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初創企業為什么一定要做公關要回答這個問題,首先要說清楚什么叫創業。
創業的定義很多,但簡單粗暴地說,創業就是做東西賣給人們。
所以公司無論大小,都要讓人們知道你有東西可賣。
讓人們知道你,只有兩個手段:營銷和公關。
營銷是告訴市場和消費者“我們有什么可賣”;而公關則是告訴大眾“我們為什么要賣這個東西”。
雖然兩者都是為了讓你的目標用戶知道你,但區別非常大:營銷訴諸用戶的錢包,公關訴諸用戶的心靈。
假如營銷是叫賣的話,公關則是唱贊。
公關的意義,是潛移默化讓人們帶著感情接受你、認同你,最終在價值觀層面和意識深處被你的品牌占領。
很多人把公關行為等同于“高調、炫耀、不踏實”;還有些人會說我們要用產品說話,“口碑是最好的公關”。
這些想法單獨來看都沒錯,但從創業目的論的角度,這些都是公關無能的自我欺騙。
你為什么要成立公司?用戶為什么要買你的東西?如果你想與眾不同,如果你想脫穎而出,從成立第一天,你就要把“你是什么、你為什么”,也就是公司的價值訴求,想清楚、說清楚,并形成一套公關戰略、話語體系、傳播方式,從而迅速有效地建立起自己的品牌。
公關需要一系列話語系統體系初創公司要有強烈的公關意識,要有系統的公關打法,同時要發展出一整套自己的公關話語體系。
這個公關話語體系,實際上就是企業話語體系,也就是反映了企業風格、文化、價值觀的一整套說法。
能不能做一個偉大的企業,從一開始就要想清楚并說清楚,你為什么要做這件事。
創業的理由有很多,可能是你對這件事情有興趣、這個東西能賺錢、這個東西沒人做、這個模式我想到了別人沒有想到……但這些都是創業的出發點。
但創業的終點是什么?創業的終點,就是品牌的建立和擴張。
所以,公關意識、戰略與行動,關系到創業企業的終極價值,是你創業伊始就要格外重視的成功要素。
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