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每個人都喜歡大衛(David)與歌利亞(Goliath)(注:《圣經》中的故事,少年大衛打敗了巨人歌利亞)的故事。
當我們看到這個小家伙戰勝所有困難的時候,我們知道任何事情都有可能。
當涉及到公司業務的時候,這也絕對適用。
歷史上總是不乏與行業巨頭決一雌雄并最終獲勝的創業新貴。
記住,蘋果曾經是與IBM較量的一個小車庫公司——并最終登上了頂峰。
全食超市(Whole Foods)的約翰•麥基(John Mackey)、西南航空(Southwest Airlines)的赫伯•凱勒爾(Herb Kelleher)、維珍(Virgin)的理查德•布蘭森(Richard Branson)和聯邦快遞(Fedex)的弗雷德•史密斯(Fred Smith)……有成千上萬個與歌利亞較量并最終獲勝的企業家大衛。
這樣的事情每天都在發生,但是并不是無故發生的。
一定的市場策略和商業策略才能使大衛能夠消滅歌利亞。
以下是值得小企業注意的五個策略。
找到最初的細分市場。
信不信由你,從細分市場開始,像病毒一樣擴散,是最終拿下巨頭甚至是最大那家公司的最強有力的方式。
竅門就是要選擇合適你的細分市場并定位你的產品或服務。
馬克.扎克伯格(Mark Zuckerberg)在開始的時候并沒有獲得10億用戶,而谷歌公司也沒有試圖成為廣告巨頭。
社交媒體和搜索技術最初都是它們專注的細分市場。
利用媒體,勇敢接受歌利亞的挑戰。
誰能忘記蘋果1984年的超級碗(Super Bowl)廣告?當時蘋果推出了麥金塔電腦(Macintosh)來對抗藍色巨人的IBM個人電腦。
誰能忘記加利福尼亞的葡萄酒制造商在1976年著名的巴黎品酒會上擊敗法國人?這一事件在電影《酒業風云》(Bottle shock)中有所描述。
不要怕這類宣傳,如果人們甚至不知道有戰斗要發生,他們又怎么能支持大衛呢?唯一的警告就是:你必須贏。
與眾不同。
不,你不能只是看起來與眾不同、行動與眾不同或者是似乎與眾不同。
你必須真正地與眾不同。
你必須創造出能吸引受眾的東西,而這是巨頭沒有或者不能做的方式。
康柏(Compaq)制造了第一個商業可用的便攜式個人電腦。
邁克爾•戴爾(Michael Dell)使電腦真正地實現了個人化:定制制作,一次一個直接運送給客戶。
西南航空與地方機場協調并提供標新立異的服務。
如果你想要打敗歌利亞,你就必須與眾不同。
與人合作,成為第一個進入市場者。
所有800磅的大猩猩都要依靠他們的月桂樹,而靈活積極進取的公司能通過與他人合作實現領先。
事實上康柏用搭載英特爾386處理器的第一臺電腦打敗了IBM。
戴爾后來也使用相同的策略吃掉了康柏——甚至是與同一家公司英特爾公司合作。
而且大學是找到創新者和找到正在尋求進入市場的創新技術的好地方。
看起來比你的實際規模更大。
做大衛最難的事情,就是讓客戶知道他們會獲得可靠的產品,并且會為他們的付費獲得良好的支持。
所以與眾不同還不夠,對細節的關注很重要,良好的客戶服務也很重要。
幸運的是,任何公司都可以通過外包業務、利用電子商務和社交媒體使它們看起來比自己真正的規模大得多。
互聯網確實是真正地拉平了商業比賽場地。
最后要記住絆倒很多初創企業的一樣東西:客戶體驗。
這是一個競爭的世界。
你可能有真的很棒的技術或者非常令人興奮的概念,但最終大多數卻不了了之。
最重要的事情毫無疑問是提供比已經存在的客戶體驗更好的客戶體驗。
將其與上述的策略之一相結合,你可能會成為一個贏家。
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