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企業(yè)運(yùn)營(yíng)

送給企業(yè)CEO的幾個(gè)建議

分類: 企業(yè)運(yùn)營(yíng) 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 11-20

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CEO要是會(huì)算賬的人,不能拍著腦袋決策至少有兩個(gè)數(shù)字是大部分公司都必須關(guān)注的。

第一個(gè)是毛利率,決定了一家公司有沒(méi)有真正的議價(jià)能力或定價(jià)實(shí)力,這是CEO需要關(guān)注和保持敏感的一個(gè)數(shù)字。

第二個(gè)數(shù)字是單位經(jīng)濟(jì)。

比如說(shuō), 互聯(lián)網(wǎng)OTA(在線旅行商)一個(gè)客戶的綜合收益是多少?首先你要獲取客戶,這個(gè)需要成本;其次有轉(zhuǎn)化率和流失率;再接著,服務(wù)客戶時(shí)運(yùn)營(yíng)需要成本,應(yīng)該具體分析到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

考慮能不能降低收購(gòu)成本,做好用戶體驗(yàn)提高轉(zhuǎn)化率,用技術(shù)手段減少運(yùn)營(yíng)成本等等,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要量化。

空降高管的失敗率是不低的建議CEO找年輕人培養(yǎng),他們可能沒(méi)那么多經(jīng)驗(yàn),不一定非得是頂級(jí)MBA或投行或咨詢出身,但要有想法和好的商業(yè)感覺(jué),與團(tuán)隊(duì)的核心創(chuàng)新理念吻合,再讓他們和公司一起成長(zhǎng)。

CEO肯定是也產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行,但CEO應(yīng)該深度介入并參與,幫助團(tuán)隊(duì)打磨產(chǎn)品。

競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境可能讓你沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)因此基礎(chǔ)科學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)CEO的個(gè)人成長(zhǎng)很關(guān)鍵。

培養(yǎng)邏輯思維和建立模型的能力,對(duì)創(chuàng)業(yè)和企業(yè)管理都至關(guān)重要。

世界上最好的企業(yè)需要的人才是長(zhǎng)跑型的,是人文科學(xué)和基礎(chǔ)科學(xué)等集合成一體的人,而不僅僅只懂計(jì)算機(jī)科學(xué)。

對(duì)于一個(gè)CEO來(lái)說(shuō),還是應(yīng)該把心態(tài)放得更加平和一些,千萬(wàn)不要因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng),而亂了自己的陣腳。

CEO需要懂得和關(guān)注真正重要的指標(biāo)包括客戶、訂單量、營(yíng)收、毛利、流失率、盈利能力、現(xiàn)金流,讓真實(shí)的數(shù)字說(shuō)話。

而不是強(qiáng)調(diào)物理?xiàng)l件和設(shè)施、注重形式而非內(nèi)容、強(qiáng)調(diào)不可量化的事物。

因?yàn)椋顿Y方對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的考量,在A輪之后不可逃避的就是數(shù)據(jù):訂單量、客單價(jià)、用戶數(shù)、周留存率等等都是考核指標(biāo)的重點(diǎn),無(wú)數(shù)據(jù)難以服眾。

反木桶理論的作用在企業(yè)初創(chuàng)期,CEO都不可能是完美的。

木桶理論說(shuō)的是不能有短板,但我更認(rèn)可反木桶理論,初創(chuàng)期企業(yè)往往是反木桶理論在起作用。

不管CEO還是團(tuán)隊(duì),不可能什么都強(qiáng)。

與其全才,不如專才。

每個(gè)早期企業(yè)都需要獨(dú)門的殺手锏才能脫穎而出。

哪怕團(tuán)隊(duì)成員能力都不錯(cuò),但沒(méi)有巨大亮點(diǎn),作為初創(chuàng)期企業(yè)也可能沒(méi)有機(jī)會(huì)。

CEO要有獨(dú)門武功,這獨(dú)門武功因行業(yè)而異。

根據(jù)市場(chǎng)信息來(lái)不斷修正改變作為一名優(yōu)秀的CEO,需要具備的素質(zhì)就是根據(jù)市場(chǎng)反饋的信息來(lái)不斷修正自己的商業(yè)計(jì)劃,改變自己的策略和方向,尤其在公司早期,這更是不可避免的。

如果創(chuàng)業(yè)公司的CEO是一個(gè)一成不變的人,那么他的創(chuàng)業(yè)很難成功。

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