又來(lái)了個(gè)寶潔女 劉強(qiáng)東為何獨(dú)愛(ài)寶潔

鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵。

昨天，虎嗅報(bào)道了京東在一個(gè)月內(nèi)，兩位前高管離職后陸續(xù)加入創(chuàng)業(yè)公司并出任CEO。

京東在成為創(chuàng)業(yè)公司職業(yè)經(jīng)理人輸出地的同時(shí)，也盯上了寶潔（P&G）中國(guó)公司。

今天（7月1日），京東對(duì)外公布了新高管任命消息，前寶潔中國(guó)區(qū)美尚事業(yè)總裁熊青云正式加盟京東，全面負(fù)責(zé)京東商城市場(chǎng)部工作。

而原京東商城市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人、京東集團(tuán)副總裁徐雷將全面負(fù)責(zé)京東商城無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)部。

如果追溯京東人事變化，我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這并不是京東第一次任用寶潔高管負(fù)責(zé)京東市場(chǎng)工作了。

當(dāng)然，這還不包括京東從寶潔挖來(lái)得其他中層職員。

京東“寶潔男”1號(hào)——程峻怡2011年7月，程峻怡正式加盟京東商城，負(fù)責(zé)管理京東商城市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。

2013年1月初，京東商城啟動(dòng)高管輪崗輪訓(xùn)制度，程峻怡調(diào)任POP開(kāi)放平臺(tái)部門(mén)，但在該崗位只呆了半年，2013年6月中旬，程峻怡就從京東離職。

并于2013年7月加入“一號(hào)店”，出任營(yíng)銷(xiāo)副總裁。

公開(kāi)資料顯示，程峻怡于1995年加入寶潔中國(guó)，歷任汰漬品牌經(jīng)理，飄柔品牌經(jīng)理。

2003年被提升為寶潔中國(guó)個(gè)人清潔用品事業(yè)部總監(jiān)兼負(fù)責(zé)人。

主管舒膚佳，玉蘭油沐浴用品，激爽等品牌。

任期間把舒膚佳市場(chǎng)份額從35%提升到55%，并成為寶潔中國(guó)最盈利的品牌之一。

2006年，程峻怡加入立邦中國(guó)出任營(yíng)銷(xiāo)副總裁。

2007年，他再次跳槽加入伊利集團(tuán)，出任集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理。

2011年加入京東，推出了“沙漠風(fēng)暴”，“男人幫”，“618諾曼底店慶攻勢(shì)”及“奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)”等系列營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)。

2011年11月，程峻怡帶領(lǐng)京東廣告招標(biāo)人員，在中央電視臺(tái)黃金資源廣告招標(biāo)競(jìng)購(gòu)大會(huì)上出手闊綽，花將近2.31億連續(xù)拿下奧運(yùn)項(xiàng)目《倫敦戰(zhàn)報(bào)》和《賽事導(dǎo)航》獨(dú)家冠名權(quán)。

但程峻怡工作風(fēng)格延續(xù)其在寶潔、立邦涂料及伊利的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格，大手筆多投入的方式這與劉強(qiáng)東的理念相悖。

劉強(qiáng)東說(shuō)過(guò)“京東沒(méi)有廣告投放計(jì)劃，京東練的是內(nèi)功”。

2011上半年劉強(qiáng)東和搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站翻臉，稱(chēng)“將2011年度廣告費(fèi)用砍掉50%”。

2012年，京東在分眾傳媒上的投入翻倍，但是程峻怡的營(yíng)銷(xiāo)策略并沒(méi)有為面臨盈利壓力的京東帶來(lái)新的ROI增長(zhǎng)點(diǎn)。

僅接著，2012年底，京東爆出內(nèi)部腐敗問(wèn)題，劉強(qiáng)東開(kāi)始注重內(nèi)部管理問(wèn)題。

2013年1月31日，京東發(fā)布聲明，調(diào)任程峻怡為POP開(kāi)放平臺(tái)部門(mén)負(fù)責(zé)人。

在輪崗后，程峻怡領(lǐng)導(dǎo)的POP平臺(tái)業(yè)績(jī)并無(wú)起色，沒(méi)有達(dá)到劉強(qiáng)東的預(yù)期。

2013年6月14日，程峻怡從京東離職。

京東方面表示：程峻怡因個(gè)人原因向公司提出離職意向。

京東“寶潔女”1號(hào)——熊青云已有前車(chē)之鑒，加盟京東后的熊青云至少可以明確，在工作風(fēng)格“寶潔范”已不可延續(xù)，她對(duì)傳統(tǒng)零售及品牌營(yíng)銷(xiāo)的能力毋庸置疑，但在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的能力或讓人存疑。

或許熊青云已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，在她《寫(xiě)給寶潔團(tuán)隊(duì)的告別信》中表示：當(dāng)我們抬頭看天時(shí)，一定要保持一顆謙虛學(xué)習(xí)的心，虛懷若谷，求知若渴, 這對(duì)于像寶潔這樣處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)員工尤為重要。

一顆謙虛和學(xué)習(xí)的心，不僅能讓我們站得更穩(wěn)、還能讓我們走得更遠(yuǎn)。

盡管熊青云沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)公司的工作經(jīng)歷，但從她得這封信中，已經(jīng)透露了對(duì)自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一些思考：消費(fèi)者至上，化繁為簡(jiǎn)。

這是一個(gè)最好的時(shí)代，獲取信息的方式越來(lái)越容易；這也是一個(gè)最壞的時(shí)代，信息過(guò)量正在逐漸侵襲我們每一個(gè)人的生活。

我們的生意擁有越來(lái)越多的影響因素，我們的消費(fèi)者在聆聽(tīng)著越來(lái)越龐雜的聲音，我們的時(shí)間越來(lái)越碎片化，我們?cè)絹?lái)越不可能“解決所有的問(wèn)題”。

在這種情況下，我們真正要做的，是選擇一個(gè)最核心的維度，把主要的資源和精力集中投入到這個(gè)維度上，化繁為簡(jiǎn)。

而這個(gè)最核心的維度就是消費(fèi)者至上。

最簡(jiǎn)單易懂的品牌定位，讓消費(fèi)者過(guò)目不忘；最方便誘人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不僅滿(mǎn)足消費(fèi)者的功能需求，更超越他的使用體驗(yàn)，令他愛(ài)不釋手；簡(jiǎn)潔清晰的產(chǎn)品線(xiàn)，讓消費(fèi)者時(shí)刻能找到他所需要的規(guī)格；以消費(fèi)者為核心決定策略，制訂計(jì)劃，考核業(yè)績(jī)，而不是被復(fù)雜混亂的信息紛擾。

其實(shí)，不只是工作，我們的生活也需要化繁為簡(jiǎn)，我們需要敢于對(duì)侵襲生活的龐雜元素說(shuō)“不”。

培養(yǎng)并尊重內(nèi)心的直覺(jué)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本就是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)科，它是數(shù)據(jù)與直覺(jué)、科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。

這么多年，寶潔把我們培養(yǎng)成了數(shù)據(jù)導(dǎo)向、理性思維的職業(yè)經(jīng)理人，加上今天人人張口必談大數(shù)據(jù)，更是讓大家對(duì)分析與利用數(shù)據(jù)比任何時(shí)候都更膜拜。

是的，在戰(zhàn)術(shù)層面上，數(shù)據(jù)非常有用，可以幫助我們更加精準(zhǔn)的分析消費(fèi)者，找到并影響他們的購(gòu)買(mǎi)和使用，并且?guī)椭放瞥掷m(xù)性地提升消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和投資回報(bào)率。

但是，在戰(zhàn)略層面，一個(gè)卓越的市場(chǎng)人的直覺(jué)同樣可貴。

因?yàn)樗麄兊闹庇X(jué)能讓公司看到數(shù)據(jù)看不到的東西——那些深藏在消費(fèi)者心里的東西。

例如：品牌的定位（是應(yīng)該聚焦在一個(gè)訴求還是更多）， 品牌/產(chǎn)品的命名，一個(gè)品類(lèi)到底需要多少個(gè)品牌才能獲取最大市場(chǎng)份額等等。

對(duì)于這些戰(zhàn)略層面的問(wèn)題，我們應(yīng)該更多地結(jié)合數(shù)據(jù)和直覺(jué)，將心比心，卓越的品牌需要打動(dòng)的不僅是消費(fèi)者的大腦，更是他的心，也就是我們常說(shuō)的，要打造Lovemark Brand(摯愛(ài)之品牌)。

這是一個(gè)顛覆的時(shí)代，你不顛覆自己，別人就顛覆你。

可是，那些顛覆性的創(chuàng)新都是在工業(yè)時(shí)代中產(chǎn)生的，而今天我們所處的時(shí)代，正在向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代過(guò)渡，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展等頂層設(shè)計(jì)，都在以顛覆性的思維重塑整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)結(jié)構(gòu)。

和我同齡的職業(yè)經(jīng)理人或創(chuàng)業(yè)者，大多是在工業(yè)時(shí)代的模式下接受教育并發(fā)展多年的，當(dāng)我們面對(duì)今天越來(lái)越年輕化的消費(fèi)者、特別是其中很多消費(fèi)者是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”時(shí)，我們必須先顛覆自己，才能和他們建立正真的連接，被他們“粉”。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌的成功，不僅僅是知名度，更是品牌擁有多少粉絲，這些粉絲有多愿意為品牌做無(wú)償?shù)男麄骱屯茝V。

看樣子，熊青云已經(jīng)做好了迎接京東工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

寶潔高管加盟京東“一來(lái)一去”，劉強(qiáng)東為何“獨(dú)愛(ài)”寶潔？要知道劉強(qiáng)東曾對(duì)沃爾瑪創(chuàng)始人自傳的作序《零售業(yè)的秘密都在沃爾瑪?shù)呢浖苌稀罚@也他僅為兩本書(shū)親自作序，這足以表達(dá)劉強(qiáng)東對(duì)山姆•沃爾頓和沃爾瑪模式的推崇之情。

同樣，寶潔品牌營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)理念一直是互聯(lián)網(wǎng)公司所學(xué)習(xí)的，或許劉強(qiáng)東也不例外。

虎嗅曾在《寶潔系給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來(lái)了什么？》一文中有詳細(xì)介紹。

當(dāng)然，京東作為一個(gè)上市公司已有一套成熟的用人體制，以上只是作為劉強(qiáng)東用人傾向的探討，或許在這個(gè)過(guò)程正是他起到了獵頭作用。

今天，在京東宣布熊青云加盟的同時(shí)，還公布了另一道人事調(diào)任消息：京東集團(tuán)副總裁、拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春已卸任，轉(zhuǎn)而擔(dān)任京東國(guó)際品牌招商首席代表。

京東集團(tuán)副總裁、原拍拍網(wǎng)公共關(guān)系市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人宋旸將暫代拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人，全面主持拍拍網(wǎng)工作。

該任命于7月1日起正式生效。

宋旸原供職于騰訊電商平臺(tái)部，負(fù)責(zé)易迅網(wǎng)公共關(guān)系，2015年5月，宋旸隨騰訊融合項(xiàng)目加入京東。

據(jù)報(bào)道，原銀泰網(wǎng)COO林琛在加盟京東集團(tuán)，擔(dān)任拍拍運(yùn)營(yíng)副總裁半年后，于2014年11月份離職。

隨著林琛與蕢鶯春紛紛離開(kāi)拍拍，京東拍拍或?qū)⑼葡蜉浾摰娘L(fēng)口浪尖。