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迷人的網絡,生活從此沉湎在網絡中。
半年的鉆石體驗網名:叮叮 職業:全職賣家 網售年齡:半年 開設網店,純屬偶然,也從沒想到還能不錯地養活自己。
大學畢業后,不習慣整天朝九晚五,不習慣看著上司的臉色行事,于是上班的時候想下班,大半年后終于辭職。
而緊接著突如其來了兩次手術,讓我又遭重創。
去年的5月到7月間,我接受了兩次手術,對于我這個體重從未超過90斤的女生來說,算是不小的打擊,手術后我愈發清瘦。
在生病的那段時間里,身體的不適,來自家庭的壓力,讓我無所適從。
朋友勸我可以在網上開家小店,幫人做做店鋪設計,既給自己找個寄托,還能改善經濟狀況。
我抱著試試看的心態開始了。
我的店主要賣的是店鋪設計,名片設計制作、空間等,主要客戶群是網店賣家,幫他們設計裝修店鋪。
網友們把我們這類人叫做賣水的。
問賣什么最賺錢,大家都會一致認為是賣水的。
呵呵,其實也不盡然,壓力是很大的,當與客戶下了訂單了以后,你就要做出方案,來給客戶選。
我店里的唯一特色就是不做現成的東西出來賣,因為現成的客戶就沒什么選擇的余地,他們都是因為相信我,喜歡我的作品風格才過來的。
有人問,在淘寶開店什么是最重要的?是產品質量嗎?是售后服務嗎?是賣家的服務態度嗎?是店鋪裝修的特色嗎?特別是有些新手,經常會問些這樣的問題,因為我的客戶多數都是新賣家,或是有意開店的注冊用戶。
我是賣家,但我同時也是買家!這點,我深有休會。
所以我能從客戶的角度來考慮問題。
我個人覺得,進店的第一印象很重要,首先,打開要快,圖片顯示要快,這需要一個穩定的空間來支持的。
然后,店鋪要有特色,這就看裝修了,有特色風格統一的裝修很重要!這一點,就要靠設計者來幫忙。
再者,看產品的特色,如果有特色,物美價廉的話,我會關注!最后,看店主的服務態度,如果發個問題過去,半天不給答復的,我就會認為對方沒有做生意的誠意。
經常看到一些賣家整天掛著機,人不知道跑到哪里去了,其實這樣,是最浪費雙方時間的一種方式! 由于事先“備戰”充分,我在半年時間里就從零做到鉆石,好評越來越多,積累起來的卻不僅是信用值。
通過和客戶打交道,我明白了為人處事之道,學會容忍,學會面對壓力。
遇到棘手的事件,有時還會不知所措,有時也會掉淚,控制不住發脾氣。
但是,若是比起以前,我會很快平靜下來,理清思路。
不能因為心情不好而去拒絕別人,總之不要跟錢過不去。
再說,別人也沒有義務要來接受自己的惡劣態度。
現在,我有一班合作伙伴,也是些剛走出大學校門的年輕人,打算開發個新項目———飾品,搞品牌。
整個流程,包括設計,開發,生產,宣傳,后期,都是我們一手搞定的,在2006年春季的“美眉”雜志上將會出現我們的贊助,屆時,可以讓更多人看到我們的產品。
網絡這個平臺實屬無意走進了我的生活,也在無意中改變了我。
一路走來,耐心和努力,讓我和天南海北的客戶變成了朋友,從剛開始的脾氣很差的小丫頭,變成了今天的鉆石賣家,我知道該以怎樣的態度去處理不同的問題。
象牙塔雖然沒有平靜,但外面的世界也豐富精彩,我們始終還是要走出來。
這一年來發生的所有轉變,都是我成長的見證。
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