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任何崗位的領導者都必須像激光那樣聚焦,充分認識問題,并且愿意在面臨不確定性時“撥動指針”。
在某些情況下,領導者必須在瞬間做出一項可能影響深遠的決定。
但問題在于,并非每一位領導者都愿意做出這樣的決定,因為他們擔心自己的決定被視為“錯誤”。
他們認為,一旦做出某項決定,它就不可逆轉,無休無止。
未來不可能再進行調整,或者更糟糕的是,他們會因為自己的一時決斷而被公司解雇。
這種想法有錯嗎?大錯特錯。
做出下一個重要決策時,你應該對照以下五項標準:1. 決策的目的軍隊中一直存在嚴格的工作優先順序,所有決策均以此為基礎。
任務始終排在第一位,之后是符合團隊利益的決定,最后才是與個人利益有關的決定。
個人要放在最后,是因為在組織鏈中,個人永遠是最小的環節。
利己主義沒有太大意義,在團隊或組織中不應該考慮個人得失。
2. 錯誤絕非永恒不變用“絕非”這個詞或許有些過頭,但你應該能明白我的意思。
我之前曾說過,失敗只是取決于你何時選擇停止,同樣也取決于人們如何看待具體問題。
例如,在某個級別的人看來有些棘手的問題,在另一個級別的人眼中卻未必是亟需解決的問題。
盡可能收集更多觀點,更加深入地理解具體情況。
3. 執行的時間線內部和外部影響,會決定在給定的時間線內執行決策的可行性。
內部影響是指你和團隊在給定的時間內執行決策的能力,外部影響則是指影響最終期限的推動力,并且這些因素超出了你的控制范圍,例如天氣、經濟或市場需求等。
你要問自己兩個問題。
第一個問題是,“現在是做出決定的正確時機嗎?”如果答案是肯定的,再問第二個問題:“我能執行這項決策嗎?”如果答案是否定的,要搞清“為什么?”4. 已知的未知和未知的未知執行決策時,你會面臨許多限制。
“已知的未知”是指你意識到一些無形限制的存在,但你無法進行具體量化,例如交通(如果你住在洛杉磯,你肯定知道我在說什么)。
例如,你清楚洛杉磯的交通高峰時間從來都沒有結束的時候,所以,你從A點到B點需要花的時間可能在20分鐘到2個小時之間。
關鍵在于,你清楚不確定性的存在,卻不清楚這種不確定性的具體程度。
根據墨菲定律,“未知的未知”就是你根本沒有計劃到的意外事件,比如(繼續以交通為例)交通事故或發動機故障。
盡量明確所有限制因素,這樣你就知道如何讓它們有利于實現決策目的。
5. 資源的可用性如果你最初沒能成功,要不斷嘗試。
每一次努力的結果很大程度上取決你執行計劃所使用的資源,所以不僅要確定可用的主要資源,還要確定次要資源。
每一項決策都應該制定一項應對 “未知的未知”和主要行動方案失敗等情形的應急方案。
如果準備不充分,你會被決策過程擊垮。
處理下一個兩難境地時,考慮一下本文提及的幾項指標,或許會讓你對自己的決策更有信心。
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