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短暫的手機(jī)銷量超越,并不意味著華為已經(jīng)全面領(lǐng)先蘋果,在生態(tài)和服務(wù)上的趕超,華為還有一段很長(zhǎng)的路要走。
位于南京市雨花臺(tái)區(qū)軟件大道101號(hào)的華為南京研究所,是華為終端云服務(wù)全球四大運(yùn)維監(jiān)控中心之一,其他三個(gè)位于深圳、愛(ài)爾蘭的都柏林、印度的班加羅爾。
這個(gè)運(yùn)維中心主要承接中國(guó)區(qū)、亞非拉地區(qū)數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控、系統(tǒng)運(yùn)維及管理工作,同深圳運(yùn)維中心互為容災(zāi),提供7*24小時(shí)監(jiān)控,保障華為終端云服務(wù)持續(xù)為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
華為11月29日下午在南京召開(kāi)了一場(chǎng)Open Day活動(dòng),華為公司董事、消費(fèi)者云服務(wù)總裁張平安在會(huì)上表示,終端云服務(wù)將成為智慧移動(dòng)終端未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)場(chǎng)。
另一方面,智能手機(jī)硬件的競(jìng)爭(zhēng)目前已經(jīng)進(jìn)入瓶頸。
華為今年已經(jīng)穩(wěn)居中國(guó)第一大手機(jī)廠商,放眼全球,華為如今的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只剩下三星和蘋果。
按照華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東的性格,在他的眼里只有第一沒(méi)有第二。
那么,華為要如何在高端機(jī)上超越所有對(duì)手,并且在未來(lái)的智慧移動(dòng)終端競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)保持領(lǐng)先?生態(tài)建設(shè)成重點(diǎn),決心不容置疑在今年華為P10和Mate 10系列發(fā)布后,余承東兩次接受媒體采訪時(shí)都坦誠(chéng),在生態(tài)和服務(wù)上華為還有提升的空間。
下一步就是通過(guò)完善應(yīng)用市場(chǎng)、云服務(wù)、支付等綜合服務(wù)體系,從而在生態(tài)和服務(wù)上趕超蘋果。
根據(jù)蘋果最新發(fā)布的今年第四財(cái)季報(bào)告,其營(yíng)收為525.79億美元,比去年同期的468.52億美元增長(zhǎng)12%,凈利潤(rùn)為107.14億美元,同比去年的90.14億美元增長(zhǎng)19%;其中,來(lái)自于服務(wù)的營(yíng)收再創(chuàng)新高,為85.01億美元,同比增長(zhǎng)34%,成為蘋果營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)的一大助力。
蘋果封閉的生態(tài)系統(tǒng)在這方面具有天然的優(yōu)勢(shì),加快完善自己的生態(tài)體系,是身處寡頭格局、加速全球化進(jìn)程下華為手機(jī)不得不做的。
另一方面,當(dāng)手機(jī)規(guī)模已不成問(wèn)題之后,在任正非重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的利潤(rùn)層面,華為和蘋果也還存有很大差距,是華為的當(dāng)務(wù)之急。
而這也是華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)不遺余力加強(qiáng)云服務(wù)建設(shè)的原因之一。
顯然,這個(gè)重任落在了今年年初上任任華為消費(fèi)者云服務(wù)總裁的張平安身上。
“華為投入云生態(tài)的決心是不容置疑的!”張平安在接受采訪時(shí)表示。
他也坦承在這方面華為和蘋果還有很大差距,蘋果是華為的學(xué)習(xí)對(duì)象。
為了滿足各國(guó)家對(duì)于隱私數(shù)據(jù)安全的要求,同時(shí)也保障全球消費(fèi)者高品質(zhì)的業(yè)務(wù)體驗(yàn),目前華為終端云服務(wù)在全球3大區(qū)域部署了15個(gè)數(shù)據(jù)中心,服務(wù)深入200多個(gè)國(guó)家/地區(qū)。
張平安表示:“隨著我們支付賬號(hào)等打通、精品應(yīng)用上來(lái)之后,相信明年我們100個(gè)國(guó)家的數(shù)字云服務(wù)就能開(kāi)展起來(lái)。
后年我們希望只要手機(jī)賣到哪里,我們的云服務(wù)就應(yīng)該跟到哪里。
”華為手機(jī)賣到哪兒,云服務(wù)就跟到哪兒!在硬件創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,加大手機(jī)云服務(wù)能力的提升,是華為手機(jī)下一步的戰(zhàn)略重點(diǎn)傾向。
這是華為面向全球市場(chǎng)必然要求,也是未來(lái)兩年華為終端云服務(wù)所要達(dá)成的目標(biāo)。
當(dāng)然,華為現(xiàn)在的終端產(chǎn)品早已不只有智能手機(jī),還包括筆記本電腦、平板電腦、智能手表等,未來(lái)甚至還會(huì)有來(lái)自合作伙伴的智能家居類硬件產(chǎn)品。
這也就使得華為需要一個(gè)能為其所有終端產(chǎn)品提供服務(wù)的云生態(tài)。
根據(jù)今年10月份華為Mate 10發(fā)布會(huì)上所公布的數(shù)據(jù),華為終端云服務(wù)全球注冊(cè)用戶如今已經(jīng)突破3億,注冊(cè)開(kāi)發(fā)者突破33萬(wàn),2016年開(kāi)發(fā)者獲益28億元。
華為應(yīng)用市場(chǎng)應(yīng)用下載已經(jīng)累計(jì)超過(guò)1100億次,月活躍用戶達(dá)到1.5億。
這是截止到今年9月份的數(shù)據(jù),事實(shí)上這些數(shù)字還在持續(xù)快速地增長(zhǎng)。
最新的11月29日的數(shù)據(jù)是注冊(cè)用戶突破3.26億,注冊(cè)開(kāi)發(fā)者突破34.5萬(wàn),應(yīng)用市場(chǎng)月活躍用戶達(dá)到了1.95億。
這些數(shù)據(jù)相比其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商已經(jīng)是遙遙領(lǐng)先。
一個(gè)良好生態(tài)系統(tǒng)的建立,離不開(kāi)千千萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者。
蘋果在今年6月份宣布其全球注冊(cè)開(kāi)發(fā)者數(shù)量突破了1600萬(wàn),較去年增加了300萬(wàn)。
僅從開(kāi)發(fā)者規(guī)模來(lái)看,華為和蘋果的差距還非常大。
設(shè)10億元開(kāi)發(fā)者基金打造云服務(wù)人工智能時(shí)代的來(lái)臨,也對(duì)華為的智慧生態(tài)建設(shè)提出了新的要求。
“我們認(rèn)為一種更加自然的交互將成為一種智慧手機(jī)的特征。
”張平安表示。
他認(rèn)為,未來(lái)的手機(jī)將不再是簡(jiǎn)單的通訊工具,各種帶屏的、不帶屏的智能終端都將成為現(xiàn)實(shí)社會(huì)和數(shù)字社會(huì)融合的助理。
這也就意味著,未來(lái)的智慧手機(jī)需要越來(lái)越懂用戶,將服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)到用戶。
“為用戶創(chuàng)造最好的體驗(yàn)跟生態(tài),這始終是我們的一個(gè)使命。
”張平安說(shuō)。
那么,華為要如何來(lái)構(gòu)建全球的生態(tài)系統(tǒng)呢?據(jù)張平安介紹,華為在開(kāi)放核心云服務(wù)賬號(hào)、SDK來(lái)幫助開(kāi)發(fā)者接入云生態(tài)的基礎(chǔ)上,還為開(kāi)發(fā)者提供了一個(gè)真正完整的測(cè)試模型。
以手機(jī)為例,華為目前已經(jīng)構(gòu)建了7000部手機(jī)的真實(shí)測(cè)試系統(tǒng)。
也就是說(shuō),任何一個(gè)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新者把自己的應(yīng)用放在華為這個(gè)測(cè)試平臺(tái)上,他就不必再購(gòu)買華為的手機(jī),只需要使用華為云的測(cè)試服務(wù),就能夠模擬應(yīng)用在各款手機(jī)上的運(yùn)行情況如何。
在人工智能時(shí)代,以手機(jī)為核心的智能應(yīng)用場(chǎng)景將覆蓋手機(jī)、穿戴設(shè)備、平板、筆記本電腦、路由器等智慧終端,華為終端云服務(wù)將實(shí)現(xiàn)以體驗(yàn)為中心的智慧服務(wù)分發(fā)。
錢包、音樂(lè)、應(yīng)用市場(chǎng)、游戲中心、閱讀、視頻、生活服務(wù)、天際通、云空間、Huawei Pay這些華為的核心應(yīng)用,都將通過(guò)華為將要推出的智慧助手來(lái)提供直達(dá)服務(wù)。
張平安認(rèn)為,從聚合更多的創(chuàng)新和服務(wù)的開(kāi)放平臺(tái),再到人找服務(wù)的分發(fā)平臺(tái),未來(lái)的智慧平臺(tái)是服務(wù)找人,將是智慧服務(wù)于人的時(shí)代。
對(duì)此,張平安也透露華為還會(huì)建立其他的開(kāi)發(fā)者環(huán)境,包含AR和AI,都可以在這個(gè)測(cè)試系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行測(cè)試。
“將來(lái)我們有AI的一個(gè)測(cè)試環(huán)境,可以模擬手機(jī)的AI,也可以模擬我們的計(jì)算單元。
還可以集成我們的支付、傳感器,使得開(kāi)發(fā)者可以直接使用我們最新的硬件技術(shù)。
”蘋果之所以能夠吸引到眾多開(kāi)發(fā)者,最重要的原因是開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)蘋果的軟件生態(tài)獲利。
寄予金錢補(bǔ)貼,往往是生態(tài)平臺(tái)建立的初期激勵(lì)開(kāi)發(fā)者的最有效手段之一。
在麒麟970人工智能處理芯片發(fā)布后,華為開(kāi)放了HiAI移動(dòng)計(jì)算平臺(tái),將麒麟970的AI計(jì)算能力提供給開(kāi)發(fā)者,并全程為開(kāi)發(fā)者提供技術(shù)支持,包括資金資源的協(xié)助,金額高達(dá)10億元。
在硬件之外,這一次華為又推出了一項(xiàng)10億元基金的“耀星計(jì)劃”,每年拿出2億元,以此來(lái)激勵(lì)開(kāi)發(fā)者創(chuàng)新。
華為希望發(fā)揮自身“芯·端·云”協(xié)同優(yōu)勢(shì),構(gòu)建開(kāi)放共贏的服務(wù)生態(tài),為終端用戶提供最佳體驗(yàn)、高品質(zhì)的數(shù)字云服務(wù),以滿足用戶全場(chǎng)景、多元化的需求。
據(jù)張平安介紹,這項(xiàng)計(jì)劃將圍繞AR/VR、AI、IoT、服務(wù)直達(dá)等領(lǐng)域,提供人才培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)支持、創(chuàng)新支持、營(yíng)銷輔助等一系列的資金與資源扶持,推進(jìn)智慧生態(tài)發(fā)展。
“10億是我們現(xiàn)在的一個(gè)初步打算,可能未來(lái)還會(huì)加大投入,但是要根據(jù)我們的實(shí)際情況。
”他希望華為的消費(fèi)云平臺(tái)是全球創(chuàng)新者的一個(gè)沃土。
“這樣的沃土提供給各位創(chuàng)新者以后,所有的人都可以在我們這片沃土上來(lái)施展本領(lǐng),來(lái)為我們最終的用戶提供創(chuàng)新服務(wù)。
”這個(gè)開(kāi)發(fā)者生態(tài)不僅在中國(guó),華為現(xiàn)在在全球的很多地方如歐洲、中東等,都已經(jīng)發(fā)布了開(kāi)發(fā)者的社區(qū)。
“我們相信明年隨著我們?nèi)蜷_(kāi)發(fā)者生態(tài)發(fā)布之后,明年我們?cè)谌A為手機(jī)上的創(chuàng)新生態(tài)會(huì)更上一層樓。
”張平安滿懷期待地說(shuō)。
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