貫通與京東交易系統(tǒng)，騰訊電商新零售的未來在哪里?

騰訊一直在做電商夢，可雖然其坐擁巨大的流量，但是從QQ商城、拍拍、微信小店，再到入手易迅網(wǎng)，可以說在電商化的道路上一直不得要領(lǐng)，推出的產(chǎn)品也不慍不火。

直到后來與京東合作，易迅被徹底放棄之后，騰訊在電商的路上探索才告一段落。

即便是如此，騰訊對于電商依然有著難以割舍的情愫，既然自己做電商不容易成功，那就利用自己擅長的社交來幫助京東成功。

在2017合作伙伴大會上，馬化騰書寫了騰訊新零售的未來，賦能京東雖然是一劑猛藥，但是卻值得嘗試。

其實早在此之前，騰訊就在主流的QQ和微信上為京東開通了二級入口，但也僅僅局限于開通一個功能入口，并未進(jìn)行后續(xù)的運作，用戶是否點擊購買商品還是要看用戶自己的意愿，所以這一功能按鈕基本上沒有起到太大的作用，因為去打開京東APP比在微信內(nèi)使用購物按鈕要方便、快速的多。

而此次，騰訊貫通與京東的交易系統(tǒng)，標(biāo)志著騰訊社交電商化正式開啟，是騰訊新零售最關(guān)鍵的一步。

進(jìn)軍新零售的選擇為何是京東?新零售是近段時間各大平臺一直在鼓吹的概念，那么，他到底是什么?他的價值在哪里?從模式來看，新零售區(qū)別于傳統(tǒng)零售最大的一個點就是，他是將互聯(lián)網(wǎng)的流量與線下的店鋪完美結(jié)合的一種銷售模式，用戶可以選擇線下購買，也可以線上購買，各渠道庫存是聯(lián)通的，然后平臺再通過物流運輸?shù)姆绞綄a(chǎn)品送到消費者手里。

通過與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)的深度融合，零售行業(yè)一改過去大賣場、大商場的由物到人的模式，其實現(xiàn)了定制化、由人到物再到人的轉(zhuǎn)變，流程拉長，渠道效率卻更高了。

在供給側(cè)改革上，新零售模式在節(jié)約社會資源、加強社會化管理上發(fā)揮著重要的作用，利用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的融合，實現(xiàn)零庫存管理的愿景不再是觸不可及了。

與以往不同的是，現(xiàn)在的騰訊已經(jīng)不是一家非要靠著電商平臺來獲得市場價值的企業(yè)，其最大的優(yōu)勢在于社交，王者榮耀的成功便是附著在社交化的運作基礎(chǔ)之上逐漸做起來的。

所以，作為京東最大的股東，促進(jìn)騰訊和京東和合作是必然的，其完全沒有必要再造一個“京東”來擠壓市場。

在無人便利店、盒馬生鮮、淘咖啡進(jìn)行得如火如荼的時候，阿里進(jìn)一步入局加油站，新零售布局越來越廣泛。

騰訊在電商平臺的新零售就需要快速起步，其需要有足夠強的合作伙伴來支撐，而與京東的深度合作則是最好的開始。

將平臺流量賦能電商平臺，配合社交平臺、內(nèi)容平臺，一整套組合拳打出來將會發(fā)揮出意想不到的效果。

其實騰訊近年來投資的項目也不在少數(shù)，尤其是涉及到未來商業(yè)趨勢的企業(yè)，幾乎在這些企業(yè)背后均可以看見騰訊和阿里的身影。

一旦騰訊與京東深度融合之后，阿里的主營電商業(yè)務(wù)極有可能在行業(yè)市場內(nèi)受到京東的擠壓。

小動作不斷，新零售融合規(guī)劃圖初現(xiàn)騰訊手中最得意的就是微信這張牌了，對比阿里的支付寶，其用戶在數(shù)量、活躍度上要更高，結(jié)合其產(chǎn)品的社交特性，基于線下的場景化電商模式框架就順勢搭建起來了。

這是騰訊邁出的第一步，也是其區(qū)別于阿里最具優(yōu)勢的地方。

然后是基于內(nèi)容平臺的組合，京東有一套達(dá)人系統(tǒng)，專門為其生產(chǎn)電商內(nèi)容，用于產(chǎn)品的推廣。

而騰訊的公眾號正在醞釀類似于頭條的Feed模式的信息流展示的方式，雖然有可能將公眾號聚焦的特性屏蔽掉，但是在去中心化之后用戶便可以在界面中更好的瀏覽新更新的信息，也可以促使公眾號運營者去研究信息的更新發(fā)布時間，以盡可能高的概率展示在Feed列表中。

正是這一個可能的改變，微信系統(tǒng)內(nèi)廣告、商品的推廣則成為了可能，公眾號內(nèi)折頁面可能變得更加的商業(yè)化，甚至于未來在公眾號后臺便可以直接開通商品交易的功能。

而京東近日放開了個人店鋪入駐平臺的限制，也就是說這會方便一大批的中小企業(yè)主和零售店主、創(chuàng)業(yè)者，也將會更加方便與騰訊平臺的打通。

現(xiàn)在大部分的商家、用戶都會使用京東、微信，設(shè)想一下當(dāng)你在大街上路過一個實體商家的時候，微信會彈出該商家的推薦信息，店內(nèi)商品的特色、均價、好評度以及用戶建議等，如果你進(jìn)去購物還可以通過微信進(jìn)行支付，如果你不進(jìn)去購物也可以在手機端直接下單、結(jié)算，京東售后會自動完成物流、配送階段。

亦或者，你在微信上瀏覽信息的時候，看到微信推薦的商品便下了訂單，下單之后與微信貫通的京東平臺會根據(jù)訂單進(jìn)行后續(xù)的流程處理，及時將貨物運送到你的地址。

收到貨之后，很方便的在朋友圈發(fā)布購物評論，朋友圈的好友看到之后也可以以直接下單購買。

這樣，整個流程就走通了。

當(dāng)然，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)越來越成熟，基于數(shù)據(jù)的智能化商品推薦、基于LBS的商店推薦以及更加便捷的交易過程，都將推進(jìn)“騰訊+京東”的新零售模式進(jìn)行更深度的融合發(fā)展。

社交電商化是騰訊一直沒有能邁出的一步，也許現(xiàn)在是時候了。

“社交+內(nèi)容+電商”是未來嗎?騰訊與京東的合作在多年前就已經(jīng)開始，真正拿到臺面上來還是首次，借助新零售以騰訊、京東為主體的社交電商正在扭轉(zhuǎn)市場現(xiàn)有的競爭格局，以阿里、蘇寧為首的平臺化電商正在受到市場的考驗。

我們?nèi)匀挥袔讉€問題：1、騰訊與京東的融合能達(dá)到怎樣的程度?騰訊是京東的第一大股東，占股達(dá)到了18%以上，比劉強東還高出3%，但是京東的股票權(quán)卻牢牢掌握在劉強東的手中，其80%的股票權(quán)對京東有著絕對的控制。

所以騰訊和京東的電商融合能有多高，騰訊說了不算，京東說了也不算，要看二者在項目推進(jìn)過程中到底能達(dá)到怎樣的效果，以結(jié)果為導(dǎo)向再來一步一步的進(jìn)行項目推進(jìn)。

其中最大的一個難點就是用戶系統(tǒng)的交叉，微信用戶在下訂單之后，通過微信的系統(tǒng)要將這一條交易數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄〇|的數(shù)據(jù)庫，京東的系統(tǒng)再根據(jù)這條交易信息判斷用戶是否已經(jīng)支付，如果已支付便進(jìn)入京東的售后流程，如果未支付則將訂單標(biāo)記為未完成的訂單。

至于京東是否要另設(shè)一個數(shù)據(jù)庫，就看二者如何進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理了。

京東將微信那邊的交易訂單處理之后，還要發(fā)一條信息到微信平臺，或者將物流訂單號傳輸過去。

其中還要涉及到站點外信息傳輸?shù)募夹g(shù)等，復(fù)雜程度可想而知。

2、阿里會如何反擊?阿里的電商手段并不弱，更何況其手中還有UC、優(yōu)酷這兩張牌，同樣有著巨量的用戶。

所以，阿里正在加速推進(jìn)的內(nèi)容電商、視頻電商也是抵御騰訊、京東的一種手段，而且這還都是處于阿里系統(tǒng)內(nèi)部的合作，比較而言，跨部門合作要比跨企業(yè)合作輕松許多。

另外，阿里在國際電商市場的運作相比京東更具規(guī)模，在這點上京東追趕還需要一段時間。

筆者認(rèn)為騰訊與京東的深度融合將會從現(xiàn)在開始，交易系統(tǒng)的打通實現(xiàn)了流量從騰訊到京東的互通，但轉(zhuǎn)化率如何還是未知的。

電商新零售的未來就在于其運營模式的創(chuàng)新，在于精細(xì)化的管理，只要雙方能夠加快項目推進(jìn)，便可以在對比阿里上占據(jù)主動權(quán)。