創(chuàng)業(yè)公司通過攝像頭，機器人和手機對貨架上的產(chǎn)品進行可視化監(jiān)控，幫助零售商和品牌商優(yōu)化商品品類的布局，提醒他們及時補貨，并為營銷決策提供依據(jù)。

它收購了尼爾森的Store Observation部門以及零售情報分析公司Quri，加強了其分析能力。

它的客戶包括寶潔、雀巢、喜力等。

Trax已獲得總額為2.726億美元的融資，投資者包括Boyu Capital 、DC Thomson Ventures等。

智能購物車：此領域的創(chuàng)業(yè)公司通過對購物車進行數(shù)字化改造，讓它不僅具有裝載功能，還能實時監(jiān)控貨架，并為顧客提供精準的商品推薦。

Focal Systems  這家創(chuàng)業(yè)公司對現(xiàn)有的購物車進行數(shù)字化改造，增加顯示屏，機器視覺攝像頭等。

它能用顯示屏為顧客顯示精準數(shù)字廣告，促進銷售；用攝像頭監(jiān)控貨架，發(fā)現(xiàn)缺貨商品，提醒商家更及時的補貨。

此外，該公司也提供能減少結賬時間的解決方案。

Focal Systems已獲得總額為280萬美元的融資，投資者包括Y Combinator、Costanoa Ventures等。

自動結賬： 此領域的創(chuàng)業(yè)公司為零售商提供自動化結賬技術，可適用于無人便利店，也能幫大型零售商節(jié)省人力成本。

AiFi這家創(chuàng)業(yè)公司使用計算機視覺、傳感器和人工智能驅動的自動結賬技術改造各種規(guī)模的零售商，包括小型便利店和大型賣場。

這項技術會成為小型無人便利店中重要的技術環(huán)節(jié)，也能幫助大型賣場改善購物體驗，節(jié)省成本，提升效率。

AiFi已獲得總額為400萬美元的融資，投資者包括Amino Capital、Hone Capital等。

支付技術：此領域的創(chuàng)業(yè)公司為商家提供功能強大的付款平臺，能夠幫商家縮短付款時間，并支持多種付款方式。

Poynt這家創(chuàng)業(yè)公司開發(fā)了一套開放式的零售支付操作系統(tǒng)，可以支持多種智能支付終端，同時也能支持第三方應用，例如數(shù)字訂購系統(tǒng)，優(yōu)惠券等。

它也有自己的智能支付終端，其付款體驗比第三方終端更佳。

Poynt已獲得總額為1.33億美元的融資，投資者包括Elavon、National Australia Bank等。