當搜房遇上陳年，一場老司機的碰瓷營銷又火了

對于上周搜房和百度的撕逼，以及陳年在訪談節目中嗆周杰倫引發圍攻，很多媒體的同行把這歸類為碰瓷營銷，筆者非常贊同！從有碰瓷這個概念起來，從電商到手機再到房產零售，只要能通過過激言論引起關注，提高品牌影響力，各家也是屢試不爽，但在短暫的高潮后，碰瓷帶來的效果負面又是怎樣的？ 誰是李鬼？搜房網域名之爭引發碰瓷營銷討論 如果沒有魏則西事件導致的百度口碑危機，搜房網CEO這封給李彥宏的信恐怕也火不起來，李忠在公開信中訴苦自己拿著搜房的商標，但百度搜索結果卻向房天下傾斜，從而導致自身網站的搜索結果太差，進而上升到百度左右企業生死的高度。

 雖然百度最近招黑，但很多和筆者一樣看了這封公開信的人都有同樣的感覺，那就是搜房CEO扭捏作態的吸引同情，但自己卻站不穩腳跟。

百度本身的搜索規則是以網站信息量的多少，時間質量為依據，并非僅僅因為誰持有商標就照顧誰。

這一點上，房天下的詞條和樓盤信息是占據絕對優勢，在這種前提下，搜索靠前也并無不妥。

 從數據上看，房天下的排名在1000左右，而道杰士持有的搜房網則在6w名以后，根本不在一個數量級。

再看兩家的流量，房天下日均訪問用戶600多萬，移動流量占到60%以上，人均頁面瀏覽16左右。

而道杰士的搜房Sofang，每天流量僅數千，最關鍵人均頁面瀏覽僅為1，二者的差距不言自明。

從這一點上看，把企業的成敗歸結與百度搜索結果的言論，是著實站不住腳的。

這也是李忠被質疑碰瓷營銷的根源。

 對于一個企業而言，域名固然重要，但在域名背后是足夠堅實的產品積累，只有表面的域名，沒有后續的內容支持，即使百度再怎么支持，再怎么推廣靠前，用戶也會自然淘汰，比較獲取信息才是用戶持續關注的根本，一個買房的業主可不會管你是叫搜房還是叫房天下，業主關心的只是哪個網站能獲取到的信息更全面。

 回歸到買房業主的搜索習慣上，更能說明這個問題。

通常業主搜索買房信息有兩個渠道，第一尋找房產類的網站（搜房，安居客，網易，搜狐焦點，騰訊房產）等，通過進入網站主頁面搜索樓盤名稱從而獲取信息。

第二是直接搜索樓盤名稱，百度會根據這個樓盤更新信息的時間排序，將相關的網站（搜房，安居客，網易，搜狐焦點，騰訊房產）反推給購房業主，從而獲取信息。

在這兩類渠道中，后者是主要方式，所以對于房產網站而言，如果做詞條優化，核心也是對項目詞條進行優化，從而獲得最考前的排名。

在這種基礎下，各家拼的就是錄入項目的多少，信息的更新程度，圖片的完整度等，這一點是需要長時間的積累，和域名本身并無關系。

 相愛相殺？千方百計碰瓷只為上頭條 在一邊倒的支持百度的同時，網上也有搜房和房天下自我炒作的聲音。

畢竟這種互相碰瓷的事兒已經不少見。

包括大家耳熟能詳的王老吉和加多寶，騰訊大戰360，魅族、小米、華為和樂視，以及京東、天貓、蘇寧和國美的互嗆，包括最近陳年PK周杰倫的熱議。

碰瓷營銷這種所謂投機取巧的行為在互聯網行業反而成為有搞頭的生存手段，通常是小平臺主動出擊指控大平臺侵占自己利益，從而引發輿論關注提高平臺知名度，尤其是微博時代后，這種碰瓷的成本越來越低，再就是變成一個行業。

但頭條有風險，碰瓷需謹慎，在碰瓷的這些品牌里，有的火了，有的卻一蹶不振，我們以玩的最溜的手機行業為例。

 早在12年，360率先推出特供機引發熱議，但上市后賠本賺吆喝，周鴻祎開始熟悉的碰瓷營銷來找存在感，不過碰瓷的產品卻是山寨產品，結果被用戶發現，360的手機線從此一蹶不振。

 14年酷派與小米碰瓷，組織三點美女在小米公司樓下作秀，結果被開了罰單，草草收場，引發罵聲一片。

 15年，360、酷派樂視合體，周鴻祎在媒體微信群里發紅包誘導媒體轉發擴散黑小米的軟文被揭發，引來圍攻。

圍繞著手機行業的互相碰瓷到最后落得兩敗俱傷。

 那么有沒有互相捧紅的碰瓷呢？電商行業算是，尤其是京東和天貓去年雙11的相互炒作，算的上是賺了吆喝又發了財。

一方面是京東借著奶茶輪番炒作，同時舉報天貓擾亂市場秩序，另一方面天貓陣營（蘇寧）又以多張海報回應京東。

先不說本身的對錯，就話題而言，確實火了，全國人民都知道每年的雙11這兩家也互嗆，在互掐的背后，則是捧紅了京東6.18年中大促，蘇寧8.18手機節等。

算的上雙贏，但有人質疑，不就似乎互掐嘛，怎么360就輸了，京東就賺了，其實說到底還是產品的問題，營銷可以亂來，但產品不能出錯。

京東互掐后有強大的物流速度保證，價格優勢保證，這是核心。

單純的看熱鬧讓用戶掏錢買東西是兩個概念，營銷可以玩虛的，但產品得貨真價實。

 就像陳年pk周杰倫，先不說誰垃圾的問題，就看兩個人的戰績，一方面是凡客盛極而衰，庫存20億，欠債十幾億，公司每個月依舊在凈虧損8000萬，員工人數也從1.3萬人一路衰減至今日的180人的窘境。

另外一方面是周杰倫開演唱會、辦公司，做電競，投資房產賺的盆滿缽豐。

從這點上看，陳年的此番言論顯然站不住腳。

而這種碰瓷營銷，不僅不利于解決凡客目前走下坡路的態勢，更會對原本脆弱的品牌造成無形的傷害，尤其是在凡客就是陳年，陳年就是凡客這種品牌與創始人有著濃厚角色綁定的前提下。

 一超多強？房產媒體行業因搜房而生變 很多人問，為何現在不論哪個行業都在碰瓷營銷，是單純的刷存在感嗎？筆者以為并不是，而是市場格局決定的，現在無論哪個行業，競爭越來越多，以往一個巨頭壟斷的情況也逐步成為一超多強。

在這種格局下，相互碰瓷保持存在感，保證不淪為第三陣營。

視頻行業，以往的優酷獨大，也變成優酷土豆，愛奇藝，搜狐視頻，騰訊視頻，樂視相互瓜分。

以往的淘寶獨大，也變成天貓，蘇寧，京東的天下三分。

包括房地產媒體行業，搜房的獨家局面也面臨危機，安居客，鏈家，騰訊、網易、搜狐焦點，新浪樂居的崛起也讓市場在變化。

 筆者也算是剛入地產圈的一個小兵，對于搜房這些年的發展也是看在眼里。

熟悉地產媒體圈的人都知道，在搜房之前，專注做地產營銷，風頭正盛的是焦點，幾乎在全國每個城市都有分公司，當時的搜房沒錢沒人，直到莫天全引進了國外的投資后，才開始在全國鋪分公司，搶占焦點在市場的占有率，達到焦點在哪里有，搜房就必須有的地步。

在這種激烈的競爭下，搜房內部本身的壓力是巨大的，傳言搜房從不養閑人，每天工作量按照小時為單位寫郵件報備，這種高壓模式讓新員工迅速成長，往往在搜房幾個月就能學到別的平臺一年學到的東西，效率奇高。

當然后遺癥也是有的，但正是這種高效的執行力保證了能在短時間超過焦點的基礎，后遺癥也明顯，搜房不養閑人，前臺后臺壓力都很大，前臺三個月不簽單，走人；后臺的流量每周都有評比，有郵件統一發送，全國的搜房員工都會看到，這也是搜房后期被詬病的一個原因。

再說平臺本身的創新，在行業里搜房的產品是異常豐富的，包括網站頁面，業主論壇，樓盤庫，后臺，說此后的媒體“抄襲”搜房也不為過，筆者用過搜房的后臺，幾乎是純傻瓜式的操作，保證最快最全的信息錄入。

 尤其是業主論壇，搜房號稱對于業主的帖子從來不刪除，只要業主們發布的帖子能夠引起開發商重視，搜房就絕不刪帖。

搜房的邏輯認為，業主是它的命脈。

而且搜房是一個平臺，不是哪個開發商的宣傳喉舌。

要是隨便刪帖等于沒有了公信力，一個沒有公信力的論壇必然導致沒有業主愿意來搜房論壇，這也等于切斷了搜房的經濟命脈。

所以，對于開發商你來我搜房投廣告我當然高興，但是業主的帖子絕對不刪。

搜房甚至讓開發商也在業主論壇注冊一個ID來回應論壇上業主的各種質疑，用實際行動來證明自己造的房子是沒有問題的，是經得起任何質疑的。

 一個房產媒體的發展，無論是高效的執行，不刪帖的公正性，還是不斷的產品創新，歸根結底都是產品的表現。

就像前文說的，營銷搞的再花，最終還是要回歸產品好不好用上。

 也就自搜房后，眾多房產媒體逐步興起，形成了如今一超多強的局面。

有個有趣的現象，此后的房產媒體負責人幾乎也都是從搜房出來的，房產界的黃埔軍校之名也在被坐實。

看到這里，應該也就明白為什么李忠的搜房和莫天全的房天下商標之爭鬧的這么多，實在是因為這是塊金字招牌，而這塊招牌則是多年的產品與用戶積累得來的，并非只是一個商標之爭就可以撼動，這就是產品的底氣。

 無論是搜房商標之爭，陳年PK周杰倫，還是房產媒體圈現在一超多強的格局，雖然故事本身很亂，但有一個核心貫穿其中，那就是優秀產品對品牌的支撐。

還是那句老話，營銷可以“胡搞”，但做產品一定得走心，用戶從來只認看得到摸得著的東西，而所謂的噱頭只是茶余飯后閑扯的資本而已，這個點總得Get到吧。

文/黃海:青年創業網聯合創始人、青年創業商學院講師、85后勵志型演說家。

歷時10年創辦了行業排名第一的青年創業網,培訓孵化過上百家初創企業，每年全國演講超過50場，影響數十萬人。

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