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12月3日,澎湃新聞報道位于上海虹梅路的丁丁網(wǎng)總部辦公室一片狼藉,空無一人,聯(lián)系不到丁丁網(wǎng)客服,網(wǎng)站多個頻道也打不開。
而公司前員工曾表示,11月初,丁丁網(wǎng)數(shù)百名員工離職,“只知道公司經營不善,其他不知道。
”丁丁網(wǎng)CEO徐龍江對此回應道,媒體報道中的“失聯(lián)”,誤會可能緣于總部的搬走,在經過大規(guī)模調整、裁員后,丁丁網(wǎng)已搬遷至較小的辦公室,將砍掉大部分業(yè)務頻道,專注做最核心的丁丁地圖路線服務。
在丁丁網(wǎng)官方微信公號慶祝十周年的文章中,“十年……我終于失去你了么?你好像并不在意,但我們一直在努力……丁丁地圖仍在,丁丁優(yōu)惠不減,丁丁裝修再次啟程……”。
你突然發(fā)現(xiàn),原來十年以上的互聯(lián)網(wǎng)公司不止大眾點評一家,2005年建立的丁丁網(wǎng),也已經走過了十年春秋。
不同的是,大眾點評一路風生水起,即使在和美團合并之后依然保留了其生態(tài)骨架,而丁丁,卻已經快從人們記憶中淡出了。
百度新聞中搜索丁丁網(wǎng),除了丁丁網(wǎng)人去樓空的新聞,最新的一條竟然是幾年前丁丁獲阿里投資的新聞。
在本地生活領域,05年建立的丁丁其實算是占據(jù)了先機,而究竟是哪些彎路讓丁丁逐漸喪失了先發(fā)優(yōu)勢?移聯(lián)網(wǎng)時過境遷的地圖業(yè)務十年前,丁丁網(wǎng)以“丁丁地圖”起家,公司擁有自主研發(fā)的位置引擎和搜索技術,專注于本地生活搜索領域,定位于本地生活搜索專家。
因為較早切入地圖搜索領域,PC時代丁丁一度成為人們打開電腦搜索路線的必備工具,地圖廣告收入也成為了公司營收的大頭,有甚者,商家若要在地圖標上名字都需要交錢。
而后隨著智能手機的普及,移聯(lián)網(wǎng)時代的出現(xiàn)顛覆了很多行業(yè),其中也包括地圖領域。
隨著高德、百度地圖等的迅猛發(fā)展,地圖作為入口全面免費,丁丁地圖的領先優(yōu)勢也被不斷壓縮,直至面臨被擠出的局面。
艾美咨詢2015年上半年中國手機地區(qū)應用市場調查數(shù)據(jù)顯示,高德、百度地圖占據(jù)了近60%的市場份額,其后是谷歌、騰訊、搜狗等地圖。
讓人記不住的多元發(fā)展在地圖業(yè)務帶來的盈利空間逐漸萎縮之后,丁丁的主要業(yè)務條線由最初的交通查詢、地圖服務,向超綜合網(wǎng)站邁步,開始了瘋狂的擴張。
結婚、家居裝修、城市麗人、學車、母嬰親子、醫(yī)療健康、美食、休閑健身、酒店旅游、生活彩票、培訓房產等等讓人應接不暇的頻道化產品,你很難說這些頻道之間完全沒有關系,但在初期春筍般涌現(xiàn)的手機應用中,最重要的是要讓用戶記住,也就是你得有爆點。
直至2010年底,丁丁網(wǎng)成立移動事業(yè)部,專做手機優(yōu)惠券業(yè)務,丁丁優(yōu)惠APP發(fā)布一年,下載量達到900萬。
明確的定位也給丁丁帶來了阿里先后兩次的注資,阿里資本董事總經理張鴻平表示丁丁優(yōu)惠是本地生活領域通往O2O電商平臺的最佳渠道之一。
擴張過快,難以為繼福禍相依,丁丁在2012年獲得阿里與花旗銀行4000萬美元融資之后,就開始在全國迅速擴張,建立大量分站,而時間僅過去5個月,又有消息傳出丁丁獲阿里增持,燒錢之快令人咋舌。
最高峰的時候,丁丁網(wǎng)總部有800人,共40家左右的分站,每站約有20人,共計1600人,在不到一年的時間里,丁丁的人員擴充了一倍以上。
但過快的擴張并不意味著盈利就唾手可得,丁丁想要通過傭金的方式實現(xiàn)盈利,但事實上,這樣從商家分成的盈利模式,并不足以負擔大體量之下公司高昂的運營成本,丁丁不得已將分站裁撤至20家,而隨后,丁丁高層更是痛下了關閉全部分站的狠心,并采取N+1補償方式全員解散。
管理層戰(zhàn)略方向不明丁丁優(yōu)惠華東某分站的一位朋友認為,“丁丁優(yōu)惠到今天是多方面的原因,總部方向不明、朝令夕改,分站無自主權,有心無力。
而丁丁高管們對業(yè)務的再三調整,也是源于戰(zhàn)略不清,管理混亂。
”自丁丁于2012年下半年瘋狂擴張始,丁丁以盡可能多的簽訂商戶為第一目標;而后盈利上升有限,丁丁轉而以押金方式向商戶鋪設驗證機,并對商戶維護從數(shù)量轉向以質量為導向;然而,丁丁總部在名為“遵義會議”的討論后,又從收費導向回到了用戶擴張為第一目標的老路上;當江蘇常州因為采取代理制,迅速做出業(yè)績后,常州成為了丁丁的標兵城市,各大城市分站再度轉向交易指標。
管理層的朝令夕改讓地方分站苦不堪言,不斷在用戶和交易輾轉徘徊,圍繞著雙重指標團團轉,最后“只好以明說代理,實則關站的方式,結束了兩年的瘋狂之旅。
”曾經投資過丁丁的阿里在不斷試錯之后,今年6月重啟口碑,增長勢頭有目共睹;美團阿里十月合并,一日成為霸主;百度200億元狠砸糯米,全情投入。
“其興也勃焉,其亡也忽焉。
”丁丁的這十年,不免讓人唏噓,而如今,又想重回地圖服務的丁丁,恐怕市場已經沒有它的立足之地了。
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