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創見干貨:在之前的文章中介紹道:Tumblr 的營銷網絡是由美國青少年自己搭建起來的,他們自己善于用“Relatable”的方式制作內容,善于轉換視角,讓人引起共鳴并進而轉發,彼此在 Facebook 群組里形成聯盟,抱團擴大影響力。
本章將給他們的淘金生涯劃上一個句號,線上營銷在一群孩子的手里玩轉的如此得心應手,每個讀者在最后想必都會有自己的感悟與收獲。
2013 年的夏天,Lilley 和 Greenfield 收拾好行囊,前往西海岸。
當時他們入住的這個 Loft 公寓之前曾經是由一個頗有一些年代歷史的銀行大樓改造而成的,位于洛杉磯的市中心。
曾經在大廳里面,《蜘蛛俠 2》和《蝙蝠俠:黑暗騎士崛起》的場景都是在這里拍攝完成的。
當他們走進這棟大樓,看到眼前的景象時,Lilley 不無感慨,覺得似乎在此刻,自己的生命中真的完成了某些東西,某些原本只是發生在電腦屏幕中的東西,如今就這么真實地闖入到現實生活中了。
Loft 有好幾層,Hegstad 的房間是在最頂層,從某種意義上來說感覺他才是「叢林之王」一樣。
Lilley 和 Hegstad 都喜歡說唱,有時候他們會從早到晚地公放這些音樂,有些時候隔著好幾堵墻都能聽到聲音。
Hegstad 說道:「他們就是我的小兄弟,非常酷,有一些內向,但是絕對好玩兒有趣。
」Lilley 和 Greenfield 才 19 歲,還沒有到合法飲酒的年齡,所以他們無法在租來的 WeWork 聯合辦公空間的吧臺那里享受免費的啤酒,更別說晚上去夜店了。
他們在工作之余的消遣就是打電玩,又或者點一些中國菜外賣來吃。
在 Loft 的天臺上經常會召開一些聚會,但是參加聚會的客人都是精心挑選過的,要么是正在合作的同事,要么是有望加入他們這個團隊的新人。
因為 Hegstad 這個人稍微有一些精英主義氣息,他不希望自己的社交圈子里面出現平庸、無趣、乏味的人。
Lilley 還發現 Hegstad 身上有一種才能,很快就能把有用的人聯系到一起,而這是生活在洛杉磯中很多人必備的職場技能之一。
他們當然為人都很好,這沒錯,但是如果在生意場上跟這些人打交道的話,你會很明確的感知到他們是有所圖的。
So-Relatable 以及其相關博客在這一個夏天的收成非常好。
九月份,他們在 Google AdSense 上面賺取了 24,296.26 美金。
隨著流量的穩步抬升,Hegstad 建議他們搬到 DoubleClick,Google 的高級廣告網絡聯盟商。
而這個舉動也讓他們的十月份支出成為了史上最高的一筆:54,269.33 美金。
Lilley 和 GreenField 的稅收返還記錄證明當年他們一共賺取了 24 萬 9 千美金的收入。
三個人開始想著更加宏達的商業計劃:將品牌直接跟 Tumblr 相連接,徹底砍掉中間一切的中間商,又或者成為中間商從中收取廣告分成。
它本身可以成為一個平臺,社交賬戶可以在他們的網站上發起一些營銷推廣活動,而最后得到的收入中他們可以分享分成。
他們創辦了這樣一家公司,取名為 Exposely。
但是到了 2013 年的年末,災難發生了。
Adsense 在即將一筆賬單即將要兌現的時候(大概有 5 萬美金),封停了 Lilley 和 Greefield 的賬戶。
幾個月后,某些自稱自己是 Google 雇員的人在 Pastbin 這家網站上爆料:聲稱 AdSense 往往都是在某些大額賬單即將要兌現的時候故意地封停一些賬戶。
于是在 2014 年的時候,一次針對 Google 的集體訴訟正式開啟。
Business Insider 報道說:「Google 經常行事如此的讓人摸不到頭腦,想來很多內容發行商都非常樂于見到這次訴訟出現,它將讓我們看到 Google 是如何將一個又一個網站從它的每年價值 600 億美金的廣告預算投放計劃中踢出去的。
后來這個訴訟一再被擱置。
這個時候 Lilley 才意識到,這簡直就像是清晨睡夢中的第一個電話,徹底讓人從夢中醒過來,這就像是你在某個地方辦公,做了大量的工作,忽然有一天你到公司,他們把你所有的東西都已經裝到一個紙盒子里,然后說,趕緊給我從這個地方滾出去!他們并不會說你為什么被開除掉了。
但是,他們仍然運營著 Exposely,有些時候一個星期工作 60 個小時。
Lilley 他們倆從來沒有走出 Loft 一步。
Hegstad 雇了一名程序員,Greenfield 做一些支持性的服務,而 Lilley 負責從 Tumblr 的各處地方搜羅招募有影響力的博主。
通過 So-Relatable,他們已經遇到了擁有大量粉絲的賬戶,這些孩子們都是在 Facebook 的群組里互相達成協作,建立聯盟,相互提升對方的流量以及粉絲數的。
Lilley 會從中選取一百名左右的孩子,往往他們都是運營著青少年段子方面的博客,這些博客所擁有的粉絲數加起來大概到了 3500 萬人。
而這里面就包括了地位舉足輕重的青少年搞笑博客:Pizza。
鈔票像潮水一樣涌來Lilley 和 Greenfield 是 Miller(也就是 Pizza)最忠實的粉絲,他們非常崇拜她的這一套社交化運營理念,對于她的成名作品他們都是如數家珍。
Liley 在他到達西海岸的第一天就給她發去了 Facebook 短消息:「我在洛杉磯了!」其實在 Exposely 成立之前,他們已經有過一些商務合作關系。
他們倆付給她 10 美金,讓她幫忙將三篇日志轉發給她龐大的粉絲。
Lilley 說道:「這就是像是用錢能夠買到影響力,而且是實實在在的影響力,她在價碼上面很清楚,很公平合理。
」當 Miller 開始在 Tumblr 上面賺錢的時候,她的媽媽不得不為她開設一個 PayPal 賬戶,因為她當時年紀還沒有滿 18 歲,但銀行賬戶完全是 Miller所有的。
她的媽媽告訴我,在巔峰時期,她一個星期能賺取 2800 美金到 8400 美金,這已經遠遠超過了她媽媽當墨爾本房產經紀的收入了。
在 Facebook 的短消息中,Lilley 恭喜了 Miller 在粉絲獲取上面獲得了新的里程碑,當她達到了 80 萬粉絲的時候,他寫道:「我只是在期待你什么時候能夠達到 100 萬粉絲,不是是否可能的事情,而是時間早晚的事。
繼續堅持做下去吧,我是那個等著被震驚到瞠目結舌的人。
」還有其他的一些孩子也在運營著諸如 So-Relatable 這樣的 Tumblr 博客,而 Exposely 的賣點就專門針對他們而設計。
如果他們在 Google Adsense 上被封停,再也不能賺錢的時候,Exposely 給他們提供了備選的兩個方案,其一是按照點擊付費;其二是按照轉化率付費。
按照點擊率來付費的流程是這樣的:Exposely 建立三個垃圾內容站點,上面有走馬燈的照片播放,分別是 Trending.ly,Styles.ly,以及 Eats.ly。
每張圖片上面都會有廣告,Tumblr 的博主,也就是孩子們會從這些網站上把其中的一些圖片轉到自己的 Tumblr 網站上,然后配上一些合適的推薦語,比如「天吶這太有趣的。
」,然后廣告就會追蹤每個 Tumblr 都帶來了多少的流量,每一次點擊,這些博主們能夠獲得廣告收入的 75%。
而按照轉化率來付費的項目就更加簡單了,它能賺得更多,但是所需要完成的目標也更加困難。
Tumblr 上面寫一篇文章,看似是不經意所做,但其實本質上來說是廣告,最后會附上這個網店的地址,任何人點擊了廣告,前往網店,最后買了產品,就比如說是羥苯基丁酮的藥片(一種聲稱能減肥的藥片,那些轉發了這個廣告的 Tumblr 用戶會得到 18 美金的分成,而在此之前,Exposely 已經拿走了 20 美金的利潤。
這三個孩子教你如何有效地賣出去一瓶「減肥藥片」(其實并沒啥實際效果)羥苯基丁酮這種化合物具有一種獨特的氣味和口感,如果是天然的羥苯基丁酮,它是很貴的,往往是用在香水制造行業,而如果是人工合成的羥苯基丁酮,它的制造成本其實很低。
2012 年,曾經有學者聲稱這種物質具有奇特的燃脂功效,但是,迄今為止還是沒有確鑿的證據能夠證明它具有減肥的效果。
在 2013 年,24 歲的女孩兒因為過量食用這種藥片而斃命,而且這些藥片中還含有大量的咖啡因。
Hegstad 為減肥藥片設計登陸頁面上效仿其他競爭者,最后帶來了超高的轉化率,100 個人訪問頁面,就有將近 10% 的人付費購買。
頁面上同時展示出吃完藥片之后的前后身材對比圖,并且還有 Oz 博士聲稱這種物質能夠燃脂的視頻,這一切都大大地刺激了訪客的購買欲。
Lilley 接受采訪時表示:「這個視頻的重點就是要告訴大家,這個藥片的減肥功效是真實存在的,它甚至還上過電視!它所帶來的效果也是出人意料的好,銷量好并不是因為藥片真的起到了作用,完完全全是因為登陸頁面的設計。
」于是,Tumblr 這個一篇又一篇描述個人悲慘生活的文章中間,時不時穿插一些減肥藥片的軟性廣告,這大大地提升了這些站點的吸金能力。
而在這其中,So-Relatable 網站的廣告效果更是出奇的棒,因為它本身就是給出各種生活技巧、竅門的網站,而減肥藥片更好契合了這個網站的內容,它在上面完全大大方方地寫著:「吃了這個充滿魔法的藥片,你一個月能夠減肥 20 磅!」Lilley 負責藥片廣告的文案工作,因為之前他在 Tumblr 上已經積累了大量的寫作經驗,所以他在這方面干的尤其得心應手。
他開始閱讀「廣告業之父」David Ogilvy 的書,了解到「最好的廣告其實往往看上去都不像是廣告」的真理。
他說道:「其實最好的廣告應該做到像是你身邊的一個伙伴,在真心實意地給你推薦他用過的一款產品。
在電視上,如果是一個素不相識的陌生人在上面侃侃而談,你很容易就會產生排斥心理,但是如果是在網絡上,通過文字、圖片和影像,你可以將文章背后的作者看做是自己的一個經歷相同的伙伴,這個時候他所推薦的產品有了不一樣的意義,雖然本質上都是廣告,但是它看起來『真誠』多了。
」「嗨,我是 Brittany,這是我的減肥故事。
」Lilley 雖然是男生,但是從一個女孩兒的視角來杜撰出他的證詞,并且不斷地打磨里面的用語,確保每一句話都能傳達出真實、可信的效果。
這些文章其實最終傳達出來的感覺,就像是之前的那些前后反差對比照片一樣,左邊是一個憂心忡忡,圓滾滾的女孩兒,右邊是一個陽光自信,苗條健美的女孩兒,這其中的轉變就在于這小小的藥片身上。
Exposely 針對減肥藥片的推廣計劃是從 2014 年的 4 月開始的,一經投放到市場上立刻刮起了旋風。
Trending.ly 當月獲得了將近 700 萬的瀏覽量,一度轉化率高達 10%。
Exposely 旗下的所有博客,巔峰時期一天的收入高達 24,000 美金。
Tumblr 的抉擇-塵埃落定鑒于 Tumblr 上面營銷之風越刮越烈,越來越多的孩子們都加入到這樣的營銷網絡中,最終,Tumblr 選擇關停了一部分在青少年中具有巨大影響力的網站,大概合計有 3000 萬的粉絲就這么不翼而飛,這其中就包括了 Pizza,Exposely 旗下所運營的諸多網站。
這些博客,曾經是青少年在學校經歷了苦痛之后的「避難所」,如今成為了一個個伸向青少年口袋的「搖錢樹」。
如今在互聯網上被一筆勾銷。
如今,什么都沒有了。
整整三天,Jess Miller(Pizza)躺在床上一動不動,內心被巨大的震驚所占據。
第二個星期,Facebook 上建立了一個超大的群組,里面全都是被封停的博主們,他們錯愕、遺憾、憤怒、拒絕接受這個殘酷的事實。
「他們把我的生活奪走了。
」其中一個人說道。
還有人聽說另外的一個博主之所以能夠要回自己的站點,是因為他向官方謊稱自己得了癌癥,還有一些人決定求助于律師。
Miller 也被拉到了這個群里,但是正如曾經,她成為話題被討論的時候遠遠多過她發表意見的時候。
Hegstad 曾經承諾給 Lilley 和 Greenfield 在 Exposely 公司的股份,但是如今公司也前途未卜,雖然 Exposely 仍然還存在,但是已經今非昔比了。
如今 Hegstad 仍然出現在網站的創始人名單中,但是當我采訪他的那一天,那個網站也就此關閉了。
Hegstad 也承認,Exposely 是目前好幾個博客被封停的主要原因,目前跟 Exposely 具有合作關系的一些客戶仍然會遭受突如其來的封停打擊。
甚至還有一些客戶,也就是一年多以前曾經參與到 Exposely 的營銷網絡中,這一年多的時間完全都沒在接觸過 Exposely,就這樣都遭到了封停。
在 2015 年的 2 月,Lilley 和 Greenfield 離開了洛杉磯的 Loft 公寓。
根據稅收返還記錄,2014 年這兩個人一共才賺了 72,000 美金,這是 2013 年總收入的三分之一而已。
現在 AdSense 還有 Exposely 都無法再將點擊率轉化成為真金白銀,他們目前所賺的收入已經不足以維持在洛杉磯的日常開銷了。
回到賓夕法尼亞州之后,這兩個人準備重操舊業,但是遭遇到的卻是更多的打擊。
故事的最后,Miller(Pizza)得來的是較好的結局,畢竟她還年輕,去年 11 月她從高中畢業,順利進入了一所大學主修商業與藝術。
而 Greenfield 和 Lilley 就沒那么好運了,當時他們還在上大一,毅然決然地退學,挽起袖子準備在 Tumblr 上大展宏圖,那是他們知道的,在這個世界賺錢的唯一門徑。
這幾年時間我都在跟這些青少年打交道,我想經過了三個不同的心理狀態的變化。
首先你是很煩這些年輕人,因為你對他們不了解,你覺得他們都是白癡,而你居高臨下;第二階段是你喜歡這些孩子,因為你忽然發現他們其實比你聰明,而你也放下了那曾經高高在上的優越感,而最終,你意識到了這些孩子即將變成的模樣,他們是如何被金錢,虛榮一步步地腐蝕,蛻化成為如今面目可憎的成年人,你在他們的身上看到了你的樣子,忽然間你發現,他們其實跟你沒有什么區別。
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